Zum 1. Symposium Gewalt am Arbeitsplatz am 8. und 9.12.2006 in Dresden / Unfallkassen: Gewalt am Arbeitsplatz nicht tatenlos zusehen

München (ots) - Bei Banken und Sparkassen sind Überfälle ein lange
bekanntes Problem. Noch wenig bekannt ist jedoch, dass auch
Beschäftigte anderer Branchen von Gewalt am Arbeitsplatz betroffen
sein können. So werden etwa Mitarbeiter des Gesundheitsdienstes von
Patienten angegriffen. Selbst Rettungskräfte laufen beispielsweise
auf Großveranstaltungen wie dem Münchner Oktoberfest Gefahr, Opfer
von Gewalt zu werden. Darüber hinaus sind auch Sozialamtsangestellte
Ziele von Übergriffen. Einen Überblick über das Thema bietet ein
unfangreiches Dossier, das der Bundesverband der Unfallkassen in
München (BUK) auf seiner Internetseite (www.unfallkassen.de)
eingerichtet hat.

Die Folgen von Gewalt können massiv sein - für das Opfer, die
Zeugen und auch den Betrieb. Die Arbeitsmotivation sinkt, Fehlzeiten
steigen. Arbeitsschutz muss daher beim Thema Gewalt auf zwei Ebenen
ansetzen. Zum einen vorbeugend, um Gewalt schon von vorneherein zu
verhindern. Das Gemeinschaftsprojekt ABBA (Arbeits-Belastungen und
Bedrohungen in ARGEN nach Hartz IV), das vom BUK zusammen mit einigen
Unfallkassen und Gemeindeunfallversicherungsverbänden getragen wird,
arbeitet etwa auf drei Ebenen: Können bestimmte technische
Veränderungen die Situation verbessern (zum Beispiel Geldautomaten
statt Sparkassenschalter)? Wie kann eine andere Arbeitsorganisation
die Situation entspannen? Und schließlich: Was kann der einzelne
Mitarbeiter selbst ändern, wie kann er beispielsweise dafür sorgen,
dass eine gefährliche Situation sich nicht noch weiter aufschaukelt?

Dies alles muss in eine Gesamtverantwortung des Betriebes
eingebettet werden. Im Rahmen einer sogenannten Policy wird dies
gegenüber der Belegschaft bekundet. Hierin ist auch die
Selbstverpflichtung enthalten, Gewaltopfer und auch die Zeugen von
Übergriffen nicht allein zu lassen. Arbeitgeber sollten
psychologische Hilfe anbieten, Führungskräfte ein offenes Ohr für die
Ängste und Probleme der Mitarbeiter haben. Zusammen mit der BGW
Akademie Dresden ist der BUK deshalb auch Veranstalter des 1.
Symposiums Gewalt am Arbeitsplatz, das am 8. und 9. Dezember in
Dresden stattfindet.

Der BUK ist der Dachverband der
Gemeindeunfallversicherungsverbände und Unfallkassen (Adressen unter
www.unfallkassen.de). Neben Kindern in Tageseinrichtungen, Schülern
und Studierenden sind bei ihnen auch Beschäftigte des öffentlichen
Dienstes, der Deutschen Bahn, der Post und der Telekom gesetzlich
gegen Unfälle versichert. Mit Informationen, Maßnahmen und Projekten
unterstützen sie die Prävention von Unfällen in der Schule, bei der
Arbeit oder auf dem Weg dorthin. Im Falle eines Arbeits-, Schul- oder
Wegeunfalls sorgen sie für die notwendige Heilbehandlung und
Rehabilitation. Bei einer Erwerbsminderung oder nach Todesfällen
zahlen die Unfallversicherungsträger zusätzlich eine Rente. Auf der
Homepage des BUK ist auch ein zweites Dossier zum Thema Gewalt in der
Schule zu finden.

Originaltext: Bundesverband der Unfallkassen e.V.
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