Neues Design, neue Struktur, neue Funktionen / Grundeigentümer-Versicherung relauncht Website

Hamburg (ots) - Der Internetauftritt der
Grundeigentümer-Versicherung erscheint im völlig neuen Gewand und
hebt sich dadurch im Wettbewerb deutlich ab. Unter www.grundvers.de
finden Privatkunden und Vermittler, die auf sie zugeschnittenen
Bereiche mit einem sehr hohen Service- und Informationsanteil.

Naturgewalten halten Einzug

Am auffälligsten ist das Design mit einmaligen Bilderwelten der
neuen Internetpräsenz des Unternehmens. "Hier wollten wir uns
deutlich vom Markt abheben", erklärt Torsten Bahr, Marketingleiter
der Grundeigentümer-Versicherung. "Die meisten Mitbewerber zeigen auf
ihren Websites Personen bzw. Personengruppen. Die Websites sind dabei
kaum zu unterscheiden. Wir zeigen bewusst andere Motive, nämlich
Naturgewalten, Wolken- und Landschaftsaufnahmen", so Bahr weiter. Die
Fotografien zeigen eindrucksvoll, welchen Gefahren das eigene Heim
ausgesetzt sein kann. Erstellt wurde die Website in Zusammenarbeit
mit der Stammagentur Komtrigon und dem Content-Management-System
Komtrigon®101.

Inhaltliche Neuerungen

Ebenfalls neu ist die Struktur des Internetauftritts, mit einer
verbesserten Benutzerfreundlichkeit. Dies zeigen unter anderem die
eigenen Bereiche für Privatkunden und Vermittler. Denn hier findet
der jeweilige Nutzer die für ihn interessanten Informationen und
Serviceleistungen auf einen Blick. Für Privatkunden stehen das
Versicherungsangebot und Schadenmanagement im Vordergrund. Neu im
Service-Bereich: Der Kündigungswecker, der ganz einfach per E-Mail an
mögliche Fristen erinnert. Ebenfalls neu ist der Angebotsspeicher.
Hiermit haben die Kunden die Möglichkeit, ihr im Tarifrechner
ermitteltes Policen-Angebot bis zu 90 Tage zu speichern.

Vermittler erfahren schnell, wer ihr Betreuer vor Ort ist oder
können ihre Verträge einfach über den Vermittler-Login verwalten. Im
Bereich "Unternehmen" findet der Besucher Zahlen und Fakten, die
Chronik der Gesellschaft, Kooperationspartner und das soziale
Engagement sowie den Pressebereich.

Tarifrechner und Soforthilfe

Eine weitere innovative Idee ist die Online Soforthilfe, die
ebenfalls von der Internetagentur entwickelt wurde. Während der
Geschäftszeiten des Kunden-Centers (Montag bis Freitag von 8 bis 18
Uhr) stehen Mitarbeiter für eine telefonische Beratung zur Verfügung.
Nach anklicken des Telefonsymbols, das auf allen Seiten des Auftritts
präsent ist und Eingabe des Namens sowie der Telefonnumer, wird der
Kunde innerhalb der nächsten Minuten zurückgerufen. Die Software
zeigt dem Mitarbeiter exakt, wo sich der Kunde auf der Internetseite
befindet. Das spart Zeit und sorgt für eine schnelle Problemlösung.
Der neue Tarifrechner, von der IT-Abteilung der Versicherung
entwickelt, überzeugt durch einen direkten Preisvergleich zwischen
den verschiedenen Tarifvarianten eines Produkts. Ermittelt wird der
Jahresbeitrag, der sich automatisch anpasst, wenn Erweiterungen oder
Änderungen eingegeben werden. Ebenfalls im Blickfeld: Die
Beitragsersparnis bei einem Online-Abschluss. Denn die Kunden
erhalten in diesem Fall einen fünf Prozent Online-Rabatt. Ein
weiteres Plus des Tarifrechners: Zu jeder Versicherung können die
Highlights in einer Übersicht angezeigt werden.

Originaltext: Grundeigentümer-Versicherung VVaG
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