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Die Masche am Telefon

Geschrieben am 21-12-2009

München (ots) - Ein ungebetener Anruf zu Hause oder sogar am
Arbeitsplatz - Call Center Agenten werden immer dreister, wenn es
darum geht, Geschäfte anzubahnen. Mit zweifelhaften Argumenten
schwatzen sie den Bürgern Produkte und Dienstleistungen auf, die
diese gar nicht brauchen. Oftmals verunsichern sie die Verbraucher
auch mit unerwünschten Ratschlägen und schrecken dabei auch nicht
davor zurück, verbalen Druck auszuüben. Der Datenschutz bleibt dabei
meistens auf der Strecke. Und die Aussagen der vermeintlichen
Experten sind oftmals inhaltsleer oder schlicht falsch.

Als willkommener Anlass für diese sogenannten Cold Calls dient den
Anrufern das Bürgerentlastungsgesetz, sowie Steueränderungen für
2010. Wenn die Angerufenen nachhaken, warum ausgerechnet sie
auserwählt wurden, heißt es lapidar, man sei von der Bundesregierung
beauftragt worden. Nach dem Regierungswechsel in Berlin hätten
Unternehmen wie die "Wirtschaftskanzlei Bernhart" ein Mandat
bekommen, die Bürger zu informieren. Und die Telefonnummer habe das
"beauftragte" Unternehmen beispielsweise von Klicktel erhalten.

Dieses Vorgehen ist an sich schon unlauter. Noch schlimmer sind
die inhaltlichen Aussagen der Anrufer, die darauf abzielen, den
Verbrauchern ein schlechtes Gewissen zu machen. Ein Beispiel: Aktuell
laufe die zweite Telefonwelle. Die erste sei Ende November zu Ende
gegangen. Nur bis zum 30. November hätten Bürger Zeit gehabt, beim
Finanzamt die Erhöhung des Grundfreibetrages einrichten zu lassen.
Wer diese Frist versäumt habe, gehe 2010 leer aus, könne die Erhöhung
aber zumindest für 2011 beantragen. Nichts von dem ist zutreffend,
wie sich das unabhängige Verbraucher- und Finanzportal FinanceScout24
von Wirtschaftsprüfer und Steuerberater Stefan Schwedler aus Dresden
bestätigen ließ: "Der Grundfreibetrag wird automatisch auf 8.004 Euro
angehoben, Bürger müssen dafür nicht das Finanzamt kontaktieren."

Das eigentliche Ziel dieser Anrufe ist es denn auch, einen Termin
beim potenziellen Kunden zu vereinbaren, um "zahlreiche weitere
Sparmöglichkeiten" zu besprechen, die für 2010 noch drin seien - man
müsse aber spätestens bis zum 31. Dezember 2009 handeln, immer
verbunden mit dem Hinweis auf das 2010 in Kraft tretende
Bürgerentlastungsgesetz.

"Wer sich jedoch umfassend und neutral beraten lassen will, sollte
auf keinen Fall Termine mit solchen Anrufern vereinbaren", rät Dr.
Errit Schlossberger, Geschäftsführer des unabhängigen Verbraucher-
und Finanzportals FinanceScout24. Er warnt auch davor, Unterschriften
zu leisten, beispielsweise auf Datenschutzbestimmungen, die das
illegale Vorgehen legitimieren könnten. "Sinnvoller ist es, sich auf
unabhängigen Finanzportalen wie FinanceScout24 zu informieren. Dort
finden sich auch alle wichtigen Informationen zum
Bürgerentlastungsgesetz", so Schlossberger weiter.

( http://www.presseportal.de/go2/buergerentlastungsgesetz ).

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monatlich rund 8 Millionen Menschen nutzen. Als starker Partner
unterstützt Scout24 seine Kunden bei wichtigen Entscheidungen,
insbesondere in den Lebensbereichen Wohnen, Mobilität, Job,
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Telekom Konzerns.

Originaltext: FinanceScout24
Digitale Pressemappe: http://www.presseportal.de/pm/50682
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Pressekontakt bei FinanceScout24:
Beatrice Charrier
Rosenheimer Straße 143b
81671 München
Tel.: + 49 89 189 690 321
E-Mail: beatrice.charrier@fs24.de
URL: www.financescout24.de


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