sipgate: Kunden droht mit Next Generation Network neue Servicewüste

Düsseldorf (ots) - Die Abschaltung der deutschen Telefonnetze
schreitet voran. Festnetz-Anbieter wie Arcor und Hansenet stellen den
Telefonanschluss bereits über das IP-Netz bereit. Die Deutsche
Telekom zieht 2012 nach. Anstatt von Voice over IP sprechen die
Netzbetreiber jedoch von 'Next Generation Network' (NGN). Ziel der
Namensgebung ist eine möglichst starke Abgrenzung zu alternativen
VoIP-Diensten. "Verbraucher wissen in der Regel nicht, dass NGN
gleich VoIP ist, NGN ihnen aber zentrale Vorzüge der
Internet-Telefonie vorenthält", sagt Thilo Salmon, Geschäftsführer
der indigo networks GmbH, Anbieter von sipgate. "Für VoIP-Provider
wie sipgate ist die begriffliche Distanz deshalb ein strategischer
Vorteil."

So ist bei NGN-Anbietern der Telefonservice erneut fest an den
Breitbandanschluss gekoppelt. Eine separate Buchung ist entgegen dem
Markttrend ausgeschlossen. Zusätzlich werden Kunden weitgehend zur
Nutzung der NGN-Telefonie gezwungen, da die Betreiber-Hardware den
Einsatz anderer VoIP-Provider nicht duldet. Mittels alternativer
Anbieter günstiger in die Mobilfunk- und Auslandsnetze zu
telefonieren, wird damit unmöglich. Von Nachteil ist weiter, dass bei
Vertragskündigung sowohl Internetzugang als auch Telefondienst
verloren gehen. NGN bevormundet Verbraucher folglich nicht nur in
ihrer Nutzung, sondern erhöht zugleich die Abhängigkeit vom
Zugangsanbieter.

Einschränkungen bestehen auch bei der Funktionalität. Ein
wesentlicher Vorteil von Voice over IP ist die Nutzung von unterwegs.
So sind sipgate Kunden auf Reisen an jedem Breitbandanschluss
weltweit per Telefon-Software oder VoIP-fähigen Handy unter ihrer
Ortsrufnummer erreichbar. Da der Anschluss in Deutschland registriert
ist, fällt für Telefonate in die Heimat nur der deutsche Tarif an.
Next Generation Network verzichtet auf diesen Komfort und schließt
die nomadische Nutzung aus.

Kaum Service bietet NGN ebenfalls in Sachen
Hardware-Unterstützung. Drehscheibe der NGN-Nutzung ist das so
genannte IAD (Integrated Access Device). An dieses wird das heimische
Festnetz-Telefon angeschlossen. Nicht unterstützt werden VoIP-fähige
Telefone, die über zusätzliche QoS (Quality of Services) sowie
deutlich mehr Funktionen verfügen. Ebenso werden GSM/Wifi-Handy
unbrauchbar. Damit wird Kunden das Wahlrecht genommen, die Hardware
einzusetzen, die ihren Anforderungen sowie dem technischen
Fortschritt entspricht.

Aufgrund des offenen Standards wird das von VoIP-Providern
verwendete SIP-Protokoll und dessen Möglichkeiten weltweit
weiterentwickelt. Davon profitiert auch Audioqualität. So erlauben
Wideband-Codecs inzwischen eine Sprachgüte auf Hifi-Niveau. Der
Einsatz steht jedem Kunden der alternativen Anbieter offen.
NGN-Nutzer können dagegen ausschließlich auf die Betreiber-Technik
zugreifen und telefonieren deshalb weiterhin in Festnetz-Qualität.

Im Ergebnis ist NGN für Festnetz-Kunden ein Rückschritt.
Errungenschaften, wie die erst seit kurzem existierende Möglichkeit
den Breitbandzugang unabhängig zum Telefonanschluss zu bestellen,
werden mit NGN zunichte gemacht. Technischer Fortschritt und die
mobile Nutzung des Anschlusses bleiben ebenso außen vor wie die freie
Wahl des Endgerätes. Nach Einschätzung von sipgate verfolgen die
Netzbetreiber mit NGN das vorrangige Ziel, nicht den Service sondern
vor allem die Gewinnmarge deutlich zu verbessern.

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Originaltext: indigo Networks GmbH
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