Essen, 19. August 2005 - Die Internet-Portale der KarstadtQuelle AG haben ihr Bestellvolumen in den ersten sieben Monaten des Jahres mit einem Plus von 9,1 Prozent erneut deutlich gesteigert. Die drei größten Online-Portale des Konzerns (quelle.de, neckermann.de, karstadt.de) erzielten trotz schwieriger Marktverhältnisse in Deutschland bis Ende Juli ein Bestellvolumen von 1,03 Mrd. € (Vorjahr: 948,44 Mio. €). Im Ausland erreichte die Online-Nachfrage bereits 189 Mio. €. Damit erzielte der Konzern ein Online-Bestellvolumen von 1,22 Mrd. €.

Der Anteil des E-Commerce am Gesamtumsatz des KarstadtQuelle-Konzerns nahm dementsprechend weiter zu. Er erreicht inklusive der Auslands-Nachfrage 18,4 Prozent.

Der Online-Shop quelle.de setzte auch in den ersten sieben Monaten des Jahres wieder auf eine Vielzahl neuer Services, auf hohe Qualität und großen Komfort. Die Kunden honorierten dies mit einer stark steigenden Besucherfrequenz: die Zahl der Visits wuchs im Vergleich zum Vorjahr um über 23 Prozent. Insgesamt lag der E-Commerce-Anteil am Quelle-Gesamtumsatz Ende Juli bei über 30 Prozent. Bereits ein Drittel aller Quelle-Neukunden kommen damit über das Internet. Das Online-Auktionsgeschäft mit eBay wurde mit einer Steigerung von mehr als 100 Prozent zum Vorjahr erfolgreich ausgebaut. Technische Innovationen wie das XXL-Shopping für DSL-Kunden haben sich schon kurz nach dem Start etabliert und werden inzwischen von weit über 50 Prozent der Besucher genutzt. Neue Wege in der digitalen Kundenkommunikation hat quelle.de auch mit den Mobile Services eingeschlagen: die Bestellung von Produkten, die Teilnahme an Aktionen und Gewinnspielen sowie unterwegs das Empfangen der quelle.de-News sorgen für eine noch engere Kundenbindung an den Online-Shop. Der Erfolg der Quelle-Taste hielt auch 2005 weiter an: quelle.de gewann den begehrtesten Preis der Branche, den Deutschen Dialogmarketingpreis 2005 in Gold und Silber.

neckermann.de erzielte trotz des hohen Vorjahreswachstums von 25 Prozent in den ersten sieben Monaten 2005 ein Wachstum von 31 Prozent gegenüber dem Vorjahr. Der Nachfrageanteil von neckermann.de an der Gesamtnachfrage des Neckermann Versands lag im ersten Halbjahr bei 30 Prozent, im Juli 2005 sogar über 40 Prozent.

Die Attraktivität von neckermann.de zeigte sich überdies in einer Vielzahl von Auszeichnungen. Nach zwei Monaten Online-Abstimmung Anfang 2005 und mehr als 122.000 abgegebenen Stimmen wurde neckermann.de im zehnten Jahr seines Bestehens von Internetnutzern zur 'Besten Webseite des Jahres 2004' in der Kategorie 'Online-Shops' gewählt. Im Rahmen der Nürnberger Mailingtage 2005 gewann neckermann.de zudem den Award in Gold für eine mehrstufige E-Mail-Kampagne.

Auf Basis des Erfolgskonzeptes führte neckermann.de Mitte 2005 ein Redesign durch und richtete sich konsequent auf eine jungorientierte Zielgruppe aus. Im Zuge der Neuausrichtung veranstaltet neckermann.de derzeit das deutsche Casting für den internationalen Elite Model Wettbewerb 2005. Mit der Ausweitung des Shopping-Angebotes für Mobiltelefone auf Vadofone live und alle WAP-fähigen Handys erhöhte neckermann.de seine Reichweite in Deutschland zusätzlich auf sechs Millionen Handybesitzer. Den mobilen Shoppern stehen inzwischen über 100.000 mediengerecht aufbereitete Artikel zur Verfügung.

Karstadt.de betreibt in Deutschland exklusiv den 'Official 2006 FIFA World Cup™ Online Store'. Der Shop bietet derzeit rund 150 Fan-Artikel. Internet-Nutzer finden trendige T-Shirts mit dem Offiziellen Emblem, die Karstadt Kollektion des 2006 FIFA World Cups™, Caps, Fußbälle, das Offizielle Maskottchen Goleo VI, Shirts für Kinder und vieles mehr. Die Kollektionen werden laufend aktualisiert.

Zudem gestaltete der Webshop den Einkauf für Kunden wesentlich komfortabler. In der neuen Quickkasse erreicht jeder angemeldete Besucher mit einem Klick die Bestellübersicht. Nach ihrer Anmeldung erhalten Kunden zudem personalisierte Crossselling-Angebote. Nicht persönlich angemeldete Kunden werden beim Bestellvorgang darüber informiert, welche Produkte andere Kunden zusätzlich zu den bestellten Artikeln gekauft haben und welche Schnäppchenangebote aktuell sind.

Ausgebaut wurde der Shop im Sortiment Wohnen und Haushalt. Themenspecials wie z.B. zu Starkoch Jamie Oliver und die Erweiterung des Yorn Casa-Möbelshops bringen ständig eine Vielzahl neuer Einkaufserlebnisse. Der WMF-Shop bietet eine breite Auswahl an bewährten und trendigen Lifestyle-Produkten. Zu den neuen Sortiments-Highlights gehört ebenfalls der moderne Brilliantenshop – ein glänzender Mosaikstein zur Ergänzung des erfolgreichen Schmuck-Shops.