Egencia veröffentlicht weltweite Hotelstudie

MÜNCHEN, February 9 (ots/PRNewswire) - Egencia(R), ein Unternehmen der
Expedia Inc., gibt einen Einblick in die Ergebnisse der weltweiten
Studie "Hotelkostenkontrolle: Einsparungspotentiale" und fand heraus,
dass Unternehmen aufgrund nicht kontrollierter Reisetätigkeit enorme
jährliche Etatverluste riskieren. Mit dem Ziel, Best Practices für
die Branche zu ermitteln, kombiniert die Studie die Erkenntnisse von
Geschäftsreisenden, Reiseverantwortlichen und aus erfolgreichen
Reiseprogrammen. Ausserdem untersucht sie Bereiche, in denen häufig
Verluste auftreten, Möglichkeiten zur Vermeidung von Verlusten und
neu entstehende Chancen zur Kosteneinsparung.

"Die Möglichkeit, unser Wissen zusammen mit den Erfahrungen
unserer Kunden auf der ganzen Welt zu teilen, ist ein wichtiger Teil
von Egencias Strategie", sagte Christophe Pingard, Senior Vice
President von Egencia Europa. "Als einer der führenden Anbieter im
Bereich Reisemanagement waren wir der Meinung, dass wir dieses
Problem mit Hilfe einer geeigneten Studie genauer untersuchen
könnten, um Best Practices ermitteln und Unternehmen letztendlich bei
der Vermeidung unnötiger Verluste unterstützen zu können."

Eine weltweite Umfrage unter 433 Reiseverantwortlichen offenbarte
verpasste Chancen für Unternehmen bei der Kontrolle von
Hotelausgaben. Ausserdem sagten 30 Prozent, dass es bei ihren
Unternehmen gar keine Hotelrichtlinie gäbe. Weiteres Datenmaterial
ergab noch andere Lücken:

- 65 % haben keine stadtspezifischen Hotelhöchstpreise
- 33 % nutzen Ausgabenberichte zur Überprüfung der Einhaltung der
Reiserichtlinien
- 34 % fordern eine Genehmigung vor Reiseantritt zur Überprüfung der
Einhaltung der Reiserichtlinien
- Um die Einhaltung der Reiserichtlinien zu unterstützen, informieren
32 % sämtliche Reisebuchenden aktiv über die Reiserichtlinien; 29 %
senden E-Mails an die Mitarbeiter, die sich bei der Reisebuchung nicht
an die Reiserichtlinien halten und 12 % setzen die Einhaltung der
Reiserichtlinien nicht durch.

"Das Festlegen von Hotelhöchstpreisen pro Stadt, die aktive
Durchsetzung einer in Kraft getretenen Reiserichtlinie und das
Fordern einer Genehmigung vor Reiseantritt können bei der Vermeidung
von Verlusten und beim Erkennen von Einsparungspotentialen helfen",
sagte Florian Storp, Geschäftsführer von Egencia Deutschland. "Unsere
Studie zeigt, dass für Unternehmen viele Möglichkeiten zur besseren
Nutzung dieser Strategien bestehen."

Dies wurde durch die Ergebnisse einer weltweiten Umfrage unter
1.000 Geschäftsreisenden und Reisebuchenden noch weiter untermauert.
55 % der Befragten antworteten, dass ihre Unternehmen die Einhaltung
einer Hotelrichtlinie gar nicht durchsetzen oder die Mitarbeiter
lediglich zur Einhaltung anregen. 32 % gaben an, dass es in ihrem
Unternehmen gar keine Hotelrichtlinie gibt.

Ein weiteres Problem, das zu bedenken ist, wenn Mitarbeiter
Reisen ohne Beachtung des Reiseprogramms oder der Reiserichtlinien
des Unternehmens buchen, ist der Verlust wertvoller Daten, die sonst
zur Aushandlung besserer Tarife und Vergünstigungen führen könnten -
ähnlich den durch das Egencia-Preferred-Rate-Programm angebotenen
Nachlässen und Zusatzleistungen.

Die Studie zur "Hotelkostenkontrolle" untersucht ausserdem den
Nutzen einer aktiven Richtlinienumsetzung und Verlustminderung
genauer. Beispielsweise sparten die Egencia-Kunden, bei denen
durchschnittliche Reisekosten von 15 Millionen EUR anfielen, und die
durch Reiserichtlinien vorgegebene Einsparungsmöglichkeiten aktiv
durchsetzten, ca. 17 % bei den durchschnittlichen Hoteltarifen (ADR)
gegenüber den Unternehmen, die ihre Hotelrichtlinie nicht
durchsetzten. Unternehmen, die ihre Hotelrichtlinie durchsetzen,
verzeichneten ausserdem eine um 14 % bessere Einhaltung der
Reiserichtlinien und eine um 33 % grössere Bindungsrate bei
Hotelreisen gegenüber nicht durchgesetzten Programmen, was bedeutet,
dass diese Unternehmen die Verluste in ihrem Programm reduzieren.

Neben der Erarbeitung von Best Practices zur Um- und Durchsetzung
von Reiserichtlinien untersucht die Studie ausserdem folgende
Bereiche:

- Verhandlung mit Leistungsträgern und Auswahl bevorzugter Partner
- Steuerung von Veränderungen in Ihrem Unternehmen
- Kontrolle und Richtlinienüberwachung
- Vorteile von Anweisungen

In der Prognose und dem Hotelverfügbarkeitsindex für 2010 gab
Egencia an, dass Hotels für Interessenten gute Aussichten zur
Verhandlung besserer Tarife und zur Verwirklichung von
Kosteneinsparungen böten. Um dies genauer zu untersuchen, hat Egencia
in diese weltweite Studie investiert und wird die Ergebnisse zusammen
mit anderen Best Practices in dem kostenlosen Webinar
"Hotelkostenkontrolle - Prozessoptimierung und
Einsparungsmöglichkeiten" am 11. März 2010 um 19.00 Uhr (MEZ) auf
Egencia.com vorstellen. Um sich für das Webinar anzumelden oder ein
Whitepaper zu erhalten, besuchen Sie bitte egencia.de oder
http://www.egencia.com/mktg/2010_q1_hotel/default_DE.asp.

Über Egencia, ein Unternehmen der Expedia Inc.

Egencia, ein Unternehmen der Expedia Inc., ist das fünftgrösste
Reisemanagementunternehmen der Welt. Als Teil der Expedia Inc. , dem
grössten Reisemarkt der Welt, unterstützt Egencia Unternehmen durch
ein umfassendes Angebot im Bereich der Geschäftsreisen mit
branchenführenden Online- und Offline-Diensten und seiner Kenntnis
der globalen Märkte. Mit in Echtzeit verfügbaren Daten und
individualisierbaren und global integrierten Berichten möchte Egencia
seine Kunden durch grössere Transparenz und bessere Kontrolle über
ihr Reiseprogramm dabei unterstützen, grössere Effizienz und
Einsparungen zu realisieren. Unternehmenswebsite:
http://www.egencia.de

Egencia und das Egencia-Logo sind eingetragene Marken bzw. Marken
der Expedia Inc. in den USA und/oder anderen Ländern. Sonstige in
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