BITKOM erhält DGVM ZERT / Zertifizierung erfolgreich abgeschlossen / Feierliche Verleihung im Rahmen des 11. Deutschen Verbändekongresses am 7. und 8. April in Düsseldorf

Bonn / Berlin (ots) - (Bonn/Berlin) - Der Bundesverband
Informationswirtschaft, Telekommunikation und neue Medien e.V.,
BITKOM, wurde für sein Qualitätsmanagement ausgezeichnet. BITKOM
erhielt hierfür das Zertifikat DGVM ZERT. Im Rahmen des
Abschlussaudits nahm die TÜV Rheinland Group das Qualitätsmanagement-
und Zertifizierungssystem für Verbände und Organisationen in der
Geschäftsstelle ab und verlieh das Siegel nach DIN ISO 9001 sowie
DGVM ZERT.

Dabei ist die Zertifizierung nicht Zweck, sondern eine direkte
Folge der Qualitätsmanagementaktivitäten des BITKOM. "BITKOM hat für
seine Mitglieder und Ansprechpartner transparente Strukturen und
Prozesse geschaffen, die Ergebnisse unserer Arbeit sind
nachvollziehbar und messbar", bestätigt Dr. Bernhard Rohleder,
Hauptgeschäftsführer des BITKOM. "Wir wollen uns weiterhin verbessern
und nicht auf dem Erreichten ausruhen". Dass die Ergebnisse durch
einen externen Gutachter überprüft und bestätigt wurden, war Ergebnis
eines systematischen Qualitätsmanagements im Verband. Die
Anforderungen des DGVM ZERT beschreibt der DGVM ZERT
Kriterienkatalog. Er wurde auf Basis der DIN ISO Norm 9001 speziell
für Verbände und Organisationen entwickelt.

"Wir sind sehr froh, dass einer der innovativsten Verbände in
Deutschland sich den Herausforderungen des DGVM ZERT gestellt hat",
freut sich Wolfgang Lietzau, Geschäftsführer der Deutschen
Gesellschaft für Verbandsmanagement (DGVM). Mit der Einführung des
DGVM ZERT wurde erstmalig in Deutschland ein Managementsystem
etabliert, das die Anforderungen und Besonderheiten von Verbänden und
vergleichbaren Organisationen berücksichtigt und zugleich alle
Anforderungen der DIN EN ISO 9000ff beinhaltet. Die externe
Zertifizierung durch die TÜV Rheinland Group und die DQS - Deutsche
Gesellschaft zur Zertifizierung von Managementsystemen garantieren
als unabhängige Auditoren die Erfüllung der Anforderungskriterien des
DGVM ZERT. Mit Abschluss der Zertifizierung alleine ist es hingegen
nicht getan. Durch die Einführung eines Qualitätsmanagement-Systems
werden persönliches Engagement der Mitarbeiter gestärkt und fachliche
Impulse zu Verbesserungen im Sinne der Mitglieder herausgefordert.
Diese ständige Professionalisierung führt schließlich zu einer
dynamischen und lebendigen Organisation. "Diese Professionalisierung
zu unterstützen, ist Aufgabe der DGVM. Der Kriterienkatalog DGVM ZERT
und die folgende Zertifizierung sind ein Mittel, Verbände aktiv fort
zu entwickeln", so Lietzau.

Beim BITKOM stellten die TÜV-Experten besonders positiv die klare
Zielsetzung und deren Umsetzung durch eine Balanced Score Card
heraus. Auch das Mitgliedermanagement sowie die allgemeine
Transparenz der Abläufe und Aktivitäten fanden außerordentliche
Anerkennung. Positiv hoben die Experten das Intranet des Verbandes
"BITKOM inside" heraus, das es Mitarbeitern der Geschäftsstelle
erlaube, effektiv Informationen zu finden und gleichzeitig eigene
Ideen und Prozess-Vorschläge zu kommunizieren. Die Zertifizierung
sieht BITKOM als Anreiz, weitere Verbesserungen anzustreben.
Rohleder: "BITKOM legt die Hände jetzt nicht in den Schoß.
Qualitätsmanagement ist ein kontinuierlicher Prozess, der lebendig
gehalten werden muss. Unser Benchmark sind die in diesem Bereich
führenden Unternehmen. Verbände befinden sich allzu oft noch im
Dornröschenschlaf."

Die Verleihung der Urkunde DGVM ZERT wird im feierlichen Rahmen
des 11. Deutschen Verbändekongresses am 7. und 8. April 2008 in
Düsseldorf (Maritim Hotel am Flughaften) stattfinden. Der Kongress,
der in seiner elften Auflage unter dem Thema "Best Practice:
Erfolgskonzepte und Ideen für den Verband von morgen" steht, wird
sich maßgeblich mit den Veränderungsprozessen in Verbänden und
verwandten Organisationen beschäftigen. Viele Verbände unterziehen
sich einer kritischen Überprüfung ihrer Strukturen, um ihre
Zukunftsfähigkeit zu sichern. Einige müssen sich aber auch
notgedrungen verändern, sei es aus finanziellen Gründen oder da die
Gewinnung von Ehrenämtlern große Probleme bereitet, die
Verbandsleistung aber dennoch in vollem Umfang erbracht werden muss.
Dieses Spannungsfeld auszuleuchten, wird Aufgabe des Kongresses unter
maßgeblicher Beteiligung der Deutschen Gesellschaft für
Verbandsmanagement (DGVM) und des Fachinformationsdienstes für die
Führungskräfte von Verbänden Verbändereport sein.

Weitere Informationen:

- Bundesverband Informationswirtschaft, Telekommunikation und neue
Medien e.V., BITKOM: www.bitkom.de
- Deutsche Gesellschaft für Verbandsmanagement (DGVM): www.dgvm.de
- Hintergrund-Informationen zu DGVM ZERT: www.dgvm-zert.de
- 11. Deutscher Verbändekongress: www.verbaendekongress.de
- Verbändereport: www.verbaendereport.de

Originaltext: Verbändereport-Fachinformationen für die Führungskräfte der Verbände
Digitale Pressemappe: http://www.presseportal.de/pm/32528
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Pressekontakt:
Wolfgang Lietzau
Geschäftsführer Deutsche Gesellschaft für Verbandsmanagement (DGVM)
Burgstr. 79, 53177 Bonn
Telefon: (0228) 93 54 93 - 40
eMail: presse@dgvm.de

Christian Spahr
Pressesprecher Telekommunikation & Recht
BITKOM - Bundesverband Informationswirtschaft, Telekommunikation und
neue Medien e. V.
Telefon: (030) 27576-112
eMail: c.spahr@bitkom.org