 Bundesvereinigung Kreditankauf und Servicing e.V. (BKS): Ombudsmannverfahren startet zum 01.10.2009
Geschrieben am 09-10-2009 |
Berlin (ots) - Der im Mai 2009 von der Bundesvereinigung
Kreditankauf und Servicing e.V. (BKS) benannte Ombudsmann Dr. h.c.
Gerd Nobbe wird zum 01. Oktober 2009 seine Arbeit aufnehmen. Von nun
an haben Verbraucher als Kreditnehmer für den Fall, dass sie mit dem
Vorgehen eines der Mitgliedsunternehmen der BKS nicht einverstanden
sind, in den in der Ombudsmannordnung aufgeführten
Fallkonstellationen die Möglichkeit, ihren Fall durch den neutralen
Ombudsmann prüfen zu lassen. Die Basis bildet hier u.a. der von den
BKS Mit-gliedsunternehmen verabschiedete Code of Conduct.
BKS-Präsident Jörg Keibel führt hierzu aus: "Aufgrund des
Berufsbilds und der langjährigen Erfahrung von Herrn Dr. Nobbe als
ehemaliger Vorsitzender Richter am BGH ist neben der absoluten
Unparteilichkeit eine neutrale und sachkundige Behandlung und
Beurteilung von Streitfällen insbesondere bei Not leidend gewordenen,
von Mitgliedsunternehmen der BKS erworbenen Krediten sichergestellt.
Wir nehmen dieses Verfahren sehr ernst, denn es kann durch die
Möglichkeit eines außergerichtlichen Vergleichs auf Basis der
Handlungsempfehlung einer neutralen Person Vorteile für beide
Vertragsparteien bieten."
Die BKS hat in den vergangenen Monaten die technische Umsetzung
des Verfahrens erarbeitet. Verbraucher können sich mit ihrem Anliegen
zunächst an die Geschäftsstelle der BKS in Berlin wenden, die die
Anfrage dann an den Ombudsmann weiterleitet. Ein Fragebogen zur
Erfassung einiger grundlegender Informationen ist auf der Website der
BKS unter www.bks-ev.de abrufbar. Dort sind auch weiterführende
Informationen zum Verfahren hinterlegt.
Originaltext: Bundesvereinigung Kreditankauf und Servicing e.V.
Digitale Pressemappe: http://www.presseportal.de/pm/69705
Pressemappe via RSS : http://www.presseportal.de/rss/pm_69705.rss2
Pressekontakt:
Bundesvereinigung Kreditankauf und Servicing e.V.
Prof. Dr. Friedrich-Leopold von Stechow, Geschäftsführer
Leipziger Platz 15
10117 Berlin
Tel.: 030-88719917
Fax: 030-88719918
Email: FLS@stechow-management.de
Präsident Dr. Jörg Keibel
Tel.: 0203-75691224
Fax: 0203-75691245
Email: joerg.keibel@hoist-group.com
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