CeBIT: sipgate zeigt API-Lösung auf NRW-Gemeinschaftsstand des Wirtschaftsministeriums

Düsseldorf (ots) - sipgate zeigt auf dem NRW-Gemeinschaftsstand
des Wirtschaftsministeriums, wie sich beliebige Software und
Webseiten über die API-Lösung 'sipgate API' mit Telefoniefunktionen
ausstatten lassen. Der NRW-Gemeinschaftsstand steht unter dem Motto
"Digital Gemeinsam Innovativ" und befindet sich in Halle 6/Stand F16.

"Das Land NRW unterstreicht auf der CeBIT seine wachsende
Bedeutung als führender Standort der Informations- und
Telekommunikationswirtschaft in Europa", sagt Christa Thoben,
Ministerin für Wirtschaft, Mittelstand und Energie des Landes NRW.
"Anbieter wie die Düsseldorfer sipgate GmbH zeigen auf dem
NRW-Gemeinschaftsstand des Wirtschaftsministeriums digitale
Innovationen für die mittelständische Wirtschaft, Behörden und
Privatkunden."

Die kostenlos nutzbare 'sipgate API' ermöglicht es
Softwareherstellern und Webseitenbetreibern, die Funktionalität von
CRM-, ERP-, Vertriebs- und Shop-Software sowie Webseiten auf einfache
Weise um Telefonie zu erweitern. Zu den Funktionen gehören neben
Telefonie unter anderem Fax, Voicemails sowie SMS samt Vermittlung,
Abrechnung und Historie der Verbindungsdaten.

Geringen Implementationskosten steht dabei ein hoher Kundennutzen
gegenüber, die Einsatzszenarien sind beliebig und vielfältig. So
können bspw. Anrufe direkt aus dem CRM heraus per Mausklick aufgebaut
sowie die Verbindungsdaten zur Erzeugung einer Kundenhistorie
herangezogen werden. Ebenfalls ist z.B. ein automatisierter Versand
von Angeboten und Rechnungen per Fax für eingegangene Bestellung
denkbar. Eine automatisch erzeugte SMS bei Paketversandstart sorgt
für mehr Kundenservice. Call- oder Call-Back-Buttons auf Webseiten
vereinfachen die direkte Kontaktaufnahme zwischen Kunde und Firma.

Zusätzlich senkt eine Verwendung der 'sipgate API' sonst übliche
Anschaffungskosten. So werden bisher notwendige Hardware oder
Software wie ISDN-Karten oder CAPI-Treiber nicht weiter benötigt -
sämtliche Funktionen werden stattdessen kostensparend über das
Internet bereitgestellt. Die einfach gehaltene API-Struktur
ermöglicht es dabei Programmierern, deren Systematik in Minuten zu
erfassen.

Leistungen 'sipgate API': www.sipgate.de/API

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Originaltext: sipgate GmbH
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