Abenteuer Unterkunftssuche - BILD

Österreichs Tourismusregionen getestet: die schnellsten Mails
kommen aus der Region Alpbachtal Seenland

Kramsach/Berlin (ots) - Den MysteryCheck 2008 gewann Tirol in
der Kategorie "bestes Bundesland". Die Siegerregion Alpbachtal
Seenland setzte sich gegen 2000 getestete Tourismusorte in ganz
Österreich durch.

Bereits zum fünften Mal wurde die Studie "Mysterycheck - Abenteuer
Unterkunftssuche" in den Ländern Österreich, Schweiz und Deutschland
durchgeführt. Der Jury der IRS Consult testete insgesamt 5000
Tourismusorte auf Transparenz und Unterschiede in der Bearbeitung von
E-Mail-Anfragen.

Im Rahmen der Internationalen Tourismusbörse (ITB) in Berlin
wurden die Auszeichnungen des "MysteryCheck 2008" verliehen. Josef
Margreiter, Geschäftsführer der Tirol Werbung, freute sich über den
ersten Platz Tirols in der Kategorie "bestes Bundesland". Mit der
besten Servicequalität und schnellsten Klick in den Urlaubsort
punktete die Tourismusregion Alpbachtal Seenland und belegte den
ersten Platz von über 2000 getestete Orten in ganz Österreich.

Bewertungskriterien

Eine Private Mail mit gezielter Übernachtungsanfrage wurde von IRS
Consult versendet und unter Bezugnahme von sechs Kriterien
ausgewertet. Zu den Bewertungskriterien zählten: Antwortart,
Weiterleitung an Betriebe, Laufzeit, gewählte Kommunikationsmedien,
unterbreiteten Angebote und Antwortverhalten.

Anfragemanager und Weiterbildung

Einen Grund für die schnelle Verarbeitung von E-Mails sieht Markus
Kofler, Geschäftsführer des Alpbachtal Seenland Tourismus, in der
Verwendung des Tiscover Anfragemanagers. Auf die ständige
Weiterbildung der Mitarbeiterinnen und laufende Verbesserung der
Backofficelösungen wird laut Kofler besonderer Wert gelegt.

Die beiden Kooperationspartner Wildschönau (Platz 2) und Achensee
(Platz 3) verwenden das selbe Tiscoversystem.

Alpbachtal Seenland Tourismus liegt zum wiederholten Male im
Spitzenfeld dieses Tests.

Ergebnisse MysteryCheck 2008 - Abenteuer Unterkunftssuche:

Anzahl der getesteten Orte: Gesamt (D, Ö, CH): 4.988
Österreich: 1.980
Tirol: 247

Kategorie bestes Bundesland: Tirol

Österreichergebnisse nach Orten, Kategorie E-Mails:

Platz 1: Kramsach, Imst
Platz 2: Reith im Alpbachtal, Wildschönau, Arzl im Pitztal, Wenns,
Platz 3: Achenkirch
Platz 5: Kappl, Fieberbrunn
Platz 6: Gerlos, Wiesing
Platz 8: Brixen i. Th.
Platz 9: Eben
Platz 10: Gries im Sellrain, Nauders, Kaunerberg,
Sankt Johann i. T., Waidring, Natters, Kirchdorf i. T.,
Fügenberg, Söll, Kitzbühel

Bild unter: http://www.tourismuspresse.at/redirect.php?alpbach3

Rückfragehinweis:
Alpbachtal Seenland Tourismus
GF Markus Kofler
Tel.: +43(0)5336-600-600
mailto:info@alpbachtal.at
http://www.alpbachtal.at

Presseinformation:
Mag. Gabriele Grießenböck, Presse/PR
Alpbachtal Seenland Tourismus
Tel.: +43 (0) 5336600610
Fax: +43 (0) 5336600698
mailto:g.griessenboeck@alpbachtal.at

Originaltext: ALPBACHTAL SEENLAND Tourismus
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