Sicherheit im Online-Banking / norisbank gibt aktuelle Tipps zum sicheren Banking mit PC und Smartphone

Bonn (ots) - Online-Banking ist schon lange aus dem Alltag der
meisten Menschen nicht mehr wegzudenken. So erledigen laut einer
norisbank Umfrage fast 87 Prozent der Internetnutzer zwischen 18 und
69 Jahren ihre Bankgeschäfte regelmäßig online. Auch wenn dabei immer
noch der PC Zugangsweg Nummer eins zum Online-Banking ist, nimmt die
Nutzung von mobilen Endgeräten wie Smartphone und Tablet bei der
Erledigung von Bankgeschäften immer mehr zu. So gab bereits mehr als
jeder Dritte (38,4 Prozent) der 18- bis 34-Jährigen Befragten an,
Online-Banking sowohl über PC abzuwickeln als auch über Mobile
Devices. Angesichts der vielfältigen Möglichkeiten, seine
Bankgeschäfte jederzeit, überall und ganz flexibel online zu
erledigen, gewinnt auch das Thema Sicherheit für immer mehr Nutzer an
Bedeutung.

Worauf es bei der Sicherheit im Online-Banking ankommt? Vier
Fragen an Mario Köhne, Leiter des IT-Managements bei der norisbank:

1. Welchen Beitrag leistet die norisbank zur Sicherheit beim
Online-Banking ihrer Kunden?

Die Sicherheit der Kunden-Daten hat für die norisbank beim
Online-Banking oberste Priorität. Deshalb setzen wir stets auf die
aktuellsten Sicherheitsstandards: Eine aufwändige Firewall verhindert
so zum Beispiel den nicht-autorisierten Zugriff von außen auf die
Daten in unseren Systemen. Darüber hinaus sorgt ein mehrstufiges
Verschlüsselungs- und Identifizierungssystem dafür, dass Unbefugte
Ihre Daten weder erfragen noch abfangen oder lesbar machen können.
Die eingesetzten Sicherheitstechnologien werden fortwährend
überwacht, umfassend geprüft und kontinuierlich weiterentwickelt.

2. Welchen Beitrag zur Sicherheit kann ich als Bankkunde selbst
leisten?

Der eigene Beitrag beginnt schon beim Login. Wenn möglich, loggen
Sie sich nicht über einen fremden Computer oder ein fremdes
Smartphone bzw. Tablet in unser Online-Banking ein. Besonders wichtig
ist es auch, die PIN regelmäßig zu ändern und dabei keine
Kombinationen zu verwenden, die einen privaten Bezug haben, wie
Namen, Geburtsdaten oder ähnliches. Wenn Sie den Online-Banking
Bereich verlassen, dann sollte zudem immer der Button "Logout"
verwendet werden. Das empfehlen wir auch bei der Verwendung der App.
Diese sowie das Betriebssystem sollte der User regelmäßig updaten.
Ein aktueller Virenscanner auf dem PC oder mobilen Endgerät sollte
auch selbstverständlich sein. Ein oft vernachlässigter, aber
letztlich sehr wichtiger Aspekt für mehr Sicherheit. Außerdem ist es
ratsam, die PIN nicht im Browser (Passwort Manager) oder im
Smartphone zu speichern und nicht als Notiz zum Beispiel im
Portemonnaie aufzubewahren.

3. Welche Rolle spielen die TAN-Verfahren bei der Sicherheit?

Mit der TAN bestätigt der Kunde seinen online erteilten Auftrag -
zum Beispiel eine Überweisung. Insofern ist die TAN für sicheres
Online-Banking besonders bedeutsam. Im Markt werden von den Banken
unterschiedliche TAN-Varianten angeboten. Die vielen bekannte iTAN,
die der Nutzer seit inzwischen fast zwei Jahrzehnten als TAN-Liste
von der Bank in Papierform erhält, entspricht aus heutiger Sicht
nicht mehr den gehobenen Sicherheitsanforderungen. Moderne Verfahren,
wie die im Markt bereits vielen bekannte mTAN oder das erst kürzlich
eingeführte photoTAN-Verfahren sind die überlegene Alternative zur
iTAN. Mit dem photoTAN-Verfahren beispielsweise erfüllt die norisbank
die anspruchsvollen Anforderungen der neusten Fassung der
EU-Zahlungsdiensterichtlinie (kurz: PSD 2). Solche modernen
TAN-Verfahren bieten einen hohen Schutz vor nicht berechtigten
Aufträgen im Online-Banking. Das photoTAN-Verfahren der norisbank zum
Beispiel ist das Ergebnis der jahrelangen intensiven
Entwicklungsarbeit zur weiteren Verbesserung der TAN-Sicherheit.
Damit wird modernste Sicherheitstechnologie genutzt und ein wichtiger
Grundstein für noch mehr Sicherheit beim Online-Banking gelegt. Der
Vorteil für den Kunden: Mit der kostenlosen photoTAN können Kunden
jederzeit einfach, flexibel und sicher Bankaufträge wie
Überweisungen, Daueraufträge oder Lastschriftrückgaben in ihrem
Online-Banking bestätigen. In Kombination mit der norisbank
Banking-App bietet die photoTAN App zudem einen besonderen Komfort,
da mit der sogenannten App to App-Kopplung die TAN einfach und sehr
komfortabel genutzt werden kann. Das macht die Anwendung noch
bequemer und erhöht zugleich die Sicherheit im Vergleich zu älteren
Verfahren wie der iTAN.

4. Was muss ich bei der Zahlung von Online-Einkäufen mit
Kreditkarte beachten?

Wenn Sie als Kreditkarten-Kunde Ihre Mobilfunknummer bei uns
hinterlegt haben, können Sie sich zum 3D Secure-Verfahren anmelden.
Dieses von Mastercard eingeführte Authentifizierungsverfahren wird
bereits von vielen Internet-Händlern zur Abwicklung von Zahlungen bei
Online-Einkäufen genutzt. Es stellt sicher, dass Kreditkartendaten
bei Online-Transaktionen noch besser geschützt sind. Denn nur der
berechtigte Karten-Nutzer kann dann noch eine Online-Zahlung
auslösen. Im Rahmen des 3D Secure-Verfahrens erhalten die Kunden beim
Online-Einkauf zur Freigabe der Kartenzahlung die wichtigsten
Transaktionsdaten wie Betrag und Händler zusammen mit einer
6-stelligen Transaktionsnummer per SMS auf ihr Mobiltelefon gesendet,
die sie dann einfach online in das entsprechende Feld zur Freigabe
bzw. Bestätigung Ihres Zahlungsauftrags eingeben. Und nicht zuletzt
wichtig: Überprüfen Sie regelmäßig Ihre Kontoumsätze (gilt nicht nur
für die Kreditkarte). Bei Unregelmäßigkeiten informieren Sie Ihre
Bank, die sich um die Reklamation von unrechtmäßigen Zahlungen
kümmern kann.

Mehr Informationen zur norisbank finden Sie unter www.norisbank.de
oder besuchen Sie uns auf Twitter: https://twitter.com/norisbank

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