 Erste Reihe für Java-Entwickler: Mit VoiceWorksModule* von Telenet selbständig professionelle Sprachanwendungen entwickeln
Geschrieben am 09-03-2009 |
München (ots) - In kürzester Zeit mit eigenem Personal
multimandantenfähige und mehrsprachige Sprachanwendungen entwickeln
und implementieren? Die Telenet GmbH Kommunikationssysteme macht es
möglich: Mit dem Java-basierten Framework VoiceWorksModules* (VWM -
Arbeitstitel) kann jeder Java-Entwickler vollwertige
Sprachanwendungen entwickeln.
Die Vorteile liegen auf der Hand: Aufbau und Vorhalten von
Spezial-Know-How sind nicht nötig und die Entwicklungszeiten werden
drastisch reduziert.
Ein weiterer Vorzug der VWM*-Sprachanwendungen ist der modulare
und beliebig kombinierbare Aufbau. Während die Standardmodule zum
Beispiel bereits Ausgabe- und Erkennungsmodule für Zahlen, Daten,
Zeiten und Währungsbeträge, Tageszeit- und Kalendermodule und Module
zur Einbindung in die gängigen CTI-Umgebungen enthalten, so können
auch vorkonfigurierte Module für Anrufervorqualifizierung,
menügesteuerte Vermittlung, Kundenzufriedenheitsbefragungen oder
klassische Bankenmodule mit eingebunden werden.
"Mit VWM können Sprachanwendungen extrem schnell und kostengünstig
in Java entwickelt werden. Das Ergebnis ist kompakter, modularer, gut
wartbarer Java-Code. VWM kann in allen Umgebungen - vom einfachen
IVR-System bis hin zu großen Call-Center-Installationen beliebiger
Hersteller betrieben werden und erfordert ein Minimum an
Installationsaufwand und Wartung." Rainer Baumgärtel, Leiter
Entwicklung Telenet Kommunikationssysteme GmbH
Über Telenet
Telenet GmbH Kommunikationssysteme mit Sitz in München ist einer
der führenden Spezialisten für Sprachdialoglösungen sowie
Testlösungen für VoIP, Voice, Video, Sprachanwendungen und Contact
Center im deutschsprachigen Raum. Gegründet 1982, verfügt Telenet
über die Expertise eines etablierten Players und pflegt
Partnerschaften mit zahlreichen Unternehmen aus der Voice- und
Telekommunikationsbranche.
Telenet Sprachanwendungen finden insbesondere bei
Finanzdienstleistern, Telekommunikationsanbietern sowie in Transport,
Verkehr und Logistik ihren Einsatz. Sie sorgen für eine
kundenfreundliche Teil- oder Vollautomatisierung telefonischer
Kundenservices sowie innovative Marketingkampagnen.
Sprachdialog-Designer sorgen für kundenfreundliche Sprachdialoge.
Mit seinen Testlösungen bietet das Unternehmen Qualitätssicherung
aus Kundensicht, wobei der komplette Lebenszyklus von Komponenten,
Anwendungen, Diensten und Funktionen abgedeckt wird.
Originaltext: Telenet GmbH Kommunikationssysteme
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Pressekontakt:
Anja Bonelli
Tel: 089/360 73 - 156
Fax: 089/360 73 - 125
E-Mail: a.bonelli@telenet.de
Telenet GmbH Kommunikationssysteme
Marsstrasse 33
80335 München
http://www.telenet.de
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