CreditPlus erweitert Serviceangebot um Beratung in allen Lebenslagen / Unabhängiger Beratungsdienst Compass weist Wege aus Notlagen und gibt Entscheidungshilfen

Stuttgart (ots) - Oft müssen sich Menschen auf neue
Lebenssituationen einstellen - ob in Beruf, Familie oder Freizeit.
Die Veränderungen wirken sich häufig auch auf die finanzielle Lage
aus. Die CreditPlus Bank bietet ihren Kunden den Beratungswegweiser
Compass an, damit sie erst gar nicht in Stress, Konflikte oder
Krisensituationen geraten oder in jeder Notlage unbürokratisch und
schnell Orientierung erhalten. Ab sofort kann jeder, der in einer der
15 Filialen einen Kredit abschließt, das Angebot nutzen.

Beim Auto ist unerwartet eine teure Reparatur fällig, die Tochter
hat ihre Ausbildung abgebrochen und durch den neuen Vorgesetzten
herrscht am eigenen Arbeitsplatz ein ungewohntes Betriebsklima. Dazu
kommt auch noch der Streit mit dem Nachbarn. Solche Phasen im Leben
belasten den Alltag. Viele Menschen haben in diesen Situationen das
Gefühl, die Sache nicht mehr im Griff zu haben.

Der Dauerstress wirkt sich oft auch auf die finanzielle Lage aus,
den Menschen fehlt der Überblick über Rechnungen, Bestellungen und
Verträge. Sind sie erstmal in finanziellen Schwierigkeiten, können
Sie am häufigsten Kredite von Banken (70 Prozent)* oder Rechnungen
von Versandhäusern (42 Prozent)* nicht mehr begleichen - sie stehen
am Anfang eines Teufelkreises.

Schuldnerberatungsstellen haben oft Wartezeiten bis zu einem Jahr,
wertvolle Zeit geht verloren. Als Spezialbank für Konsumentenkredite
versteht CreditPlus, wie vielen Menschen in dieser Lage zu Mute ist.
Deshalb hat sie den Beratungsservice eingerichtet. Jan W. Wagner,
Vorstandsvorsitzender der CreditPlus Bank, erklärt: "Mit dem
Wegweiser können sich unsere Kunden nun mit jeder Frage, ob zu Beruf,
Erziehung, Pflege, Familie und natürlich Finanzen, an professionelle
Berater wenden. Dies ist eine sinnvolle Ergänzung zu unserer
verantwortungsvollen Kreditvergabe und unserer eigenen
Beratungsleistung."

Wichtig dabei ist: CreditPlus konzentriert sich weiterhin darauf,
nur Kredite zu vergeben, die der Kunde auch bezahlen kann. Das
TÜV-Zertifikat von Oktober mit der Service-Note 1,89 bescheinigt, wie
gut die Spezialbank auf die individuelle Situation ihrer Kunden
eingeht. Nur bei Fragen, die über die Finanzierung hinausgehen,
bietet CreditPlus die Vermittlung an den unabhängigen Beratungsdienst
Compass an.

Compass versteht sich als Ratgeber mit praktischen und einfach
umsetzbaren Tipps. Jan Willem Boshuizen, Vorstand des Unternehmens,
erklärt die Vorgehensweise: "Am wichtigsten ist uns, dass die
Menschen die kleinen und großen Herausforderungen im Alltag selbst
bewältigen können. Wir geben ihnen schnell und unkompliziert die dazu
nötige Orientierung. In etlichen Fällen konnten wir zum Beispiel
vermeiden, dass Konflikte am Arbeitsplatz eskalieren. Eine Kündigung
wird oft vorschnell in Betracht gezogen - wir finden andere Wege."

Wer den Service in Anspruch nehmen will, schildert dem Berater am
Telefon seine Situation. Dieser schätzt die Lage ein und gibt erste
Tipps. Gemeinsam erstellen sie einen Aktionsplan mit den wichtigsten
Schritten und tauschen sich regelmäßig aus - mit dem Ziel,
entsprechende Wege aus der Lage aufzuzeigen. Bis zu drei Monate oder
zehn Termine umfasst der Service.

Zu Compass - der Beratungswegweiser: Das Team von Compass hat
jahrelange Erfahrung in Sozialberatung, psychologischer Unterstützung
und dem vertraulichen Umgang mit privaten Informationen. Die Berater
unterliegen der Schweigepflicht, keine persönlichen Informationen
gehen an Dritte, auch nicht an CreditPlus. Bei Bedarf nutzen sie
Kontakte zu Fachleuten.

* Quelle: Bundesministerium für Familie, Senioren, Frauen und
Jugend

> Download Info-Broschüre "Compass - der Beratungswegweiser" (PDF)
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http://wortfreun.de/presse/CP_Info_Beratungsservice.zip

CreditPlus auf einen Blick: Die CreditPlus Bank AG ist eine
hochspezialisierte Konsumentenkreditbank mit den Schwerpunkten
Absatzfinanzierung und Privatkredite. Das Kreditinstitut mit
Hauptsitz in Stuttgart hat bundesweit 15 Filialen und 369
Mitarbeiter. CreditPlus gehört über die französische
Konsumfinanzierungsgruppe Sofinco zum Credit Agricole-Konzern. Das
Unternehmen erzielte zum 30.06.2006 eine Bilanzsumme von rund 1.311
Mio. Euro und gehört damit zu den Top fünf der 27 im
Bankenfachverband organisierten Privatkundenbanken. CreditPlus
vergibt Kredite über Kooperationspartner im Handel (wie Suzuki,
Piaggio, Peugeot Motocyles, Apple, Miele, Sony, Viessmann oder
Vorwerk) und über eigene Filialen und Partnerbanken. Im Geschäftsfeld
Online-Kredite zählt die CreditPlus Bank zu den Marktführern in
Deutschland. Kooperationspartner in diesem Bereich sind unter anderem
AOL, GMX, eBay, FinanceScout24 und Bild.T-Online.

Originaltext: CreditPlus Bank AG
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Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an:

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Tel: (0711) 66 06 - 640
Fax: (0711) 66 06 - 870
E-Mail: sandra.hilpert@creditplus.de
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