Datenschutz und Kundendialog schließen sich nicht aus / Verbände bvh und DDV kommentieren Änderungsvorschläge zum Bundesdatenschutzgesetz und legen Alternativkonzept vor

Frankfurt am Main (ots) - Der aktuelle Gesetzentwurf des
Bundesinnenministeriums zur zukünftigen Nutzung von Kundendaten
schießt weit über das Ziel hinaus. Er bedroht branchenübergreifend
die Neukundenwerbung und wird von daher weitreichende negative
wirtschaftliche Konsequenzen haben. Davor warnen der Bundesverband
des Deutschen Versandhandels (bvh) und der Deutsche Dialogmarketing
Verband (DDV) gemeinsam. Mit dem Gesetzentwurf reagiert die Politik
auf die jüngsten Fälle von kriminellem Datenhandel. Es kann aber
nicht sein, dass aufgrund des vorsätzlichen kriminellen Handelns
Einzelner die große Zahl seriöser werbetreibender Unternehmen und
ganze Wirtschaftsbranchen pauschal unter Generalverdacht gestellt
werden. Krimineller Datenhandel ist bereits nach jetzigem Recht
verboten und unter Strafe gestellt. Die nun angekündigte
Gesetzesänderung löst nicht das Problem kriminellen Handelns.
Vielmehr müssten Verbraucher in Zukunft auf die Zusendung
interessanter und z.B. preisvergleichender Angebote verzichten.

Laut Gesetzentwurf müssen Unternehmen zukünftig vor einer
schriftlichen Kontaktaufnahme mit potentiellen Neukunden zwingend
deren aktive Einwilligung einholen. Zu diesem Zweck soll das so
genannte "Listenprivileg" ersatzlos gestrichen werden. Diese Regelung
ist eine Ausnahme des gesetzlichen Verbots zur Verwendung
personenbezogener Daten und lässt die für die Werbebranche so
wichtige Übermittlung und Nutzung von Adresslisten für Werbezwecke
zu, solange kein Widerspruch vorliegt. Viele Unternehmen
unterschiedlichster Branchen nutzen adressierte Werbesendungen
(Gesamtausgaben 2007: rund 11,5 Mrd. Euro). Bei Wegfall des
Listenprivilegs müssten sie in Zukunft auf Postwurfsendungen oder
Flyer ausweichen - mit extrem hohen Kosten und Streuverlusten.
Neukundenwerbung ist die Basis jeglichen unternehmerischen Erfolgs.
Gerade kleine und mittelständische Unternehmen können sich aufwändige
Zeitungsanzeigen oder Fernsehspots nicht leisten.

Das Alternativkonzept

bvh und DDV fordern daher die Beibehaltung des Listenprivilegs.
Seine Weitergeltung könnte zukünftig an Bedingungen geknüpft werden.
Die Verbände schlagen den verpflichtenden Einsatz der
DDV-Robinsonliste vor. Sie ermöglicht Bürgern den Schutz vor
unerwünschter adressierter Werbung. Weiterhin begrüßen bvh und DDV
die geplante Einführung eines Datenschutzsiegels für Unternehmen. Wer
ein solches "TÜV-Siegel" besitzt, muss das Listenprivileg aber in
Zukunft weiter nutzen dürfen. Auf diese Weise kann ein gerechter
Interessenausgleich geschaffen werden, denn Datenschutz und
Kundendialog schließen sich nicht aus.

Über den bvh:

Der Bundesverband des Deutschen Versandhandels (bvh) mit Sitz in
Frankfurt am Main vertritt seit 1947 die Interessen der Branche.
Derzeit sind rund 270 Unternehmen im Verband organisiert, die ihre
Waren per Katalog, Internet oder TV anbieten. Darunter sind Versender
mit gemeinsamem Katalog- und Internetangebot, reine Internethändler,
TV-Versender, Apothekenversender und Ebay-Powerseller. Die
Versandhandelsbranche setzt im Privatkundengeschäft jährlich rund
28,6 Mrd. Euro um. Der Internetverkauf von Waren erreicht im Jahr
2008 erstmals den Rekordwert von 13,4 Mrd. Euro.

Über den DDV:

Der DDV, seit April 2008 von Deutscher Direktmarketing Verband in
Deutscher Dialogmarketing Verband umbenannt, ist der größte nationale
Zusammenschluss von Dialogmarketing-Unternehmen in Europa und einer
der Spitzenverbände der Kommunikationswirtschaft in Deutschland. Er
vertritt die Interessen von Dienstleistern und werbungtreibenden
Unternehmen der gesamten Dialogmarketingbranche. Dazu zählen u.a.
Dialogmarketing-Agenturen, Adress- und Informationsdienstleister,
TeleMedien- und Call-Center-Services-Dienstleister,
Direct-Mail-Unternehmen sowie Dialogmarketinganwender aus
verschiedenen Wirtschaftszweigen, wie z.B. Verlage, Versicherungen,
Automobilhersteller. Schwerpunkte der Verbandsarbeit sind das
Lobbying, die wissenschaftliche Arbeit und der Informationsaustausch
für die Branche. Der DDV ist ein Verband, der sowohl die Interessen
der Wirtschaft als auch die des Verbrauchers als wesentlichem
Marktteilnehmer berücksichtigt.

Originaltext: Bundesverband des Deutschen Versandhandels e.V. (bvh)
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bvh-Pressekontakt: Oliver Claas, Tel. 069 - 678656-10, 0162 -
2525268, claas@versandhandel.org

DDV-Pressekontakt: Nanah Schulze, Kommunikation und
Öffentlichkeitsarbeit DDV, Tel: 0611 - 97793-0, 0151 - 2308105,
n.schulze@ddv.de