Telefon-Tipps und -strategien / "30 Minuten für profitable Akquisetelefonate"

München (ots) - So lautet der Titel des Anfang März erscheinenden
neuen Buchs der Kommunikationsexpertin Claudia Fischer. Ein Buch, das
leicht verständlich praxisgerechte Antworten auf die für viele
entscheidende Frage vermittelt: Wie lässt sich die oft bescheidene
Erfolgsquote bei Akquisetelefonaten steigern?

Auch angesichts täglich zunehmender E-Mail-Massen bleibt im
Business-to-Business-Bereich das Telefon zentrales Medium für
Terminanbahnungen und den Verkauf. Ob Dienstleistungs-, Software-
oder Produktvertrieb - wer mit Kunden in Kontakt treten möchte, muss
zunächst einmal zum Hörer greifen. Die größte Herausforderung dabei:
"Was sage ich den Angerufenen - und wie sage ich es, so dass sich
mein Gegenüber mit dem Gesagten positiv auseinandersetzt?"

Die Kommunikationsexpertin für profitable Telefonate hat in ihrem
im März erscheinenden Buch "30 Minuten für profitable
Akquisetelefonate" wichtige Tipps und Strategien ihrer mehr als
20-jährigen Erfahrung zusammengetragen. Ihr Ziel: "Da ich weiß, wie
knapp die Zeit vieler Berufstätiger ist, habe ich in diesem
80-Seiten-Buch zentrale Hilfestellungen und Handlungsempfehlungen
komprimiert. Ziel ist es, die Erfolgsquote des Lesers zu erhöhen. Der
Profi frischt damit sein Wissen auf, der Neueinsteiger findet
entscheidende Anregungen. Das Buch macht Mut und steigert die Freude
an der Akquise per Telefon."

Damit das gelingt, stellt Fischer unter anderem dar, mit welchen
Tricks sich Profitelefonierer auf ihre Aufgabe einstellen. Sie
vermittelt die zielführendsten Möglichkeiten eines Gesprächsauftakts
und die korrekte Verwendung von Namen. Sie macht deutlich, warum es
wichtig ist, in den ersten Sekunden eines Gespräches zwei Vorteile zu
nennen. Und sie zeigt, wie positiv diese Vorteile den
Gesprächsverlauf unterstützen, so dass der Angerufene schrittweise
zum gewünschten Ziel geleitet wird.

Wer sich erste Eindrücke von Claudia Fischers Vorgehensweise
verschaffen möchte, erfährt einiges davon auf
www.telefontraining-claudiafischer.de sowie auf
www.telefontraining-blog.de . Über ihre Internetseite kann das Buch
auch bestellt werden. Es erscheint in der 30-Minuten-Reihe des
GABAL-Verlages für 6,50 EUR.

Originaltext: Claudia Fischer Training
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Pressekontakt:
ClaudiaFischerTelefontraining
Telefon +49 89 61500908
www.telefontraining-claudiafischer.de