Videokonferenzen: Europa läuft dem Trend hinterher

Hamburg (ots) - Zwei von drei europäischen Unternehmen setzen
bisher nicht auf Videokonferenzen, obwohl 87 Prozent Einsparpotenzial
in dieser modernsten Art geschäftlicher Kommunikation sehen. Die
Einführungskosten aber auch die fehlende persönliche Nähe bei
virtuellen Treffen schrecken die Unternehmen ab. Außer Acht gelassen
werden dabei allerdings die Vorteile von Videokonferenzen - neben
Kosteneinsparungen unter anderem eine schnellere Reaktionszeit und
Entscheidungsfindung. Das sind die Ergebnisse der europaweiten Studie
"Face to Phase: Die Konvergenz von Geschäftsreisen und Virtual
Meetings", die vom internationalen Service Provider Easynet Global
Services in Zusammenarbeit mit dem IMWF Institut für Management- und
Wirtschaftsforschung durchgeführt wurde.

Knapp jedes vierte Unternehmen befürchtet, dass Videokonferenzen
zu unpersönlich sind und eine produktive und angenehme
Gesprächsatmosphäre nicht zulassen. Sogar noch etwas höher liegt die
Zahl der Firmen, die die technischen Einführungskosten scheuen oder
den hohen Aufwand an Zeit und Kosten für die Umstellung auf
Videokonferenzlösungen.

"Kostensenkungen und Effizienzsteigerungen gehören heute weltweit
zu den obersten Zielen von Unternehmen. Dabei wird das Potenzial von
Videokonferenzen zu oft übersehen", erklärt Diethelm Siebuhr,
Geschäftsführer Central Europe von Easynet Global Services.
"Schlechte Erfahrungen aus der Vergangenheit bezüglich der Kosten,
Komplexität und Qualität dieser Lösungen haben die Manager bisher vor
Videokonferenzen zurückschrecken lassen. Doch neue, fortschrittliche
Techniken wie Telepresence-Lösungen werden zu einem Umdenken führen."

Die Studie belegt auch, dass viele Unternehmen, die bereits auf
Videokonferenzen setzen, das Potenzial noch nicht ausgeschöpft haben.
Denn jedem fünften Manager ist diese Kommunikationsform zu
kompliziert. "Diese Einschätzung beruht auf Vorurteilen gegenüber
einer längst überholten Technologie - also Angeboten von gestern",
betont Siebuhr. "Heute hat sich nicht nur die Bild- und Tonqualität
dramatisch verbessert. Darüber hinaus müssen sich die Unternehmen
selber nicht mehr mit der Technik beschäftigen, weil sich darum - wie
bereits in vielen Firmen üblich - ein Service Provider kümmert. Damit
können sich die Mitarbeiter auf die Inhalte einer
Geschäftsbesprechung konzentrieren und müssen sich nicht von den
Tücken der Technik aufhalten lassen."

Künftig werden daher Kostengesichtspunkte stärker in den
Vordergrund rücken. Mehr als sechs von zehn europäischen Unternehmen
setzen in der konjunkturellen Krise auf Videotechnologie, um die
Kosten zu senken. Easynet selbst spart durch die Umstellung auf
Videokonferenzen 20 Prozent an Reisekosten und konnte die Investition
in weniger als 12 Monaten amortisieren. Aber es sind nicht nur die
Einsparungen für Flüge oder Hotelübernachtungen, die Manager zu
schätzen wissen. Für rund sechs von zehn Unternehmen spielt auch eine
Rolle, dass Reisezeit eingespart wird und Sitzungen kurzfristiger
einberufen werden können.

31 Prozent der Unternehmen stellen auch aus umweltpolitischen
Gründen auf Videokonferenzen um: Die Verringerung des
Kohlendioxid-Ausstoßes ist für sie ein sehr wichtiges Argument, die
Zahl der Dienstreisen so weit wie möglich zu reduzieren. Wie das
geht, machte kürzlich der britische Umweltminister vor. Seine
Hauptrede auf der zweiten jährlichen Klimawandel-Konferenz in Sydney
hielt er, ohne London zu verlassen. Durch seinen Live-Auftritt
mittels neuester Videotechnologie sparte der Minister rund 60 Stunden
Reisezeit und 6,2 Tonnen Kohlendioxid-Ausstoß ein, die allein durch
den Flug verursacht worden wären.

Hintergrund:
Die Studie "Face to Phase: Die Konvergenz von Geschäftsreisen und
Virtual Meetings" stellt die Ergebnisse einer europaweiten
Online-Befragung dar, die im Auftrag von der Easynet GmbH in
Kooperation mit dem IMWF Institut für Management- und
Wirtschaftsforschung durchgeführt wurde. Im Oktober und November 2008
wurden Fach- und Führungskräfte zur Bedeutung von Geschäftsreisen
sowie zum Einsatz von Videokonferenzen befragt. 716 Manager aus
Deutschland, Großbritannien, Frankreich, Italien, Spanien, den
Niederlanden, Belgien und der Schweiz nahmen an der Studie teil. Die
Befragungen wurden in der jeweiligen Landessprache durchgeführt.

Über Easynet Global Services:
Easynet Global Services realisiert und betreibt global gemanagte
Netzwerk-, Hosting- und Telepresence-Lösungen mit Geschäftskunden und
Büros in der ganzen Welt. Durch einen exzellenten Kundenservice
differenziert sich der international operierende Service Provider von
seinen Wettbewerbern. Getragen wird die Firmenphilosophie durch die
hohe Bereitschaft und tiefgehende Kompetenz im Verstehen, Entwickeln
und Managen kundenindividueller Lösungen. Easynet arbeitet
erfolgreich mit leistungsstarken Partnern zusammen und setzt höchste
Qualitätsstandards.

Internationale Reichweite garantiert Easynet durch eigene
Netzstrukturen und Rechenzentren. Das Unternehmen beschäftigt
gruppenweit 1.100 Mitarbeiter. Geschäftskunden profitieren von
Experten in ganz Europa, China, Hong Kong und den USA, die ein
tiefgehendes Know-how für die lokalen Märkte, die Wirtschaft und die
rechtlichen Rahmenbedingungen garantieren.

Mit viel Engagement setzt Easynet die Anforderungen und Interessen
ihrer Kunden um, denn zufriedene Kunden sind für den Service Provider
das höchste Ziel und die beste Referenz. Zum internationalen
Kundenstamm zählen unter anderem Camper, Edeka, Ford, REpower,
Parship, Tchibo und ViaMichelin.

Easynet Global Services ist ein Unternehmen der British Sky
Broadcasting Group plc.

Weitere Informationen finden Sie unter www.easynet.com

Originaltext: Easynet GmbH
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