Neues Mitglied der Geschäftsführung bei METRO Cash & Carry Deutschland (mit Bild) / Customer Management Director garantiert nachhaltigen Kundenfokus

Düsseldorf (ots) -

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METRO Cash & Carry Deutschland erweitert seine Geschäftsführung
zum 1. Januar 2010. Als Customer Management Director sorgt der
Niederländer Arthur A. J. M. van Benthem künftig dafür, dass die
Kundenperspektive innerhalb des Unternehmens noch stärker in den
Fokus rückt. Er berichtet direkt an Harald Fraszczak, Vorsitzender
der Geschäftsführung von METRO Cash & Carry Deutschland.

Kundenorientierung ist eine zentrale Säule des
Turnaround-Programms von Deutschlands führendem
Großhandelsunternehmen. Dies spiegelt nun auch die Struktur der
Geschäftsführung wider. Der neue Customer Management Director gibt
künftig die strategische Ausrichtung des Kundenmanagements vor und
treibt deren Umsetzung voran. "Wir sind überzeugt, dass Arthur van
Benthem uns mit seiner Erfahrung und seinem Know-how beim Thema
Kundenorientierung entscheidend voranbringen kann", sagt Harald
Fraszczak, Vorsitzender der Geschäftsführung METRO Cash & Carry
Deutschland. Darüber hinaus ist er mit den Bedürfnissen der
Lieferanten bestens vertraut. Damit ist er in dieser Position genau
der richtige Mann für uns."

Vielfältige Aufgaben

Zu den Aufgaben der neu geschaffenen Position gehört es unter
anderem, Konzepte für ein noch effizienteres Customer Relationship
Management zu entwickeln und umzusetzen. Den Schwerpunkt bilden die
Kernzielgruppen Hoteliers, Restaurantbesitzer und Caterer (HoReCa),
Trader, Services sowie Companies & Offices. Zudem verantwortet Arthur
A.J.M. van Benthem die nationale Umsetzung der internationalen
Markenstrategie von METRO Cash & Carry. In enger Abstimmung mit den
verantwortlichen Unternehmensbereichen gestaltet er außerdem die
Marketingkommunikation und gewährleistet, dass markt- und
kundenbezogene Erfordernisse in die Eigenmarkenentwicklung
einfließen.

Erfahrener Marketingprofi

Arthur A.J.M. von Benthem ist Marketingfachmann mit langjähriger
Erfahrung in der Konsumgüterindustrie. Zuletzt war er als Chief
Strategic und M & A Officer für die niederländische Royal Friesland
Campina tätig. Zuvor war er als Managing Director bei Coca-Cola
zuständig für die Regionen Korea, Ozeanien und Neuseeland. Seine
umfassende Marketingexpertise erwarb der 42-Jährige unter anderem bei
Unilever und Procter & Gamble.

METRO Cash & Carry betreibt mit mehr als 15.000 Mitarbeitern 61
Großmärkte in Deutschland. Über 3,35 Millionen Kunden vertrauen auf
das Sortiment und die Leistungen des Unternehmens, das international
in 29 Ländern mit 655 Märkten aktiv ist. Die METRO Group zählt zu den
bedeutendsten internationalen Handelsunternehmen. Sie erzielte im
Jahr 2008 einen Umsatz von 68 Mrd. EUR. Das Unternehmen ist in 32
Ländern an rund 2.100 Standorten tätig und beschäftigt rund 290.000
Mitarbeiter. Die Leistungsfähigkeit der METRO Group basiert auf der
Stärke ihrer Vertriebsmarken, die selbstständig am Markt agieren:
Metro/Makro Cash & Carry - international führend im
Selbstbedienungsgroßhandel, Real SB-Warenhäuser, Media Markt und
Saturn - europäischer Marktführer im Bereich Elektrofachmärkte, sowie
Galeria Kaufhof Warenhäuser. Weitere Informationen unter:
www.metrogroup.de.

Originaltext: Metro Cash & Carry Deutschland GmbH
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