 Infosys Positioned in the Winner's Podium of HFS Top Ten ServiceNow Services 2019 Report
Geschrieben am 10-03-2020 |
Bengaluru, India (ots/PRNewswire) - Infosys (https://www.infosys.com/) has been
positioned in the Winner's Podium of the inaugural HFS Top Ten ServiceNow
Services 2019 report for providing comprehensive Enterprise Service Management
capabilities and vertical-focused solutions that enhances customer delight and
service experience.
The 2019 HFS Top 10 ServiceNow Services report examines how service providers
are evolving their offerings and capabilities in the ServiceNow services market.
Infosys' ServiceNow offerings leverage technologies such as AI and automation to
consumerize user-experience, optimize processes, boost productivity, and improve
visibility into the organization's service management landscape. The report
highlights Infosys' strengths in understanding industry challenges, delivery
models, and talent cross-skilling to help enterprises extend service management
capabilities beyond the IT function - HR Service Delivery, Customer Service
Management, Security Operations and GRC.
The benefits of Infosys' ServiceNow offerings include:
- Simplification and standardization of the IT Service management
platform with ready to deploy plug and play solutions that ensures
scalability upgrade and minimizes maintenance efforts
- Reduction of nearly 50 percent in ServiceNow implementation
timelines using Infosys Enterprise Service Management Café solution
- Increase in user satisfaction by 30 percent achieved with intuitive
self-help portals, mobile applications, and simple two-click
service catalog solutions
To read the complete report, please access it here (https://www.infosys.com/serv
ices/experience-transformation/insights/winners-top-ten-servicenow-services-repo
rt2019.html).
Click here (https://www.infosys.com/services/experience-transformation.html) to
know more about Infosys ServiceNow offerings.
Contact:
PR_global@infosys.com
Additional content: https://www.presseportal.de/pm/38775/4541978
OTS: INFOSYS
Original-Content von: INFOSYS, übermittelt durch news aktuell
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