 Bundesweiter Wettbewerb "Deutschlands Kundenchampions 2009" geht an den Start / Teilnehmen können alle Unternehmen in Deutschland / Anmeldeschluss ist der 19. Dezember 2008
Geschrieben am 13-08-2008 |
Mainz (ots) - Welche Unternehmen in Deutschland haben die besten
Beziehungen zu ihren Kunden? Was machen sie, dass ihre Kunden
begeistert von ihnen sind? Antworten auf diese Fragen gibt der
bundesweite Wettbewerb "Deutschlands Kundenchampions 2009". Darin
zeichnen die Deutsche Gesellschaft für Qualität (DGQ) und forum!
Marktforschung zusammen mit dem Wirtschaftsmagazin 'impulse' die
Unternehmen mit den besten Kundenbeziehungen aus. Mit dem gemeinsam
organisierten Wettbewerb verfolgen die Initiatoren das Ziel, ein
Benchmarking für die Qualität des Kundenbeziehungsmanagements zu
etablieren und vorbildliche Kundenorientierung in Deutschland zu
honorieren. Alle in Deutschland ansässigen Unternehmen sind ab sofort
aufgerufen, ihre Service- und Kundenorientierung auf den Prüfstand zu
stellen. Am Wettbewerb teilnehmen können Unternehmen ab zehn
Mitarbeitern. Die Anmeldung erfolgt unter
www.deutschlands-kundenchampions.de ; Anmeldeschluss ist der 19.
Dezember 2008. Firmen, die sich bis zum 31. Oktober 2008
registrieren, erhalten einen Frühbucherrabatt.
Grundlage des Wettbewerbs ist ein mehrstufiger Prozess: Von den
teilnehmenden Unternehmen wird eine detaillierte Selbsteinschätzung
der Qualität ihres Kundenbeziehungsmanagements gefordert, zusätzlich
werden jeweils 100 Kunden ausführlich befragt. Hinzu kommt eine
eingehende Prüfung der sich danach ergebenden zehn führenden Firmen
durch DGQ-Experten. Die 50 besten Unternehmen werden Mitte kommenden
Jahres im Wirtschaftsmagazin 'impulse' veröffentlicht und erhalten
das Siegel "Deutschlands Kundenchampions 2009". Besonders
ausgezeichnet werden die drei Erstplatzierten der Gesamtwertung, die
Sieger der Kategorien kleine, mittlere und große Unternehmen sowie
das beste Privat- und Geschäftskundenkonzept. Die Gewinner werden
während einer Preisverleihung mit allen Teilnehmern bekannt gegeben.
"Das Bild von der Servicewüste Deutschland hat sich über viele
Jahre fest ins kollektive Gedächtnis der Nation gebrannt. Mit unseren
'Kundenchampions' möchten wir Vorbilder für konsequent gelebte
Service- und Kundenorientierung präsentieren und einen Beitrag zur
Wettbewerbsfähigkeit der deutschen Wirtschaft leisten.", so Dr.
Wolfgang Kaerkes, Geschäftsführendes Vorstandsmitglied der Deutschen
Gesellschaft für Qualität. Preisträger 2008 und damit Vorbilder im
beschriebenen Sinne sind der Düsseldorfer Teleshopping-Sender QVC (1.
Platz), der Berliner Pflegedienst-Anbieter Domino World (2. Platz)
und der Elektrotechnik-Verkäufer Jäger Direkt aus dem Odenwald (3.
Platz und bestes Geschäftskunden-Konzept). Die Nürnberger
Optiker-Kette Schlemmer ging als das beste kleine Unternehmen aus dem
Wettbewerb 2008 hervor.
Alle Informationen zum Wettbewerbsablauf und Anmeldeformular
unter: www.deutschlands-kundenchampions.de
Originaltext: forum! Marktforschung GmbH
Digitale Pressemappe: http://www.presseportal.de/pm/64257
Pressemappe via RSS : http://www.presseportal.de/rss/pm_64257.rss2
Pressekontakt:
Sabrina Schwedes,
forum! Marktforschung GmbH,
Tel.: 06131/32809 158,
E-Mail: schwedes@forum-mainz.de
Rolf Henning
Deutsche Gesellschaft für Qualität (DGQ)
Tel.: 069/954 24 170
E-Mail: rh@dgq.de
Kontaktinformationen:
Leider liegen uns zu diesem Artikel keine separaten Kontaktinformationen gespeichert vor.
Am Ende der Pressemitteilung finden Sie meist die Kontaktdaten des Verfassers.
Neu! Bewerten Sie unsere Artikel in der rechten Navigationsleiste und finden
Sie außerdem den meist aufgerufenen Artikel in dieser Rubrik.
Sie suche nach weiteren Pressenachrichten?
Mehr zu diesem Thema finden Sie auf folgender Übersichtsseite. Desweiteren finden Sie dort auch Nachrichten aus anderen Genres.
http://www.bankkaufmann.com/topics.html
Weitere Informationen erhalten Sie per E-Mail unter der Adresse: info@bankkaufmann.com.
@-symbol Internet Media UG (haftungsbeschränkt)
Schulstr. 18
D-91245 Simmelsdorf
E-Mail: media(at)at-symbol.de
152828
weitere Artikel:
- Staatsministerin Böhmer lädt ein zum Wettbewerb "Kulturelle Vielfalt am Arbeitsplatz": Einsendeschluss am 8.September 2008 Berlin (ots) - Der Countdown läuft: Bis zum 8. September 2008 können sich Unternehmen jeglicher Größe, Institutionen und öffentliche Einrichtungen noch am Wettbewerb "Kulturelle Vielfalt am Arbeitsplatz" beteiligen. Der Wettbewerb richtet sich an Arbeitgeber, die in ihrer eigenen Belegschaft durch Personalrekrutierung und Personalentwicklung gezielt das Potenzial von Menschen unterschiedlicher ethnischer Herkunft nutzen. Der Wettbewerb soll dazu beitragen, die Teilhabechancen von Menschen mit Zuwanderungshintergrund zu erhöhen, und zeigen, mehr...
- Interesse an Nährwertangaben steigt Hamburg (ots) - . - Konsumenten prüfen verstärkt Nährwertangaben auf verpackten Lebensmitteln - Mehr als die Hälfte der Deutschen versteht Angaben nicht vollständig - Fettgehalt interessiert Verbraucher weiterhin am meisten, gefolgt von Angaben zu Zucker, Kalorien und Konservierungsstoffen Immer mehr Konsumenten möchten wissen, was in den Lebensmitteln steckt, die sie kaufen, und lesen daher die Nährwertangaben auf der Verpackung. Zwar verstehen noch viele Deutsche die Nährwertangaben nicht vollständig, besonders achten sie jedoch mehr...
- Arbeitsschutz wichtiges Element der Mitarbeiterzufriedenheit Hamburg (ots) - Breites Fachprogramm auf der Aktionsbühne "Arbeitsschutz aktuell 2008" in Hamburg vom 8. bis 10. Oktober 2008 in den Messehallen A1/A4: Modenschau moderner Berufskleidung wechselt mit Fachvorträgen zum sicheren Umgang mit Gefahrstoffen / Schwerpunkt "Schutz der Hand" als wichtigstes Werkzeug im Berufsleben / Fortbildung für sicheres und gesundes Arbeiten in Klein- und Mittelbetrieben / Anmeldung für Aussteller noch bis zum 22. August möglich Hamburg/Karlsruhe, 13. August 2008 - Welch große Bedeutung vernünftiger Arbeitsschutz mehr...
- Webroot ernennt Steve Holton zum Senior Vice President of North American Sales and Field Operations Boulder, Colorado - München (ots) - Holton, ehemals SaaS-Vertriebsmanager bei RightNow und Entrust, soll bei Webroot die Vermarktung der Security SaaS-Lösungen weiter vorantreiben Webroot, ein führender Anbieter von Sicherheits-Lösungen für Verbraucher, KMUs und Großunternehmen, gab heute die Ernennung von Steve Holton zum Senior Vice President (SVP) of North American Sales and Field Operations bekannt. Holton verfügt über umfassende Erfahrung in den Bereichen SaaS und Sicherheit und wird Webroot entscheidend dabei unterstützen, die mehr...
- Dagmar Fritz-Kramer ist Unternehmerin des Jahres 2008 - die Baufritz-Geschäftsführerin wurde von Veuve Clicquot ausgezeichnet Erkheim (ots) - - Querverweis: Bildmaterial wird über obs versandt und ist abrufbar unter http://www.presseportal.de/galerie.htx?type=obs - Der 24. "Prix Veuve Clicquot für die Unternehmerin des Jahres 2008" ging an die Geschäftsführerin Dagmar Fritz-Kramer, Bauf-Fritz GmbH & Co.KG. Eine hochkarätige Jury, zehn Persönlichkeiten aus Wirtschaft, Industrie und Medien, wählte sie mehrheitlich unter den drei nominierten Finalistinnen. Cécile Bonnefond, Präsidentin des Hauses Veuve Clicquot, reiste aus Reims an, um den Preis mehr...
|
|
|
Mehr zu dem Thema Aktuelle Wirtschaftsnews
Der meistgelesene Artikel zu dem Thema:
DBV löst Berechtigungsscheine von knapp 344 Mio. EUR ein
durchschnittliche Punktzahl: 0
Stimmen: 0
|
