Unternehmen in der Vertrauenskrise? / Corporate Trust Index identifiziert Treiber der Medienberichterstattung

Berlin/Leipzig (ots) - Mit einem neuen Analyseansatz - dem
Corporate Trust Index (CTI) - untersuchen die PMG Presse-Monitor,
Berlin, und die Universität Leipzig gemeinsam mit manager-magazin.de
ab sofort die positiven und negativen Treiber der
Unternehmens-Berichterstattung in den Massenmedien. Mit dem CTI lässt
sich das Image von Unternehmen mit Hilfe von sieben zentralen
Vertrauensfaktoren im Spiegel der Medienberichterstattung empirisch
weit genauer als bisher untersuchen. Was bisher oft eine Frage des
"Gefühls" war, kann nun unter der Mitarbeit erfahrener
Medienanalysten in Zahlen gefasst werden.

Der CTI ist das mediale Kurzzeitgedächtnis der
Unternehmensberichterstattung. Über 3.500 Presseartikel aus 13
Meinungsführermedien werden Monat für Monat ausgewertet. Eine
Beschreibung der Methodik und aktuelle Analysebeispiele für die
DAX30-Unternehmen finden sich bei www.presse-monitor.de und
www.manager-magazin.de/unternehmen/ .

Die Analyse der medialen Präsenz und die Bewertung der einzelnen
Vertrauensfaktoren eines Unternehmens zeigt dessen Image aus einem
bisher wenig analysierten Blickwinkel und bietet
Erklärungsmöglichkeiten für dessen Entwicklung. So kann
beispielsweise der Einfluss von Individuen (Vorstände, Aufsichtsräte)
und deren Handeln auf das in Medien kommunizierte Image von
Unternehmen - beispielsweise durch die Auswirkungen von unwahrer
Kommunikation oder der Unterstellung mangelnder Fachkompetenz des
Managements - dargestellt werden.

Geschulte Codierer der PMG erfassen für jedes Unternehmen die in
den Artikeln genannten Vertrauensfaktoren, die dazu geeignet sind,
das Vertrauen der Leser zu stärken oder zu schwächen. Zudem werden
Medienpräsenz und -image der Unternehmen auch unabhängig von
genannten Vertrauensfaktoren analysiert, die je nach aktuellen
Unternehmensthemen in etwa 40 bis 70 Prozent der Berichterstattung
angesprochen werden.

Für Methode, Codierbuch und Interpretation der Ergebnisse zeichnen
Prof. Dr. Günter Bentele, Prof. Dr. Ansgar Zerfaß und die PMG
verantwortlich. Die jetzt vorliegende, auf großen Datenmengen
beruhende empirische Methode wurden durch die Theorie des
öffentlichen Vertrauens von Bentele und mehrere qualitative
Forschungsprojekte (Fallstudien) an der Uni Leipzig vorbereitet.

Über die Initiatoren

Die Universität Leipzig gilt als führender Forschungsstandort und
Think Tank für Kommunikationsmanagement und Public Relations in
Deutschland. 1993/94 wurde hier der erste Lehrstuhl für
Öffentlichkeitsarbeit/PR in Deutschland (Prof. Dr. Günter Bentele)
eingerichtet, 2006 zusätzlich die Universitätsprofessur für
Kommunikationsmanagement (Prof. Dr. Ansgar Zerfaß).

Die PMG Presse-Monitor GmbH, Berlin, ist ein Unternehmen der
führenden deutschen Verlage und bietet im Bereich der
Medienbeobachtung/Medienanalyse umfassende Dienstleistungen an. Der
CTI ergänzt als neuer Analyseansatz das Dienstleistungsangebot der
PMG für alle, die sich professionell mit Pressearbeit beschäftigen.

Originaltext: PMG Presse-Monitor Deutschland GmbH
Digitale Pressemappe: http://www.presseportal.de/pm/32453
Pressemappe via RSS : http://www.presseportal.de/rss/pm_32453.rss2

Pressekontakt:
PMG Presse-Monitor GmbH
Sola Eck
Markgrafenstr. 62
10969 Berlin
Tel.: 030-28493-106
Fax: 030-28493-200
E-Mail: sola.eck@presse-monitor.de
www.presse-monitor.de

Universität Leipzig
Abteilung Kommunikationsmanagement und Public Relations
Prof. Dr. Günter Bentele, Prof. Dr. Ansgar Zerfaß
Burgstr. 21
01409 Leipzig
Tel.: 0341-9735731
Fax: 0341-9735748
E-Mail: bentele@uni-leipzig.de, zerfass@uni-leipzig.de
www.communicationmanagement.de