Umzug nicht immer Grund für vorzeitige Kündigung des Festnetzanschlusses / Wichtig: Rechtzeitig um Telefon- und Internetanschluss kümmern

Berlin/Göttingen (ots) - Neue Arbeitsstelle, Nachwuchs oder die
erste gemeinsame Wohnung: Wenn sich die Lebenssituation verändert,
steht oft ein Umzug an. Die meisten wollen dann nicht nur Möbel und
Kleidung in die neue Bleibe mitnehmen, sondern brauchen dort auch
weiterhin einen Telefon- und Internetanschluss. "Verbraucher sollten
beachten, dass ein Umzug nicht immer automatisch ein Grund für die
vorzeitige Kündigung des bestehenden Telefon- und Internetanschlusses
ist", sagt Marie-Anne Winter vom Onlinemagazin www.teltarif.de. An
die Mindestlaufzeit von meist 12 oder 24 Monaten ist der Kunde nach
Ansicht vieler Anbieter auch bei einem Umzug gebunden.

Im Einzelfall ist eine vorzeitige Kündigung allerdings aus einem
sogenannten 'wichtigen Grund' möglich, insbesondere, wenn der
Anbieter an der neuen Adresse keinen Anschluss schalten kann. In
diesem Fall muss der Kunde belegen, dass er tatsächlich in ein nicht
versorgtes Gebiet zieht, etwa durch Vorlage der Kopie des
Mietvertrags oder einer Meldebescheinigung. "Bei einem Umzug sollte
sich der Kunde in jedem Fall rechtzeitig um Telefon- und
Internetanschluss kümmern. Denn in der Regel dauert es einige Wochen,
bis ein neuer Anschluss geschaltet werden kann", so Winter. Die
Kündigung eines bald auslaufenden Vertrages muss häufig mindestens
drei Monate vor Ablauf der Vertragslaufzeit erfolgen. Ansonsten kann
es passieren, dass sich der Vertrag um ein weiteres Jahr verlängert.

Marie-Anne Winter hat abschließend folgenden Rat: "Unabhängig
davon, ob der Kunde beim alten Anbieter bleibt oder zu einem neuen
wechselt, ist es bei der Beantragung des Festnetzanschlusses wichtig,
alle Daten korrekt anzugeben." Dazu zählen die neue Adresse, die
genaue Lage der Wohnung, Daten zum bisherigen Anschluss oder die
Nennung aller Rufnummern, wenn der Kunde diese mitnehmen möchte.

Weitere Tipps zum Umzug mit Telefon- und Internetanschluss unter
www.teltarif.de/umzug-dsl-anschluss.

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