 Juweliere müssen um junge Zielgruppe kämpfen / Ergebnisse der forsa-Studie im Auftrag der "GZ"
Geschrieben am 09-03-2009 |
Hamburg (ots) - Im Auftrag der "GZ Goldschmiede Zeitung", der
führenden Fachzeitschrift für Schmuck, Uhren und Edelsteine aus dem
Hamburger Verlag Untitled, hat das Marktforschungsinstitut forsa in
einer Umfrage unter 504 zufällig ausgewählten deutschsprachigen
Personen ab 18 Jahren das Informations- und Kaufverhalten beim
Schmuck- und Uhrenkauf beleuchtet.
Zentrale Erkenntnis: Juweliere sind laut forsa-Studie immer noch
die erste Anlaufadresse beim Schmuck- und Uhrenkauf. Die
Fachgeschäfte gelten dabei als seriös, aber auch als teurer als
andere Anbieter. Insbesondere die junge Generation ist kritisch und
droht künftig an andere Anbieter verloren zu gehen, wenn sie nicht
stärker umworben wird.
Als Hauptgründe für den Juwelierbesuch werden von den Befragten
Schmuckkauf (37%) und Serviceanliegen (29%) genannt. Insgesamt 53%
kaufen ihren Schmuck bevorzugt beim Juwelier. Juweliergeschäfte
genießen bei den Befragten insgesamt ein positives Image: So halten
68% Juweliere für seriös und vertrauensvoll, 66% schätzen die gute
Beratungsleistung. Allerdings glauben 59%, dass Juwelierfachgeschäfte
teurer als Warenhäuser oder Internetanbieter seien.
Besonders die 18- bis 29-Jährigen teilen diese Einschätzung zu
63%, weshalb bereits 36% von ihnen Schmuck und Uhren im Warenhaus
oder über das Internet (16%) erstehen. Alarmierend für den
Einzelhandel ist der Hang junger Konsumenten zum Internet: So
informieren sich 33% der 18- bis 29-Jährigen laut forsa-Studie lieber
dort über Schmuck als beim Juwelier vor Ort. Zugleich bekunden aber
44% der 18- bis 29-Jährigen, dass sie öfter zum Juwelier gehen
würden, wenn sie sich dort unverbindlich umsehen könnten, es
besondere Angebote oder Aktionen gäbe oder bekannte Marken günstig zu
kaufen wären.
Originaltext: Untitled Verlag und Agentur GmbH & Co. KG
Digitale Pressemappe: http://www.presseportal.de/pm/74791
Pressemappe via RSS : http://www.presseportal.de/rss/pm_74791.rss2
Pressekontakt:
"GZ Goldschmiede Zeitung" im Untitled-Verlag,
info@untitled-verlag.de, Tel. 040/48 00 07-10.
Die komplette Studie wird in der aktuellen GZ (ET: 9.3.)
vorgestellt und kommentiert. Die Ergebnisse der forsa-Umfrage
sind zudem ab 20.3. unter www.gz-online.de abrufbar.
Abdruck kostenfrei, Beleg erbeten
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