Personaler als Veränderungsmanager gefordert

Freiburg (ots) - Veränderungsprojekte in Firmen, die wie
"Kontinuierliche Verbesserung (KVP)" oder "Lean Production" rein
methodisch getrieben sind, erzielen in jedem dritten Unternehmen
nicht den erhofften Erfolg. Das Personalressort ist hier zunehmend
als "Change Agent" gefordert.

Das ergab die Studie "Aufschwung jetzt", die Wifo-Consult
(Frankfurt/Main) und die Europa Fachhochschule Fresenius Köln
gemeinsam mit dem "Personalmagazin" der Haufe Mediengruppe und unter
der Schirmherrschaft der Fraunhofer Gesellschaft durchgeführt haben.
Befragt wurden insbesondere kleine und mittelständische Unternehmen
nach dem Verlauf und den Erfolgen der Veränderungsprojekte der
letzten Jahre. Außerdem haben die Studienmacher untersucht, welche
Qualifizierungsmethoden zum Einsatz kamen. Teilgenommen haben 421
Personen aus deutschen und österreichischen Unternehmen der
Fahrzeug-, Flugzeug-, Maschinenbau- sowie der Elektro- und
Metallindustriebranche. In Österreich war zudem die
Dienstleistungsbranche stark vertreten.

Die Ergebnisse belegen, dass die Fragen der Mitarbeiterführung und
Kulturgestaltung im Rahmen von Veränderungsprojekten kontinuierlich
an Bedeutung gewinnen. Lagen diese in der Vergangenheit noch auf Rang
neun der Prioritätenliste der Change-Manager, stehen sie künftig auf
Rang eins, gaben die Studienteilnehmer an. Unter den
Veränderungsmethoden dominieren weiterhin Programme wie
"Kontinuierlicher Verbesserungsprozess (KVP)" und "Lean
Production/Management", stark an Bedeutung verloren hat die
Einführung von "ISO 9000"-Systemen. Erfreulich aus Sicht der
Studienautoren sind die für Qualifizierung aufgewendeten Tage (ein
Drittel der Befragten investiert pro Jahr und Mitarbeiter
durchschnittlich vier Tage), alarmierend dagegen ist die
Personalplanung: Rund die Hälfte aller Firmen weiß laut Studie nicht,
wie viele Mitarbeiter sie mit welcher Qualifikation benötigen.

Für die Studienautoren ist daher klar: Das Personalressort muss
sich künftig stärker in Veränderungsprozesse einbringen.
Studien-Schirmherr Professor Hans-Jörg Bullinger, Präsident der
Fraunhofer-Gesellschaft, folgert in seinem Statement gegenüber dem
Personalmagazin: "Der Change-Agent soll den Veränderungs-Prozess
initiieren und antreiben; wenn das nicht der Unternehmenschef ist,
brauchen wir dafür aktive Personaler."

Die Ergebnisse der Studie stehen unter
http://www.personal-magazin.de zum Download bereit.

Originaltext: Personalmagazin
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