Aschewolke, Presse-Information Nr. 2 TUI sagt für heute Reisen nach Madeira ab Hotline geschaltet / Betreuung an deutschen Flughäfen

Hannover (ots) - Stand vom 11.05.2010, 14:30 Uhr

Aschewolke, Presse-Information Nr. 2

Aschewolke: TUI sagt für heute Reisen nach Madeira ab Hotline
geschaltet / Betreuung an deutschen Flughäfen

Hannover, 11. Mai 2010. Die Aschewolke aus Island blockiert große
Teile des Luftraums in Südeuropa. Besonders betroffen ist derzeit der
Flughafen Funchal auf der portugiesischen Ferieninsel Madeira. Soeben
hat der Krisenstab der TUI Deutschland deshalb entschieden, für den
heutigen Dienstag alle TUI Reisen nach Madeira abzusagen. Für die
abgesagten Flugpauschalreisen wird der Vertrag gekündigt und der
Reisepreis in vollem Umfang zurückerstattet. Darüber hinaus wird
allen Kunden, die von diesen Flugstreichungen betroffen sind
angeboten, gebührenfrei auf einen frei wählbaren Termin innerhalb der
aktuellen Sommersaison umzubuchen. TUI bemüht sich intensiv darum,
allen knapp 500 betroffenen Kunden alternative Reisemöglichkeiten
anzubieten. Daher sollten sich diese Gäste an ihr Reisebüro wenden.
Kunden, die heute nach Funchal fliegen sollten, werden gebeten, nicht
zum Flughafen anzureisen bzw. nach Hause zu fahren.

Alle rund 500 Urlaubsgäste, die derzeit auf Madeira auf ihre
Rückflüge nach Deutschland warten, werden vor Ort betreut.

Der TUI Krisenstab wird noch entscheiden, wann das Reiseprogramm
nach Madeira wieder aufgenommen wird. Aktuelle Informationen dazu
werden anschließend sofort auf www.tui.com bereitgestellt oder können
telefonisch unter der Kunden-Hotline 0511/567-8000 abgefragt werden.

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Die TUI Deutschland GmbH ist mit mehr als 20 Prozent Marktanteil
der führende Reiseveranstalter in Deutschland. Neben der Kernmarke
TUI sind zahlreiche andere bekannte Marken wie 1-2-FLY und airtours
sowie die Spezialisten Gebeco und L'tur Teil des Unternehmens. Damit
deckt TUI die gesamte Bandbreite an Reisen von Premium über
individuell bis günstig ab. Die TUI Deutschland ist eine
100prozentige Toch-tergesellschaft der TUI Travel PLC, des weltweit
größten Tourismusunternehmens. Das an der Londoner Börse gelistete
Unternehmen ist in 180 Ländern vertreten und betreut über 30
Millionen Kunden.

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Originaltext: TUI Deutschland GmbH
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Anja Braun, Telefon +49(0)511 567-2102