GPRA-Vertrauensindex 1. Quartal 2010: Deutsche vertrauen Produkten mehr als den Unternehmen, die sie herstellen / Vertrauensklima leicht aufgehellt

Frankfurt am Main (ots) -

- Querverweis: Bildmaterial wird über obs versandt und ist
abrufbar unter http://www.presseportal.de/galerie.htx?type=obs -

Die GPRA (Gesellschaft Public Relations Agenturen e.V.) stellt die
zweite Erhebung des GPRA-Vertrauensindexes vor, der quartalsweise
einen differenzierten Nachweis der Vertrauensentwicklung in der
deutschen Bevölkerung ermöglicht. Der GPRA-Vertrauensindex gibt auf
Basis der Differenzierung nach Branchen ein Bild des Vertrauens der
Deutschen in Unternehmen und Institutionen wieder.

Alle acht abgefragten Branchen konnten ihre Indexwerte verbessern.
Spitzenreiter im 1. Quartal 2010 ist - trotz jüngster Skandale und
Rückrufaktionen - erneut die Lebensmittelbranche. Ein Indexwert von
43,5 von 100 möglichen Punkten zeigt jedoch, dass selbst der
Spitzenreiter bei weniger als 50% der deutschen Bevölkerung Vertrauen
genießt.

Einen deutlichen Vertrauensgewinn verzeichnet die
Automobilbranche, die sich von Platz 3 auf Platz 2 des Rankings
schiebt - die Automobilhersteller und -zulieferer tauschen so den
Platz mit der IT-Branche. Dieses Plus resultiert dabei primär aus den
positiven Werten im Bereich "Produkt-Kompetenz und Qualität".

Uwe A. Kohrs, Präsidiumsmitglied der GPRA, betont: "Das
Gesamt-Vertrauen hellt sich zwar leicht auf, aber getragen wird dies
primär von einem wiederkehrenden Produktvertrauen und nicht von einem
generellem Vertrauensgewinn der Unternehmen und Branchen."

Klares Schlusslicht des GPRA-Vertrauensindex' bleibt die
krisengeschüttelte Finanzbranche, der nach wie vor nur jeder vierte
Deutsche noch Vertrauen entgegenbringt.

"Es wird deutlich, dass die Menschen die Finanzkrise längst nicht
abgehakt haben, denn anders als alle anderen Branchen schafft es die
Finanzbranche noch nicht einmal, die Öffentlichkeit von ihrer
Produkt-Kompetenz und Qualität zu überzeugen.", so Klaus-Peter
Schöppner, Geschäftsführer von TNS Emnid.

GPRA-Präsident Dr. Alexander Güttler bewertet die Ergebnisse als
Herausforderung für die Kommunikation der Unternehmen: "Der zweite
GPRA-Vertrauensindex zeigt deutlich, dass Unternehmen nach wie vor
große Probleme haben, ihre Softskills glaubwürdig zu vermitteln."
Güttler betont weiterhin die wichtige Rolle der PR in der
Vertrauensbildung: "Als Wirtschaftsverband der PR-Agenturen sieht die
GPRA transparente und glaubwürdige Kommunikation als eine der
zentralen Herausforderungen für Unternehmen - denn nur so ist ein
nachhaltiger Vertrauensaufbau in der Bevölkerung möglich."

Weitere Tabellen unter:
http://www.presseportal.de/go2/GPRA_Vertrauensindex

Originaltext: GPRA e. V.
Digitale Pressemappe: http://www.presseportal.de/pm/51119
Pressemappe via RSS : http://www.presseportal.de/rss/pm_51119.rss2

Pressekontakt:
GPRA e.V.
c/o impact Agentur für Kommunikation
Stefan Watzinger
Holzhausenstraße 73
60320 Frankfurt am Main
Telefon: +49 (0)69 955 264-23
Telefax: +49 (0)69 955 264-99
Email: s.watzinger@impact.ag ??