 USU erhält Großauftrag von Wüstenrot & Württembergische Informatik
Geschrieben am 06-03-2006 |
Möglingen (ots) - Die Ludwigsburger Wüstenrot & Württembergische
Informatik GmbH und die USU AG, Möglingen, haben einen Rahmenvertrag
über umfangreiche IT-Dienstleistungen abgeschlossen. Vorgesehen ist
u.a. der Ausbau der IT Service-Prozesse. Diese werden zur Erhöhung
der Servicequalität nach dem Industriestandard ITIL (IT
Infrastructure Library) abgebildet. Es ist geplant, stufenweise
weitere Themen wie Konfigurations-, Change-, Vertrags- oder
Lizenzmanagement umzusetzen.
Hervorzuheben ist die Realisierung einer Gesamtlösung für ein
konzernweit einheitliches Anforderungsmanagement. Sämtliche Hard- und
Software-Komponenten, Zugriffsrechte etc. können künftig über ein
zentrales System beantragt, genehmigt, ggf. beschafft und
ausgeliefert werden. Die Anwendung automatisiert die komplette
Prozesskette und löst die bestehenden drei Altsysteme ab. Die
Migration auf die integrierte Produktplattform Valuemation erlaubt
künftig eine einheitliche transparente Datenhaltung in einer
innovativen Produktumgebung. Der Produktivstart des neuen
Anforderungsmanagements war im Februar 2006. Das anspruchsvolle
Großprojekt wird in mehreren Stufen bis Ende 2006 laufen.
"Überzeugt haben uns neben der Funktionsvielfalt von Valuemation
die Integrationsfähigkeit für die ITIL Service- und Supportprozesse",
urteilt Steffen Burk, Projektleiter der W&W Informatik GmbH. "Nur die
USU AG hatte letztlich das Vertrauen, das hochkomplexe Gesamtprojekt
mit unseren engen zeitlichen Vorgaben umzusetzen", fügt Jochen
Bodenröder, Abteilungsleiter Support und Service, hinzu.
Originaltext: USU AG
Digitale Pressemappe: http://presseportal.de/story.htx?firmaid=60577
Pressemappe via RSS : feed://presseportal.de/rss/pm_60577.rss2
ISIN: DE0007571101
Pressekontakt:
USU AG, Corporate Communications, Dr. Thomas Gerick
Tel.: 07141/4867-440, Fax: 07141/4867-909, E-Mail: t.gerick@usu.de
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