Zu viel Software im Einsatz: Telko-Unternehmen verschenken Einsparpotenziale

Hamburg (ots) - Zu viel Software - zu wenig genutzt. Vier von zehn
Unternehmen in der Telekommunikationsbranche geben an, mehr als 100
Software-Anwendungen im Einsatz zu haben - Großunternehmen sogar mehr
als 1.000. Für die tägliche Arbeit verwenden die Betriebe allerdings
durchschnittlich nur rund ein Drittel davon. Große
Telekommunikations-Konzerne nutzen damit nur etwa 350 ihrer rund
1.000 installierten Software-Anwendungen regelmäßig. Dieses
Missverhältnis zeigt, dass die Software-Planung bei Unternehmen der
Telekommunikationsbranche häufig ineffizient ist. Es wird Software
beschafft, die nicht zwingend benötigt wird und wertvolle Ressourcen
bindet. Die Möglichkeit, auch in der Software-Beschaffung Kosten zu
sparen, wird bisher zu wenig genutzt. Das ergibt die Untersuchung
Telco Trend, die von Steria Mummert Consulting in Kooperation mit
TeleTalk durchgeführt wurde.

Dabei spielen Kostendisziplin und hohe funktionale Unterstützung
der Geschäftsprozesse durch die IT eine zentrale Rolle im
Telekommunikationsmarkt. Der Grund: massive Preiskämpfe und sinkende
Margen. Als Reaktion sehen 52 Prozent aller befragten Fach- und
Führungskräfte vor allem in der richtigen Verwendung der
IT-Ausstattung Potenzial zur Verbesserung und Effizienzsteigerung.
Zudem wollen rund 30 Prozent der Befragten die Software für die
Vertriebs- und Abrechnungsprozesse funktional überprüfen. Die Ziele
sind weniger Kosten und bessere interne Abläufe, um den Kunden mehr
Service bieten zu können.

Die effiziente und effektive Nutzung der IT kann zudem die
Gewinnsituation der Telko-Unternehmen spürbar verbessern. Unternehmen
mit guten Gewinnaussichten für 2007 kommen mit deutlich weniger
Software aus. Nur 30 Prozent der Unternehmen mit steigender
Gewinnprognose verfügen über mehr als 100 unterschiedliche
Software-Anwendungen, 57 Prozent der befragten Unternehmen mit
erwartetem Gewinnwachstum haben weniger als 100 Software-Lösungen
angeschafft. Bei den Anbietern, die mit stagnierenden oder
zurückgehenden Gewinnen rechnen, sieht es genau umgekehrt aus. Von
ihnen geben rund 70 Prozent an, mehr als 100 Anwendungen installiert
zu haben. Eine Überprüfung der IT-Ausstattung auf ihren tatsächlichen
Nutzen kann sich somit auszahlen.

Hintergrundinformationen
Die Studie TELCO Trend stellt die Ergebnisse einer Online-Befragung
dar, die von Steria Mummert Consulting in Kooperation mit TeleTalk
vom 1. Juni bis 31. Juli 2007 durchgeführt wurde. Dabei wurde
untersucht, wie die Mitarbeiter der Telekommunikationsunternehmen
heute und in Zukunft den Telekommunikationsmarkt einschätzen. Der
TELCO Trend wird regelmäßig durchgeführt. Dadurch ist es möglich,
Einschätzungen bezüglich der Entwicklungen der dynamischen
Telekommunikationsbranche kontinuierlich abzufragen.

Originaltext: Steria Mummert Consulting
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