Markenübergreifender USB-Stick-Betrug: Transcend bietet Kapazitätsgarantie

Hamburg (ots) - Berichte über Datenverluste durch USB-Sticks mit
manipulierten Leistungsdaten haben unter Verbrauchern für
Verunsicherung gesorgt. Der Stick-Hersteller Transcend reagiert
darauf mit einer umfassenden Kapazitätsgarantie für seine Produkte:
Transcend verwendet ausschließlich hochwertige Chips und Kontroller
aus bestehenden Kontrakten. Der Kunde erhält somit immer die
Kapazität, die auf der Verpackung steht - minimale Abweichungen sind
lediglich durch die Formatierung für das Betriebssystem des Nutzers
möglich. Stellt ein Kunde Unterschiede zwischen versprochenen und
tatsächlichen Leistungsdaten fest, ermöglicht der Anbieter einen
schnellen und unbürokratischen Austausch. Ein weiteres Indiz für die
Qualität der USB-Sticks ist die 30-jährige Garantie.

Das Computermagazin c't berichtete in seiner Januarausgabe über
USB-Sticks, die Computern ein Vielfaches an Speicherplatz
vortäuschen, wie sie tatsächlich bieten. Die Verwendung dieser Sticks
kann zu Datenverlusten führen, sobald die reale Kapazitätsgrenze
überschritten wird.

Nach bisherigen Erkenntnissen sind in Deutschland zehntausende
USB-Sticks unterschiedlicher Marken betroffen. Die falschen
Kapazitätsangaben bei den betroffenen Geräten sind Folge eines
Betrugs: Die verwendeten Speicherchips wurden absichtlich
manipuliert, um Computersystemen größere Kapazitäten vorzugaukeln.

Zwar kann die frei verfügbare Kapazität auch bei korrekt
ausgezeichneten Sticks je nach Betriebssystem abweichen, da
Speichermedien eine Vorformatierung erfordern - vereinfacht
ausgedrückt eine Anpassung an das jeweils genutzte Betriebssystem.
Für diese Vorformatierung wird Platz auf dem Speicher bereits
vorreserviert. Allerdings ist diese Abweichung gering und beansprucht
nur einen Bruchteil der Kapazität, die bei den manipulierten Geräten
fehlt. Computernutzer können die wirkliche Speicherleistung ihres
Sticks mit einem Programm testen, das unter
www.heise.de/software/download/h2testw/50539 zum Download bereit
steht.

Der Einbau solcher gefälschter Speicherchips stellt eine neue
Eskalationsstufe einer bedenklichen Entwicklung dar. Bereits seit
längerem verwenden manche Anbieter minderwertige Bauteile in
vermeintlichen Markenprodukten. Solche Ware ist zum einen extrem
störungsanfällig. Sie kann beispielsweise schon beim Herunterfallen
irreparabel beschädigt werden. Es gab mehrfach Berichte von
Anwendern, wonach Marken-USB-Sticks von Transcend sogar einen
Waschmaschinengang unbeschadet überstanden haben sollen.

Zum anderen dauert der Datentransfer bei solchen Geräten deutlich
länger als bei hochwertigen Produkten. Im Test von Transcend
benötigte das aus Billigteilen hergestellte Konkurrenzfabrikat
beispielsweise 48 Minuten, um vier Gigabyte Daten zu schreiben -
dreimal so lang wie der günstigste Transcend-Stick, und 24-mal so
lang wie das schnellste Modell.

"Unsere Kunden verlassen sich zurecht darauf, dass sie von uns
erstklassige Technik erhalten", sagt George Linardatos,
Deutschland-Chef von Transcend Deutschland. "Als Hersteller können
wir jeden Produktions- und Transportschritt nachvollziehen und
arbeiten nur mit absoluten Profis zusammen. Dieses
Qualitätsbewusstsein zahlt sich jetzt aus: Bei uns ist in der
aktuellen Situation nicht eine einzige Beschwerde über unsere
Speichersticks eingegangen." Das Qualitätsmanagement von Transcend
Information Inc. in Taiwan wird seit mehr als zehn Jahren
durchgängig nach der international gültigen Norm ISO 9001
zertifiziert. Auf seine USB-Sticks gibt das Unternehmen als eines der
wenigen Hersteller 30 Jahre Garantie.

Originaltext: Transcend
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