 EURURO-Test: PSD Bank Rhein-Ruhr hundertprozentig zu empfehlen
Geschrieben am 17-05-2006 |
Düsseldorf (ots) -
Einziges Geldinstitut mit Traumnote von Kunden bei "Beste Bank
2006"
Ein Traumergebnis für die PSD Bank Rhein-Ruhr: Die Direktbank mit
persönlicher Beratung ist in einem bundesweiten Vergleichstest unter
49 Geldinstituten die einzige Bank, deren Kunden sie zu hundert
Prozent weiterempfehlen würden. Der Test wurde vom Magazin EURURO in
Verbindung mit dem sozialwissenschaftlichen Institut S.W.I. FINANCE
in Hamburg durchgeführt. Die Bank mit Niederlassungen in Düsseldorf
und Dortmund schnitt auch in weiteren Disziplinen hervorragend ab.
Das Magazin EURURO testete Finanzprodukte, Service und
Beratungsqualität. In dem umfangreichen Vergleichstest wurden die
Institute in neun Kategorien untersucht. Zusätzlich floss eine
EURURO-Umfrage zur Kundenzufriedenheit mit mehr als 16.000
Teilnehmern in das Gesamturteil ein. Testanrufe bei den
Geldinstituten waren Teil der Untersuchung.
An allen Maßstäben gemessen, belegte die PSD Bank Rhein-Ruhr,
deren Bewertungen weitgehend auf alle PSD Banken übertragbar sind, in
der Gesamtzufriedenheit den 5. Platz unter den 49 Geldinstituten
(Gesamtsieger: DKB-Deutsche Kreditbank). Bei der Frage nach der
Zufriedenheit mit dem Online-Banking schnitt sie jedoch wie beim
Weiterempfehlungswunsch und beim Beschwerde-Management am besten ab.
Weitere Kategorien, in denen die Genossenschaftsbank mit an
vorderster Stelle lag: Zufriedenheit mit Baufinanzierung,
Kreditzinsen, Kontoführungsgebühr und Reaktionszeit bei Anfragen.
Für zwei Kunden-Typologien ist die PSD Bank im Anlagebereich laut
EURURO ganz besonders geeignet - das "junge Paar" und den
"konservativen älteren Anleger" (jeweils Platz 2).
August-Wilhelm Albert, Vertriebsvorstand der PSD Bank Rhein-Ruhr:
"Nach dem 3. Platz im Test des Magazins STERN freuen wir uns für
unsere Mitarbeiter, dass wir auch im EURURO-Test so hervorragend
abgeschnitten haben. Ich sehe dies als Ergebnis unserer konsequent
kundenfreundlichen Ausrichtung".
Originaltext: PSD Bank Rhein-Ruhr
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Wolfgang Osinski
Friedrichstr. 53
40217 Düsseldorf
Tel: 0211-15926260
Fax: 0211-15926269
Email: info@osicom.de
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