Couragierte Santander Mitarbeiterin durch Polizeipräsidenten geehrt (FOTO)

Mönchengladbach (ots) -

- Umsichtiges Handeln entlarvte Trickbetrügerin
- Zum richtigen Zeitpunkt den entscheidenden Tipp gegeben

Ehrung für Stephanie Saenger: Die Mitarbeiterin der Santander
Consumer Bank wurde jetzt vom Mönchengladbacher Polizeipräsident
Mathis Wiesselmann für ihr umsichtiges und couragiertes Handeln
belobigt. Dank der Aufmerksamkeit der Santander-Mitarbeiterin wurde
ein geplanter Betrug verhindert und die Festnahme einer
Trickbetrügerin ermöglicht.

Sie habe im entscheidenden Moment richtig gehandelt und so
Schlimmeres zum Nachteil einer Mönchengladbacher Bürgerin verhindern
können, unterstrich Polizeipräsident Wiesselmann in seiner kurzen
Laudatio.

Stephanie Saenger hatte das spätere Opfer im Februar 2015 während
eines Beratungsgesprächs in der Santander Filiale in der
Bismarckstraße kennengelernt. Die damals 57jährige
Mönchengladbacherin hatte eine nicht unerhebliche sechsstellige Summe
geerbt und wollte sich nun über Anlagemöglichkeiten ihres Erbes
beraten lassen.

Erneut aufmerksam auf die Kundin wurde Stephanie Saenger Monate
später, als sich die Dame in kurzen Abständen hintereinander größere
fünfstellige Beträge in bar auszahlen ließ. Auf freundliche
Nachfragen sowie auf Möglichkeiten und Vorteile eines bargeldlosen
Geldverkehrs angesprochen, reagierte die Kundin anfänglich äußerst
aggressiv. Später dann mehr und mehr verwirrt: So erklärte sie den
verdutzten Filial-Mitarbeitern, sie werde verfolgt und ihr Leben sei
in Gefahr. Sie habe jedoch eine Privatdetektivin engagiert, die sie
nun beschütze. Die aber sei sehr teuer und fordere immer wieder Geld.

"Dieser Auftritt und diese wirre Geschichte haben mich natürlich
nachdenklich gemacht", so Stephanie Saenger. Sie informierte umgehend
die Betrugsabteilung der Santander Consumer Bank, die den
entscheidenden Tipp an die Mönchengladbacher Kripo weiter reichte. So
gelang es schließlich den ermittelnden Beamten am Rande einer
weiteren Geldtransaktion, die vermeintliche Detektivin noch vor Ort
als Trickbetrügerin zu entlarven und festzunehmen.

Banco Santander (SAN.MC, STD.N, BNC.LN) ist eine Privat- und
Geschäftskundenbank mit Sitz in Spanien und Präsenz in zehn
Kernmärkten. Santander ist gemessen am Börsenwert die größte Bank in
der Eurozone. Im Jahr 1857 gegründet, verfügt Santander über ein
verwaltetes Vermögen von 1.520 Milliarden Euro. Santander hat
weltweit mehr als 117 Millionen Kunden, rund 12.500 Filialen - mehr
als jede andere internationale Bank - und rund 190.000 Mitarbeiter.
Sie ist die größte Finanzgruppe in Spanien und Lateinamerika und ist
führend in Großbritannien, Portugal, Deutschland, Polen und dem
Nordosten der USA. In der ersten Hälfte 2016 erzielte Santander einen
zurechenbaren Gewinn von 3.280 Mio. Euro.

Die Santander Consumer Bank AG gehört mit etwa 6,1 Millionen
Kunden zu den Top 5 der privaten Banken in Deutschland. Sie bietet
Privatkunden umfangreiche Finanzdienstleistungen an und hat
bundesweit mehr als 300 Filialen. Das Institut ist in Deutschland
außerdem der größte herstellerunabhängige Finanzierer in den
Bereichen Auto, Motorrad, (Motor-)Caravan und auch bei Konsumgütern
führend. Das Unternehmen tritt bundesweit mit den Marken Santander
Consumer Bank, Santander Bank und Santander Direkt Bank auf. Die
hundertprozentige Tochter der spanischen Banco Santander hat ihren
Sitz in Mönchengladbach und beschäftigt mehr als 3.800 Mitarbeiter.
Weitere Informationen finden Sie unter www.santander.de

Pressekontakt:
Ulrich Brüne
Communications
02161-690-5712
ulrich.bruene@santander.de