Befragung zeigt: Zusammenarbeit im Tourismus stärkt das Urlaubsland Oberösterreich

Linz (ots) - Mehr als 250 touristische Organisationen und
Betriebe Oberösterreichs wurden im Mai 2009 über ihre Zufriedenheit
mit den Serviceleistungen des Oberösterreich Tourismus befragt. Mit
der strategischen Neupositionierung des Tourismuslandes vor knapp
sieben Jahren fanden auch Anpassungen innerhalb der
Landes-Tourismusorganisation statt: Die damals eingeführten
Themenmanagements arbeiten seither gemeinsam mit Tourismusverbänden
und betrieblichen Partnern in sogenannten Themenplattformen (z.B.
Gesundheit, Radfahren, Wandern, Sport, Geschäftstourismus,
Kultur/Städte) zusammen. Mehr als 1.000 Partner innerhalb der
Dienstleistungskette sind mittlerweile in insgesamt 13 Plattformen
vernetzt und arbeiten für eine ständige Qualitätsverbesserung und
zielgerichtete Vermarktung des Urlaubs- und Freizeitangebotes
zusammen. Ziel der Befragung war es, die Zufriedenheit dieser Partner
mit dem Leistungsangebot des OÖ. Tourismus zu ermitteln und auch eine
Trendmessung zu einer ersten Befragung im Jahre 2005 zu bekommen.

Tourismusverbände und touristische Leistungsträger profitieren von
der Zusammenarbeit

Knapp drei Viertel der befragten Tourismusverbände und -betriebe
(72 %, +4 % im Vergleich zu 2005) sind mit den Leistungen der
Landes-Tourismusorganisation (sehr) zufrieden und konnten bereits von
der Themenorientierung im oberösterreichischen Tourismus profitieren.
Großen Nutzen sehen die Tourismusverantwortlichen vor allem in einem
mehr an Werbung bzw. der Imagebildung, in der Bündelung der Kräfte
für einen starken gemeinsamen Auftritt und in der Stärkung der
regionalen Produkte und deren Identität.

Die starke Zufriedenheit äußert sich auch in der unverändert hohen
Weiterempfehlungsrate (86 %) und in der Tatsache, dass man der
Plattform auch künftig die Treue halten wird (88 %). Waren es 2005
vor allem gemeinsame Maßnahmen zur Entwicklung von Angeboten und
Produkten, so werden heute vor allem Marketingaktivitäten
(Pressearbeit, Medienkooperationen, Broschüren udgl.) und ein starkes
Engagement im Bereich Online-Marketing/Internet (89 %) als gemeinsame
Schwerpunkte der Zusammenarbeit definiert. Auch Informations- und
Beratungsleistungen, wie aktuelle Rundschreiben oder
Marktforschungsdaten, werden verstärkt in Anspruch genommen.

"Wir haben die touristischen Partner in den vergangenen Jahren
sehr intensiv in der Produktentwicklung und ständigen
Qualitätsverbesserung unterstützt. Dieses Angebot wurde sehr gut
angenommen, die Tourismusverbände und Betriebe fühlen sich fit in
diesen Bereichen. Die Zusammenarbeit hat sich nun gut eingespielt,
viele damals neue Serviceleistungen sind mittlerweile bekannt und
akzeptiert." erklärt Mag. Pramendorfer, Vorstand des OÖ. Tourismus.
Damit verlagern sich auch die Bedürfnisse für künftige
Unterstützungsmöglichkeiten: Generell wird das gemeinsame Marketing
und der Vertrieb von Urlaubsprodukten als immer wichtiger betrachtet.
"Die hohen Erwartungen unserer Partner insbesondere im Bereich
Internet werden wir auch künftig mit unserem großem Know How
professionell unterstützen" skizziert Pramendorfer.

Generell beurteilen 94 Prozent der Befragten übrigens die
Zukunftsaussichten ihres Themenschwerpunktes als positiv. "Diese
optimistische Grundstimmung ist eine gesunde Basis für bevorstehende
Herausforderungen und Entwicklungen." freut sich LR Viktor Sigl. "Die
Ergebnisse der Zufriedenheitsbefragung zeugen von dem großen
Vertrauen, das die touristischen Akteure der
Landes-Tourismusorganisation entgegen bringen. Sie bestärken uns
darin, mit der Themenorientierung den richtigen Weg eingeschlagen zu
haben. Sie erleichtern uns allerdings auch die langfristige Steuerung
bzw. Anpassung der Tourismusstrategie Oberösterreichs in den
kommenden Jahren." sagt Sigl.

Hintergrundinformation zur Befragung

Befragt wurden 256 Tourismusbetriebe und -verbände in
Oberösterreich, mittels telefonischer Interviews im Zeitraum 4. bis
29. Mai 2009. Die Studie wurde von der Spectra MarktforschungsgmbH
durchgeführt.

Rückfragehinweis:

Elisabeth Kierner
Unternehmenskommunikation
Oberösterreich Tourismus
Freistädter Straße 119
A-4041 Linz
Tel.: +43 (0)732 7277-123
Fax: +43 (0)732 7277-9123
Mobil: +43 (0)664 30 30 444
mailto:elisabeth.kierner@lto.at
http://www.oberoesterreich-tourismus.at

Originaltext: Oberösterreich Tourismus
Digitale Pressemappe: http://www.presseportal.de/pm/66611
Pressemappe via RSS : http://www.presseportal.de/rss/pm_66611.rss2