 PSD Bank Rhein-Ruhr: Kunden vertrauen ihr mehr als anderen Banken
Geschrieben am 24-06-2009 |
Düsseldorf (ots) - Finanzportal testete 38 deutsche Banken - Note
1,91 für die Genossenschaftsbank
Bestnoten für die PSD Bank Rhein-Ruhr und weitere getestete PSD
Banken: Mit der Note 1,91 belegte die beratende Direktbank in einem
bundesweiten Bankentest den 5. Platz. Den Test hat das
Marktforschungsinstitut SKOPOS im Auftrag des unabhängigen
Finanzportals fimf.de durchgeführt. Bewertet wurden 38 Banken, von
denen jeweils mehr als 100 Kunden an der Befragung teilgenommen
hatten.
Das unabhängige Finanz-Portal für Verbraucher befragte Kunden nach
persönlicher Betreuung, Verständlichkeit, Zuverlässigkeit,
Online-Betreuung und Erreichbarkeit. Fazit: "Auch wenn Kunden großen
Wert auf den Zinssatz legen, so ist es für die Kunden von
entscheidender Bedeutung, dass sie sich bei Ihrer Bank wohl fühlen.
In dieser Hinsicht erhält die PSD Bank (...) auch von ihren Kunden
einen Pluspunkt."
Auffallend: Kunden schätzen bei der PSD Bank die Bedeutung von
Geldanlagen, Krediten, Baufinanzierung oder Konten
überdurchschnittlich hoch ein. Diese Produkte werden von Kunden bei
der PSD Bank als solide und seriös bewertet. Bestnote auch in einem
besonders wichtigen Punkt: Kunden vertrauen der PSD Bank mehr als
anderen Banken.
Ermittelte Kundenmeinungen zur PSD Bank:
"Nette, freundliche und kompetente Kommunikation. Schnelle und
unkomplizierte Beratung. Sicheres und komfortables Onlinebanking.
Klar strukturierte und gute Dienstleistungen/Angebote. Kompetente
Beratung, bei Unsicherheit Rückfrage und Aufklärung. Schnell bei
Anfragen. Solide vom Geschäftskonzept. Kostengünstig. Vermittelt
Vertrauen und Zuverlässigkeit."
"Ich bin mit der PSD Bank sehr zufrieden, da sie einen guten
Service bietet. Wenn ich Fragen habe, dann erhalte ich zeitnah einen
Rückruf. Es wird sich für die Kunden Zeit genommen und bei Bedarf
alles erklärt. Ich fühle mich gut aufgehoben bei der PSD Bank."
Fimf ist nach eigenen Angaben ein kostenloses und unabhängiges
Orientierungs- und Vergleichs-Portal im Bereich Finanzen. Regelmäßige
Online-Befragungen und Marktforschung sieht das Portal als Garant für
die auf fimf.de veröffentlichten fundierten Ergebnisse.
Originaltext: PSD Bank Rhein-Ruhr
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Pressekontakt:
Osicom GmbH
Wolfgang Osinski
Tel: +49 (211) 159262 60
Fax: +49 (211) 159262 69
E-Mail: wolfgang.osinski@osicom.de
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