AUTOHAUS - DIALOG VersicherungsMonitor 2009: Die Gewinner stehen fest

München (ots) - Das Fachmagazin AUTOHAUS und die Kölner
Direktmarketinggesellschaft Jäger + Schmitter Dialog haben die
Ergebnisse des ersten AUTOHAUS - DIALOG VersicherungsMonitors
vorgestellt. Markengebundene Autohändler wurden zur Zufriedenheit mit
ihren Versicherungspartnern befragt. Die besten Noten gaben Händler
der Marken Volkswagen, Ford, BMW, Toyota und Volvo.

Finanzierungen und Leasing sind gängige Absatzinstrumente im
deutschen Autohandel. Bei der Vermittlung von Versicherungen - und
damit bei der Absicherung des eigenen Servicegeschäfts - liegen in
der Branche jedoch Potenziale brach. Die Penetrationsrate beträgt
gerade 20 bis 25 Prozent und ist damit eine ausbaufähige Größe.

Mit dem AUTOHAUS - DIALOG VersicherungsMonitor 2009 sind das
Fachmagazin AUTOHAUS und die Kölner Direktmarketinggesellschaft Jäger
+ Schmitter Dialog der Frage nachgegangen, welche Gründe die
"Versicherungsmüdigkeit" im deutschen Autohandel haben mag. Zu diesem
Zweck wurden 1000 markengebundene Autohändler vom
Marktforschungsinstitut puls telefonisch zur Zusammenarbeit mit ihrem
Hersteller-Versicherungspartner befragt. Dabei wurden unter anderem
Produkte und Services bewertet, Provisionen und Prozesse beleuchtet
und ein Blick in die Zukunft geworfen.

Ziel war es, ähnlich wie beim AUTOHAUS BankenMonitor, die jeweils
von den Händlern am besten bewertete Versicherung in verschiedenen
Wertungsklassen zu ermitteln. Außerdem wurden Spezialisten wie
Anschluss- oder GW-Garantieanbieter unter die Lupe genommen.
Gemeinsames Ziel aller Beteiligten ist es, mehr Policen über den
Autohandel zu vertreiben.

Prämiert wurden der jeweilige Herstellerversicherungsdienst als
Vermittler und die eigentliche Assekuranz. Nach der Auswertung von 21
Kriterien aus den Bereichen Kfz-Versicherung, Betreuung, Außen- und
Innendienst standen die Sieger in diesen Kategorien fest:

Bei den Deutschen Volumenmarken bewerteten die Händler von VW und
Ford ihre Partner Volkswagen Versicherungsdienst bzw. Ford Bank
identisch mit der Schulnote 2,28. Den Preis für die Assekuranzen
erhielten hier die Allianz respektive die Nürnberger
Versicherungsgruppe.

Unter den Deutschen Premiummarken kürten die BMW-Händler mit einer
Note von 2,04 die BMW Group Financial Services zum besten Anbieter.
Versicherung ist hier die Victoria.

Bei den Großen Importfabrikaten und auch in der Gesamtwertung
holte sich Toyota Financial Services mit einer Note von 1,91 den
ersten Platz. Hinter dem Versicherungspartner steht die Aioi
Insurance.

Unter den Kleinen Importfabrikaten tat sich die Volvo Auto Bank
mit der Note 2,01 am stärksten hervor. Die schwedische Marke
kooperiert mit den Basler Versicherungen.

Die kompletten Ergebnisse des AUTOHAUS-DIALOG
VersicherungsMonitors 2009 können bei Andreas Detert vorbestellt
werden (andreas.detert@springer.com, 990 EUR zzgl. MwSt. und
Versandkosten).

AUTOHAUS ist seit über 50 Jahren das Fachmagazin für erfolgreiches
Management im Autohaus. Es wird ergänzt durch den tagesaktuellen
Online-Informationsdienst www.autohaus.de. AUTOHAUS erscheint bei
Springer Automotive Media, München.

Originaltext: AUTOHAUS
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