 Auf nach Europa! Neue Version der Contact Center Lösung BMS bringt neue Sprachen und neue Funktionen auf die Cebit!
Geschrieben am 26-02-2008 |
Berlin (ots) - Wie heute das Berliner Unternehmen Junghanns
Communications bekannt gab, wird es eine neue Version seiner Contact
Center Lösung BMS auf der diesjährigen Cebit in Hannover
präsentieren. Bei der neuen Version wurde besonderer Wert auf
Kundenanregungen, Kosteneffizienz und Internationalität gelegt. Die
Module für In- und Outbound Center stehen sowohl in einer Kauf- als
auch einer Mietversion zur Verfügung, die es auch kleineren Centern
ohne hohes Budget ermöglichen soll, gewinnmaximierend und
professionell zu arbeiten, ohne durch hohe Anfangsinvestitionen
ausgebremst zu werden. "Wir freuen uns, in Hannover eine Lösung zu
zeigen, die neue Maßstäbe setzen wird.", so Jens-Uwe Junghanns,
Geschäftsführer von Junghanns Communications "Wir haben viele
wertvolle Anregungen unserer Kunden aufgenommen und in die Software
einfließen lassen. Viele neue Funktionen warten auf den
interessierten Besucher und wir werden auf der Cebit auch den Schritt
nach Europa gehen und eine mehrsprachige Version zeigen."
Die Lösung kann individuell an jedem Arbeitsplatz in einer anderen
Sprache betrieben werden und eröffnet damit ganz neue Möglichkeiten,
über Ländergrenzen hinweg zu arbeiten. Als erste Sprachen stehen
neben Deutsch und Englisch auch Italienisch und Französisch zur
Verfügung, Spanisch, Türkisch und andere sind bereits in Arbeit.
"Unsere Kunden können standortübergreifend arbeiten", so Junghanns
"so nutzt die IKK direkt, Deutschlands günstigste Krankenkasse,
unsere Lösung für 500 Mitarbeiter in mehreren norddeutschen Städten,
dies ist natürlich auch länderübergreifend möglich. Stellen Sie sich
ein Center in England vor, dass eine rund um die Uhr Betreuung
kostengünstig durch Mitarbeiter in anderen Zeitzonen wie realisiert."
Die neue BMS Version sehen Sie am Gemeinschaftsstand von Junghanns
Communications, Junghanns.NET und Addix in Halle 13 D85 vom 04. Bis
zum 09. März auf der Cebit in Hannover.
Über die Junghanns Communications GmbH
Die Junghanns Communications GmbH ist ein Tochterunternehmen der
Junghanns.NET GmbH und wurde 2005 gegründet, um die Entwicklung der
eigenen Contact Center Plattform BMS konsequent voranzutreiben. Die
Lösung wird mittlerweile erfolgreich bei vielen mittelständischen
Unternehmen eingesetzt und hat damit bei der Schaffung vieler
Arbeitsplätze mitgeholfen.
Originaltext: Junghanns.NET GmbH
Digitale Pressemappe: http://www.presseportal.de/pm/62700
Pressemappe via RSS : http://www.presseportal.de/rss/pm_62700.rss2
Pressekontakt:
Junghanns Communications GmbH
Jens-Uwe Junghanns
Breite Strasse 13
12167 Berlin
Tel : 030 81 82 74 99-0
Fax : 030 81 82 74 99 99
eMail : info@junghannscom.de
web : www.junghannscom.de
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