 Voice Days 2008: CreaLog gewinnt Voice Award und Voice Contest
Geschrieben am 20-10-2008 |
Wiesbaden/München (ots) - Über gleich zwei Auszeichnungen auf den
diesjährigen Voice Days in Wiesbaden freut sich der Münchener Voice
Portal-Spezialist: Das von CreaLog realisierte Telefonbanking der
HypoVereinsbank erhielt den 'Best Enterprise Services-Award'.
'Cabfish - der intelligente Taxiruf' konnte sich im Voice Contest
gegen namhafte Wettbewerber durchsetzen.
Voice Award für HypoVereinsbank und CreaLog
Als "beste Sprachautomation von Kunden- und Unternehmensprozessen"
bezeichnete die hochrangig besetzte Expertenjury auf den Voice Days
2008 die CreaLog Telefonbanking-Lösung der HypoVereinsbank.
"Insbesondere überzeugte das System durch die fortschrittliche
Spracherkennung sowie eine gelungene Dialogführung. Das Sprachportal
bietet komplexe Selfservice-Funktionen beim Zugriff auf Kundenkonten
wie z.B. Überweisungen, Kontostands- und Umsatzabfragen,
Kontenwechsel oder die Abfrage von Aktienkursen. Das Telefonbanking
der HypoVereinsbank verkürzt die Bearbeitungszeiten für den Kunden
durch die Erkennung von bis zu drei Eingabeparametern innerhalb einer
Benutzeräußerung. Darüber hinaus verfügt es über eine
kontextsensitive Hilfe, die eine schnelle Orientierung des Nutzers
ermöglicht", heißt es in der Begründung zur Preisverleihung.
Gewinner des Voice Contest für das beste Entwicklerteam:
'Cabfish - der intelligente Taxiruf."
Im Rahmen des Voice Contest messen sich alljährlich die besten
Entwickler sprachtechnologischer Innovationen im Bereich Mobile
Services, Integration von Voice und Webservices sowie
Sprachbiometrie. 'Cabfish - der intelligente Taxiruf' überzeugte das
Expertenteam vom Fraunhofer Institut ebenso wie die Besucher der
Veranstaltung. CreaLog und Cabfish gingen so als Sieger vor
renommierten Entwicklerteams über die Ziellinie. Cabfish ermöglicht
einen intelligenten und komfortablen Taxiruf durch einfaches Drücken
eines Taxiruf-Icons auf einem GPS-fähigen Mobiltelefon. Dr. Bernd
Plannerer, Leiter der Projektentwicklung bei CreaLog, erläutert die
Anwendung: "Durch den Einsatz aktueller Sprachtechnologie wird das
Taxi bei der örtlichen Taxizentrale in der jeweiligen Landessprache
bestellt und über die genaue Abholadresse des Kunden informiert.
Mehr zum Telefonbanking der HypoVereinsbank unter:
http://www.presseportal.de/go2/crealog
Originaltext: CreaLog GmbH
Digitale Pressemappe: http://www.presseportal.de/pm/50429
Pressemappe via RSS : http://www.presseportal.de/rss/pm_50429.rss2
Pressekontakt:
Jürgen Walther (juergen.walther@crealog.com)
Telefon: 089/324 656-0
Weitere Informationen: www.crealog.com
Redaktion: klaus.jereb@comfact.de
Kontaktinformationen:
Leider liegen uns zu diesem Artikel keine separaten Kontaktinformationen gespeichert vor.
Am Ende der Pressemitteilung finden Sie meist die Kontaktdaten des Verfassers.
Neu! Bewerten Sie unsere Artikel in der rechten Navigationsleiste und finden
Sie außerdem den meist aufgerufenen Artikel in dieser Rubrik.
Sie suche nach weiteren Pressenachrichten?
Mehr zu diesem Thema finden Sie auf folgender Übersichtsseite. Desweiteren finden Sie dort auch Nachrichten aus anderen Genres.
http://www.bankkaufmann.com/topics.html
Weitere Informationen erhalten Sie per E-Mail unter der Adresse: info@bankkaufmann.com.
@-symbol Internet Media UG (haftungsbeschränkt)
Schulstr. 18
D-91245 Simmelsdorf
E-Mail: media(at)at-symbol.de
165205
weitere Artikel:
- Vor oder zurück? Ströer Uhren ticken richtig! Köln (ots) - Ob im Frühjahr oder im Herbst, immer wieder steht die Frage im Raum: Stelle ich die Uhr vor oder zurück? Ein Blick auf öffentliche Uhren gibt die richtige Antwort. In der Nacht von Samstag, 25. auf Sonntag 26. Oktober sorgt auch in diesem Herbst wieder ein Funksignal aus Frankfurt dafür, dass 4.000 Ströer Uhren im gesamten Bundesgebiet zeitgleich auf Winterzeit umgestellt werden. "Ob modernes Design oder historischer Look, alle unsere Uhren sind funkgesteuert. Das erleichtert uns nicht nur die Arbeit, sondern schont auch mehr...
- Die Sehnsucht nach mehr Qualität in den Medien Bremen (ots) - "Marcel Reich-Ranicki hat lediglich eine Zeitströmung verbalisiert, die längst alle Gesellschaftsbereiche erfasst hat und sich künftig immer deutlicher Bahn brechen wird." Als Marcel Reich-Ranicki am 11. Oktober 2008 im Rahmen der Verleihung des Deutschen Fernsehpreises den ihm zugedachten Ehrenpreis mit den Worten ablehnte, er könne den "Blödsinn, den wir hier zu sehen bekommen", nicht länger ertragen, und anschließend mit dem niedrigen Niveau der Programme abrechnete, sorgte er für eine beträchtliche Irritation bei mehr...
- "Tokio Hotel - 'Zimmer 483' - Live in Europe": Mit SUPER RTL Backstage bei der Europatournee der deutschen Superband Sendedatum: Mittwoch, 22. Oktober 2008, um 21.15 Uhr Köln (ots) - Bei den diesjährigen MTV-Awards wurden sie als beste Nachwuchsband ausgezeichnet. Echo, Comet, zahlreiche Platin- und Gold-Schallplatten, Bambi, Goldene Kamera haben Tokio Hotel schon im Schrank stehen. Seit kurzem ist Frontsänger Bill Kaulitz sogar als Wachsfigur bei Madame Tussauds in Berlin zu bewundern. Fünf Millionen verkaufte Tonträger, ausverkaufte Tourneen, auch in Europa und Amerika stürmen sie die Charts - Tokio Hotel ist ganz oben angekommen Von März bis November 2007 tourte die erfolgreichste Band Deutschlands mehr...
- Nachrichten aus Berlin (1885): sei feuer, sei flamme, sei berlin: be Berlin setzt ein leuchtendes Zeichen auf dem Gendarmenmarkt! Berlin (ots) - - Querverweis: Bildmaterial wird über obs versandt und ist abrufbar unter http://www.presseportal.de/galerie.htx?type=obs - 5000 Menschen haben sich an der spektakulären Aktion "Ein Zeichen für Berlin!" der Hauptstadtkampagne be Berlin während des "Festival of Lights" auf dem Gendarmenmarkt beteiligt. Sie stellten am Abend des 18. Oktober eine 60 x 30m rote Sprechblase von be Berlin mit Leuchtstäben in der Dunkelheit nach. Im Rahmen des "Festival of Lights" wird das Brandenburger Tor noch bis zum 26.10.2008 mehr...
- Sichere Pforte ins Firmennetz / PointSharp ID auf Pyramid - Microsoft IAG 2007 Freiburg/Stockholm (ots) - Die sichere Bereitsstellung und Verarbeitung von Informationen über das Firmennetzwerk wird mit zunehmender Mobilität der Mitarbeiter wichtiger, birgt aber auch große Gefahren. Der schwedische Spezialist für Netzwerkauthentifizierung zeigt auf der SYSTEMS, auf dem Infinigate Stand, in Halle B3/702 bei Pyramid Computer, wie seine Software die technische Herausforderung meistert, den Zugang zum Firmennetzwerk ausschließlich für autorisierte Personen zu öffnen. Point Sharp ist eine auf Microsoft IAG 2007 SSL/VPN mehr...
|
|
|
Mehr zu dem Thema Sonstiges
Der meistgelesene Artikel zu dem Thema:
Sat1.de mit neuem Online-Spiele-Portal Sat1Spiele.de / SevenOne Intermedia baut Bereich Games weiter aus
durchschnittliche Punktzahl: 0
Stimmen: 0
|
