Hoffnung im Automobilhandel: 61 Prozent würden weiterhin Neuwagen kaufen / Nur knapp ein Zehntel würde Kauf aufschieben

Frankfurt/Main (ots) -

Entgegen der Krisenrufe aus der Automobilindustrie zeigen sich
Käufer erstaunlich krisenresistent

Die Mehrzahl deutscher Autokunden ist überraschend
krisenresistent. Das ergab eine aktuelle repräsentative
Online-Umfrage des Marktforschungsinstituts Innofact im Auftrag der
Frankfurter Unternehmensberatung b-k-p Consulting. Rund 61 Prozent
der Befragten würden trotz der herrschenden Finanz- und
Wirtschaftskrise ihren Plan, in den kommenden Monaten einen Neuwagen
zu kaufen, umsetzen. Besonders viele junge Leute zwischen 18 und 29
Jahren (knapp 70 Prozent), lassen sich bei ihren Kaufplänen durch die
Krise wenig beeindrucken. Dagegen liegt der Anteil derer, die an
Stelle eines Neuwagens einen günstigen Gebrauchten kaufen würden,
gerade einmal bei 15,5 Prozent der Befragten. Noch geringer ist der
Prozentsatz derer, die den Autokauf - egal ob neu oder gebraucht -
erst einmal komplett verschieben würden: Er liegt bei knapp zwölf
Prozent.

Auch wenn sich die Krise unbestreitbar negativ auf die Stimmung
der Konsumenten auswirkt, wird sie nach Ansicht von
b-k-p-Geschäftsführer Thomas Kremer im Automobilmarkt überschätzt.
"Die lauten Forderungen an die Politik überdecken die Tatsache, dass
die Branche zunächst ihre Hausaufgaben machen muss", so Kremer.
"Zusätzlich müssen wirtschaftspolitisch nachhaltige Lösungen her.
Kurzschüsse, wie die befristete Steuerbefreiung für Neuwagen, schaden
der Autobranche mehr, als dass sie ihr nutzen."

Der Berater sieht insbesondere für Autohändler die dringende
Notwendigkeit, aus der aktuellen Situation die richtigen Konsequenzen
zu ziehen. Die Kfz-Steuerbefreiung mache kurzfristig den Kunden die
Kaufentscheidung vielleicht leichter, verschleiere aber gleichzeitig,
dass akut gehandelt werden müsse. "Immerhin sind knapp 40 Prozent der
Befragten eher nachdenklich, was ihre Autokaufpläne betrifft. Händler
müssen daher reagieren und Versäumnisse der Vergangenheit unmittelbar
anpacken. Optimierte Kundenakquise, -bindung und -service sind das
Gebot der Stunde", so Kremer.

Die b-k-p-Berater, die sich auf Produktivitäts- und
Prozessoptimierung im Autohandel spezialisiert haben, empfehlen
Händlern daher, die kommenden Monate für konkrete
Verbesserungsmaßnahmen in ihren Betrieben zu nutzen. Neben dem Ausbau
der Gebrauchtwagenvermarktung, sollten Händler vor allem die Bereiche
Service und aktives Kundenmanagement intensiv ins Auge fassen. Die
Produktivitätsspezialisten von b-k-p sind überzeugt: "Wer sich
frühzeitig rührt, kann sein Ergebnis in 2009 um 15 bis 30 Prozent
steigern."

Über b-k-p

b-k-p ist der Spezialist für nachhaltige Ertragssteigerung durch
mehr Produktivität. Speziell für mittelständische Unternehmen
entwickeln die praxisorientierten Berater pragmatische, kreative und
maßgeschneiderte Lösungen für kontinuierliche Verbesserungsprozesse,
Vertriebsoptimierung und Kostensenkung. b-k-p garantiert seinen
Kunden messbare Ergebnisse und einen Return on Investment von
mindestens 2:1 durch die erreichte Produktivitätserhöhung. Wird
dieser ROI nicht erreicht, berechnet b-k-p ein entsprechend
geringeres Honorar. Bei der Produktivitätsberatung von b-k-p geht es
nicht um einseitige Kostensenkung, sondern um nachhaltige Optimierung
unter Einbeziehung der in den Unternehmen beschäftigten Menschen.
www.b-k-p.de

Originaltext: b-k-p Consulting
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