Sprachsystem Spitch läuft mit und ohne Cloud / Unternehmen können Sprachsystem auf eigenen Firmenservern betreiben für maximale Sicherheit

Frankfurt (ots) - Die Schweizer Spitch AG (https://spitch.ch/de/)
bietet ein Sprachsystem an, das auch ohne Cloud eingesetzt werden
kann. Beim sogenannten Onpremise-Einsatz läuft die Anwendung auf
Servern im Firmenrechenzentrum der Spitch-Kunden statt sie als
Service aus der Cloud zu beziehen. Als wichtigster Vorteil gilt die
höhere Datensicherheit: Das Sprachsystem und alle Sprachdaten
verbleiben vollständig auf den Firmenservern. Das kann beispielsweise
für Banken oder Versicherungen nützlich sein, die
Finanztransaktionen, die per Sprache gesteuert werden, im eigenen
Unternehmen statt über eine Cloud abwickeln wollen. Die
Onpremise-Anwendung stellt allerdings nur eine zusätzliche
Installationsmöglichkeit neben der Cloudnutzung dar, die Spitch
ebenfalls anbietet.

"Cloud kann jeder - wir auch", betont Georg Theunissen, Vertriebs-
und Beratungsdirektor bei Spitch, und ergänzt: "Wir können aber
zusätzlich auch Onpremise - und das bietet kaum ein anderer Anbieter
von Sprachsystemen."

Einsatz in allen wesentlichen Branchen

Das Schweizer Unternehmen Spitch gehört zu den technologisch
führenden Entwicklern und Anbietern von Sprachsystemen für
Unternehmen und Behörden. Die Systeme von Spitch sind heute schon in
allen wesentlichen Branchen (https://spitch.ch/de/industries/) in
Verwendung, in denen sich der Einsatz von Sprachtechnologien
besonders anbietet. Dazu gehören Call- und Kontaktzentren, Banken und
Versicherungen, Telekommunikationsfirmen, die Automobil- und
Transportbranche, das Gesundheitswesen sowie der öffentliche Dienst.
Der Einsatz professioneller Sprachsysteme ermöglicht
Kosteneinsparungen bis zu 50 Prozent und führt mit immer besserer
Technologie zu einer Steigerung der Kundenzufriedenheit. Auf der
Kundenliste von Spitch stehen beispielsweise die Schweizer
Bundesbahnen SBB, Swisscom, die Swisscard und Amag, der größte
Automobilhändler in der Schweiz.

Schweizer Wurzeln für die Welt

Mit Wurzeln in der Schweiz ist Spitch der einzige Anbieter
weltweit, dessen Sprachsystem Schwizerdütsch versteht. Was auf den
ersten Blick kurios klingt, stellt in Wirklichkeit einen gravierenden
Wettbewerbsvorteil dar: Für eine Software, die Schwizerdütsch kann,
ist kein Dialekt und keine Fachsprache gleich welcher Region und egal
welcher Branche zu schwierig.

Über 50 Jahre Erfahrung mit Sprachtechnologien

Das Entwicklungsteam von Spitch verfügt über mehr als 50 Jahre
Erfahrung bei der Forschung und Entwicklung von Sprachtechnologien.
Dies umfasst alle wesentlichen Gebiete dieser Technologie
einschließlich automatischer Spracherkennung,
Text-to-Speech-Synthese, Sprachbiometrie, Informationserfassung und
entsprechend Natural Language Processing und -Understanding. Dabei
gilt Spitch als ein weltweit anerkannter Technologieführer bei den
neuen innovativen Einsatzgebieten für Sprachsysteme. Dazu gehören
beispielsweise die Sprachbiometrie (Personenidentifikation anhand von
Sprache) und die automatische Spracherkennung mittels künstlicher
Intelligenz.

Abstimmung auf Geschäftsprozesse

Die Berater von Spitch helfen dabei, für jeden Anwendungsfall das
passende Sprachsystem auszuwählen, Geschäftsprozesse darauf
abzustimmen und die Renditekalkulation vorzunehmen sowie beim
Projektmanagement und bei maßgeschneiderten Anpassungen. Die
Integration mit althergebrachten Contact Centern ist problemlos. Zur
Kundenunterstützung bietet Spitch einen Rund-um-die-Uhr-Kundenservice
an. Über ein international wachsendes Netzwerk von Partnern stehen
Beratung, Implementierung und Services rund um den Globus zur
Verfügung.

Hier erfahren Sie mehr - ein Unternehmensüberblick von Alexey
Popov: https://www.youtube.com/watch?v=NSW6DKmZpI0

Spitch (www.spitch.ch): Das Schweizer Unternehmer Spitch gehört zu
den technologisch führenden Entwicklern und Anbietern von
Sprachsystemen für Unternehmen und Behörden. Die Systeme von Spitch
sind heute schon in allen wesentlichen Branchen in Verwendung, in
denen sich der Einsatz von Sprachtechnologien besonders anbietet.
Dazu gehören Call- und Contact-Center, Banken und Versicherungen,
Telekommunikationsfirmen, die Automobil- und Transportbranche, das
Gesundheitswesen sowie der öffentliche Dienst. Der Einsatz
professioneller Sprachsysteme ermöglicht Kosteneinsparungen bis zu 50
Prozent und führt mit immer besserer Technologie zu einer Steigerung
der Kundenzufriedenheit. Auf der Kundenliste von Spitch stehen bspw.
die Schweizer Bundesbahnen SBB, Swisscom, Swisscard und Amag, der
größte Automobilhändler in der Schweiz.

Pressekontakt:
Weitere Informationen: Spitch AG, Kreuzstrasse 54, 8008 Zürich,
Schweiz. Tel. + 41 44 542 82 66, E-Mail: info@spitch.ch,
Web: www.spitch.ch

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