Neuer "Global Collections Review": Deutsche Unternehmen greifen verstärkt auf Inkassodienstleister zurück

Koln, Deutschland (ots/PRNewswire) - Im Rahmen
seines aktuellen "Global Collections Review" befragte Atradius, ein
führender Anbieter von Forderungsmanagement- und Inkassolösungen,
mehr als 4.000 Unternehmen aus 22 Ländern in ganz Europa, Nord- und
Südamerika sowie dem Asien-Pazifik-Raum zum Handelsbrauch und den
aktuellen Trends im Inkassobereich.

Diese dritte und bis dato umfangreichste Studie enthält zum
ersten Mal Daten zu zwei neuen Ländern, Ungarn und der Slowakei, und
umfasst ebenfalls zum ersten Mal Informationen zu ersten
Inkassostellen.

Mehr als ein Viertel (27 %) der deutschen Unternehmen nehmen
externe Inkassodienstleister in Anspruch. Dieser Wert liegt etwas
unter dem europäischen Durchschnitt von 29 %, allerdings steht
Deutschland mit einem Anteil von 39 % an oberer Stelle in Bezug auf
die Nutzung des Rechtsweges zum Forderungseinzug, weit über dem
europäischen und weltweiten Durchschnitt. Über die Hälfte (55 %)
aller ausgelagerten Inkassodienstleistungen befasst sich mit
ausländischen Forderungen, eine Zahl, die sich mit dem erfassten
Anteil von 52 % für Deutschland deckt.

"Effizientes Forderungsmanagement und die Verbesserung des
Cashflow sind weltweit grundlegender Bestandteil des Geschäftslebens
und dabei spielen externe Inkassopartner selbstverständlich eine
wichtige Rolle, wenn es darum geht, Unternehmen dabei zu
unterstützen, in einem rauen Wirtschaftsklima Forderungen
einzutreiben und solvent zu bleiben", so Raymond van der Loos,
Managing Director von Atradius Collections.

"Das internationale Inkassogeschäft macht einen wesentlichen Teil
unseres Unternehmens aus. Dabei geht es aber nicht nur um unsere
Fähigkeit, effiziente und integrierte Lösungen zu bieten, die unseren
Kunden von grossem Nutzen sind, wir verstehen uns auch als
verlängerter Arm unserer Kunden und legen grössten Wert auf die
sorgsame und positive Handhabung der Beziehung zum Schuldner", fügt
er hinzu. "Die Erfolgsquote und die Pflege positiver Beziehungen sind
für Unternehmen bedeutende Faktoren bei der Wahl eines
Inkassopartners."

Die Fähigkeit externer Inkassobüros, Ergebnisse zu liefern,
erwies sich für deutsche Unternehmen als wichtigster
Entscheidungsgrund bei der Auswahl eines Inkassoanbieters, wobei die
Befragten aufgefordert waren, acht Auswahlkriterien nach deren
Bedeutung zu bemessen. Die Ergebnisse aus der Studie in Deutschland
entsprachen genau den weltweit und in Europa festgelegten Skalen der
Auswahlkriterien, mit "Erfolgsquote" an erster Stelle, gefolgt von
"Preis" und "Fähigkeit zur Aufrechterhaltung einer positiven
Beziehung zum Schuldner".

Insgesamt fielen die Einstellungen zur Auswahl von Inkassobüros
weltweit und in Europa bemerkenswert ähnlich aus, was darauf
hinweist, dass die Anforderungen, Erwartungen und hohen Standards in
Bezug auf die Wahl eines Inkassodienstleisters unabhängig von
Unternehmensart, -grösse und -standort gleichbleibende Faktoren sind.

An der Studie "Global Collections Review nahmen insgesamt 3.971
Unternehmen aus 22 Ländern in ganz Europa, aus dem Asien-Pazifik-Raum
und Nord- und Zentralamerika teil: Australien, Belgien, China,
Dänemark, Deutschland, Frankreich, Grossbritannien, Hong Kong,
Irland, Italien, Kanada, Mexiko, die Niederlande, Österreich, Polen,
Schweden, die Schweiz, die Slowakei, Spanien, Tschechien, Ungarn und
die USA.

Der vollständige "Global Collections Review" steht unter
folgendem Link zum Download bereit:
http://www.atradiuscollections.com

Über Atradius Collections:

Atradius Collections, ein Geschäftsbereich der Atradius-Gruppe,
bietet effiziente, schnelle und flexible Lösungen für die Beitreibung
in- und ausländischer Forderungen an. Mit einem globalen Netzwerk von
Inkassospezialisten, Rechtsanwälten und Insolvenzverwaltern betreut
Atradius Collections über 14.000 Kunden und bearbeitet rund 100.000
Fälle im Jahr. Über 80 Jahre Erfahrung im globalen Markt für
Forderungsmanagement machen Atradius Collections zu einem weltweit
führenden Anbieter von Inkassodienstleistungen im gewerblichen
Bereich.

Originaltext: Atradius N.V.
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