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Note 1,37: Kunden mit Deutscher Internet Apotheke sehr zufrieden - TÜV Saarland: Beste Note, die je an Versandapotheke vergeben wurde

Geschrieben am 27-10-2009

Köln/Erftstadt (ots) - Dieser Spitzenwert wird von keiner anderen
Versandapotheke erreicht. Der TÜV Saarland erfragte in einer
repräsentativen Kundenbefragung im Oktober die Servicequalität der
Deutschen Internet Apotheke. Insgesamt vergaben die Kunden die
Schulnote 1,37 und damit die beste, die der TÜV Saarland jemals für
eine Versandapotheke ermittelt hat.

Zur Gesamtzufriedenheit trugen das als Top bewertete
Preis-Leistungsverhältnis und die hochwertigen Beratungsleistungen
bei. "99,1 Prozent der Kunden würden uns an Bekannte
weiterempfehlen", freut sich Inhaberin und Apothekerin Christine
Heift, "das schafft keine andere Versandapotheke." Zudem planen 99,3
Prozent der Kunden weitere Einkäufe bei der Deutschen Internet
Apotheke. Insgesamt konnte sich das Unternehmen in den getesteten
Kriterien weiter verbessern oder das bereits sehr hohe
Zufriedenheitsniveau seiner Kunden halten.

Überdurchschnittlich guter Service

Befragt wurden 3374 Personen. Das Ergebnis zeigt im Vergleich zu
den Erhebungen 2006 und 2007 erneut gestiegene
Kundenzufriedenheitswerte auf hohem Niveau. Der
Bereichsverantwortliche beim TÜV Saarland bezeichnet das "sehr gut"
als "überaus verdient". Auch im branchenübergreifenden Vergleich mit
allen getesteten Unternehmen erbringe die Deutsche Internet Apotheke
ein überdurchschnittlich gutes Ergebnis. Die Deutsche Internet
Apotheke setzt seit Jahren auf hohe Qualität und niedrige
Arzneimittelpreise. Durchschnittlich 32 Prozent können Kunden hier
beim Einkauf sparen. So wurde das Unternehmen Testsieger beim
aktuellen Test der ComputerBild und erhielt zudem den renommierten
Award im Handelsblatt-Wettbewerb "Deutschlands kundenorientierteste
Dienstleister".

Über die Deutsche Internet Apotheke

Mit einem Gesamtjahresumsatz von rund 30 Millionen Euro ist die
Deutsche Internet Apotheke eine der größten Versandapotheken
Deutschlands. 150 Mitarbeiter beliefern jährlich aus einem
hochmodernen Logistikzentrum mehr als 250.000 Kunden. Neu im
Sortiment sind jetzt auch Tierpflege-Produkte wie Flohshampoo.

Originaltext: Deutsche Internet Apotheke
Digitale Pressemappe: http://www.presseportal.de/pm/59076
Pressemappe via RSS : http://www.presseportal.de/rss/pm_59076.rss2

Pressekontakt:
Deutsche Internet Apotheke
Apotheker Philipp Heift
Postfach 2323
50357 Erftstadt
Tel.: +49 (0) 2235 4693-0

E-Mail: presse@deutscheinternetapotheke.de

Bildmaterial finden Sie unter:
http://presse.deutscheinternetapotheke.de

PR-Agentur: http://www.prdienst.de
Anja Floetenmeyer


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