PTV-Softwarekomponenten ergänzen CRM-Lösung von SAP

Karlsruhe (ots) - Zur CeBIT geben die SAP Deutschland AG & Co. KG
und die PTV AG ihre Kooperation für CRM-Software bekannt. Das System
mySAP CRM 5.0 Mobile Sales verbessert die Besuchstourenplanung für
den Außendienst mit Softwarekomponenten von PTV. Der Anwender kann
auf eine durchgängige Lösung zugreifen, die ihn signifikant
Besuchskosten einsparen lässt. Mehr Zeit beim Kunden und mehr Besuche
pro Tag können mit dieser neuen Kombination erzielt werden. Der
Anwender nutzt die SAP-Standardlösung zur Kundenpflege und profitiert
gleichzeitig von den integrierten Optimierungs- und
Planungsprogrammen der PTV. Einmalig ist dabei das enge Zusammenspiel
der Funktionsmodule für die integrierte Lösung zur Besuchs- und
Aktivitätsplanung. Möglich macht dies die nahtlose Integration der
PTV eServer für die Optimierung, Routenplanung und die
Kartendarstellung. Kein anderer Geomanagement-Anbieter hat solch eine
durchgängige CRM-integrierte Lösung derzeit im Angebot.

Jeder Außendienstmitarbeiter kann individuell auf seinem Laptop
weitere Optimierungspotentiale erschließen, wenn er das zusätzliche
Tourenplanungspaket als weiteres Standardmodul auswählt. Er erhält
mit dem erweiterten System Antworten auf folgende Fragen: Wie können
die zu fahrenden Kilometer durch Reihenfolgeoptimierung reduziert
werden? Wie verändern sich Kilometer, Zeit und Kosten, wenn er
übernachtet? Welche Kunden liegen noch auf dem Weg? Wie lautet die
detaillierte Anfahrtsbeschreibung zum Kunden? Software von PTV
liefert jetzt die Antworten.

Der Anwender erhält integriert in mySAP CRM 5.0 Mobile Sales
bedienerfreundlich in einer Oberfläche weitere Funktionalitäten. Er
kann Routen, Besuchsreihenfolgen und Adressen optimieren, in einem
Korridor nach weiteren passenden Kunden suchen und sich Karten und
Lagepläne anzeigen lassen. Das Tourenoptimierungspaket basiert auf
Softwarekomponenten der PTV eServer, die schnell, komfortabel und
integriert in der SAP-Lösung genutzt werden können.

Häufig kommt beim Kunden neben einem zentralen ERP- und CRM-System
auch ein zentrales Planungsprogramm für die strategische
Besuchstourenplanung zum Einsatz. PTV bietet dazu das Produkt PTV
Sales&Service an. Eine direkte Kopplung der verschiedenen Systeme ist
jederzeit möglich.

Originaltext: PTV Planung Transport Verkehr AG
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