Polizei, Kirche und Justiz gewinnen dauerhaft Vertrauen

Stuttgart (ots) - Im Zehn-Jahres-Vergleich legen auch
Gewerkschaften, Presse und die EU zu, während Werbung, Fernsehen und
Radio verlieren

Während das Vertrauen in Politik und Wirtschaft unter der Finanz-
und Wirtschaftskrise leidet, genießen Institutionen wie Polizei,
Kirche und Rechtssystem heute mehr Vertrauen bei den Deutschen als
früher. Dies belegt ein Zehn-Jahres-Vergleich, den jetzt das Magazin
Reader's Digest auf Basis einer eigenen repräsentativen Studie
vorgelegt hat. Auch die Europäische Union, die Presse und die
Gewerkschaften erzielen derzeit höhere Vertrauenswerte als vor zehn
Jahren. Es gibt aber auch klare Verlierer, darunter die Werbung oder
die Institution der Ehe, so die aktuelle Studie "Reader's Digest
European Trusted Brands 2010".

79 Prozent der Befragten haben der Polizei 2010 ihr Vertrauen
ausgesprochen, im Jahr 2001 waren es noch 70 Prozent. Die Kirche
erhöhte ihren Vertrauenswert von 37 Prozent auf 41 Prozent, das
deutsche Rechtssystem von 44 Prozent auf 48 Prozent. Auch die
deutsche Presse genießt heute entgegen des sonstigen Trends in Europa
etwas mehr Vertrauen als vor zehn Jahren: Der Prozentsatz der
Befragten, die den Printmedien ein "sehr hohes" bzw. "ziemlich hohes"
Vertrauen aussprachen, erhöhte sich leicht von 44 Prozent auf 46
Prozent.

Fernsehen und Radio verloren dagegen Vertrauen und erreichten 2010
einen Wert von 57 Prozent - vier Prozentpunkte weniger als vor zehn
Jahren. Verglichen mit ihren europäischen Kollegen kamen die
deutschen Fernseh- und Radiomacher jedoch äußerst glimpflich davon.
Im Schnitt weist die in 16 europäischen Ländern durchgeführte Studie
für Fernsehen und Radio einen Vertrauensrückgang von 62 Prozent auf
25 Prozent aus.

Der Schwund des Vertrauens in die Institution der Ehe hält an,
auch wenn die Deutschen ein größeres Vertrauen in die offiziell
besiegelte Liebesbeziehung setzen als ihre europäischen Nachbarn. Der
Vertrauenswert verringerte sich von 78 Prozent in 2001 auf nunmehr 73
Prozent.

Interessant ist auch ein Blick auf den Rang jener Institutionen in
der Liste, deren Vertrauenswert noch nicht so lange erhoben wird. Das
Thema Umweltschutz steht bei den Deutschen weit oben auf der Agenda:
59 Prozent bringen Umweltschützern Vertrauen entgegen, was nur noch
von der Polizei und der Institution der Ehe übertroffen wird.
Bundesregierung, Banken und Internationale Unternehmen müssen sich
mit den hinteren Plätzen zufriedengeben. Selbst das Medium Internet,
dessen Inhalte bekanntlich nur bedingt verläßlich sind, genießt mit
einem Wert von 25 Prozent mehr Vertrauen.

Mit Vertrauenswerten von 10 Prozent bzw. 6 Prozent landen Politik
und Werbung einmal mehr auf den letzten Plätzen. Wobei die rote
Laterne für die Werbung im Vertrauensranking nichts daran ändert,
dass Deutschlands vertrauenswürdigste Marken u. a. erfolgreich auf
der Klaviatur der Werbung spielen, um so selbst das Vertrauen der
Verbraucher zu gewinnen und zu erhalten. Die Liste mit Deutschlands
vertrauenswürdigsten Marken, ermittelt im Rahmen der Studie "Reader's
Digest European Trusted Brands 2010", ist bereits vor wenigen Tagen
veröffentlicht worden.

Tabelle: Wie Deutsche und Europäer ihren Institutionen heute und
vor zehn Jahren vertrauen
[Antworten zu vorgegebenen Institutionen.
Basis 2010: 32.163 Befragte in 16 europäischen Ländern, davon 7.919
Befragte in Deutschland
Basis 2001: 17.026 Befragte in 18 europäischen Ländern, davon 1.260
in Deutschland]

Das Vertrauen in folgende Institutionen ist "sehr hoch" bzw.
"ziemlich hoch"

Deutschland Deutschland Europa Europa
2010 2001 2010 2001

1. Polizei 79 % 70 % 59 % 56 %
2. Ehe 73 % 78 % 68 % 73 %
3. Umweltschutz 59 % 47 %
4. Fernsehen und Radio 57 % 61 % 25 % 62 %
5. Rechtssystem 48 % 44 % 40 % 40 %
6. Presse 46 % 44 % 43 % 48 %
7. Kirche 41 % 37 % 43 % 44 %
8. Öffentlicher Dienst 35 % 33 %
9. Gewerkschaften 33 % 26 % 31 % 30 %
10. Europäische Union 29 % 27 % 37 % 41 %
11. Internet 25 % 49 %
12. (Bundes-) Regierung 24 % 22 %
13. Banken 22 % 37 %
14. Internationale Unternehmen 21 % 35 % 32 % 42 %
15. Politik 10 % 8 %
16. Werbung 6 % 13 % 13 % 16 %

Quelle: Reader's Digest European Trusted Brands 2010 und 2001

Über die Studie
Mit der Studie "Reader's Digest European Trusted Brands 2010" hat das
Magazin Reader's Digest zum zehnten Mal die vertrauenswürdigsten
Institutionen und Marken in 16 Ländern Europas ermittelt. Mehr als
32.000 Leser beteiligten sich von September bis Oktober vergangenen
Jahres an der Umfrage der meistgelesenen Zeitschrift der Welt, davon
rund 9.000 allein in Deutschland. Die gewichtete Datenbasis der
repräsentativen Studie umfasst 32.163 Befragte in Europa, davon 7.919
in Deutschland. Damit ist die jährlich durchgeführte Studie "Reader's
Digest European Trusted Brands 2010" die aktuell größte europaweite
Verbraucheruntersuchung. Die Ergebnisse finden weit über Fachkreise
hinaus Beachtung.

Mehr als 270.000 Menschen - davon 60.000 Verbraucher in
Deutschland - haben seit 2001 an der Studie teilgenommen, sich zu den
aus ihrer Sicht vertrauenswürdigsten Institutionen und Marken
bekannt, sie aber auch kritisch bewertet.

Die Ergebnisse der vertrauenswürdigsten Marken wurden bereits
veröffentlicht. In den 33 erhobenen Produktkategorien von A wie
Automobile bis Z wie Zahnpasta/Mundpflege setzten sich in Deutschland
vor allem Markenklassiker erneut an die Spitze.

Hier die Marken für 33 Produktkategorien im Überblick, die von den
Deutschen als die aus ihrer Sicht vertrauenswürdigsten genannt
wurden: Abtei, Aldi, Allianz, Aral, Asbach, Aspirin, C&A, Canon,
Coca-Cola, Frosch, Fujitsu Siemens, Haribo, Kellogg's, Maggi, Miele,
Müllermilch, Nivea, Nokia, Odol, Persil, Rieker, Rotkäppchen Sekt,
Schwarzkopf, Sparkasse, TUI, T-Online, Tchibo, Visa, Vodafone,
Volkswagen, Wick, Yves Rocher (2x).

Reader's Digest wird die vertrauenswürdigsten Marken Deutschlands,
die in Europas größter Verbraucherstudie ermittelt wurden, am 3.
September 2010 in Düsseldorf mit dem Pegasus Award für höchstes
Konsumentenvertrauen auszeichnen.

Einen Überblick über die Ergebnisse in Europa gibt es ab Anfang
März auf www.rdtrustedbrands.com.

Originaltext: Reader's Digest Deutschland
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