Ausgezeichnete Marke: Deutsche Vermögensberatung ist Kundenliebling 2016 (FOTO)

Frankfurt (ots) -

Was rund sechs Millionen zufriedene Kunden bestätigen, stellt nun
auch die unabhängige Studie von Deutschland-Test und Focus Money in
Zusammenarbeit mit ServiceValue fest: Die Deutsche Vermögensberatung
AG (DVAG) ist die beliebteste Marke in der Branche Finanzvertriebe
und damit "Kundenliebling 2016". Auch in den vergangenen Jahren war
das Unternehmen in der Umfrage bereits erfolgreich vertreten. In 2016
steht es erstmals an der Spitze. "Auf diesen Titel sind wir sehr
stolz, denn Marken dienen Verbrauchern als Orientierungshilfe. Die
Auszeichnung mit der höchsten Stufe "Gold" unterstreicht unsere sehr
gute Beratungsqualität gegenüber unseren Kunden. Das Gütesiegel ist
somit vor allem auch eine Auszeichnung für unsere Vermögensberater,
die täglich kompetente Beratung und erstklassigen Service vor Ort
bieten", sagt Robert Peil, Marketingvorstand der Deutschen
Vermögensberatung AG.

Preis, Qualität, Service und Ansehen bestimmen Beliebtheit

Die Studie "Kundenlieblinge" wird im Auftrag von Deutschland-Test
und Focus Money bereits zum dritten Mal in Zusammenarbeit mit dem
Analyse- und Beratungshaus ServiceValue durchgeführt. Sie gilt als
größte Untersuchung zur Markenwahrnehmung aus Sicht der Verbraucher.
Entscheidend für die Beliebtheit einer Marke und damit auch eines
Unternehmens sind nach Ansicht der Experten vor allem der Preis, die
Qualität, der Service und das Ansehen. In diesen vier Kategorien
wurden daher mehr als 1.000 Marken analysiert und ausgewertet.
Anschließend wurden die Ergebnisse der Kategorien zu einem
Gesamtergebnis zusammengeführt.

Persönliche und kompetente Beratung für Verbraucher wichtig

Die Auswertung zeigt: Der Preis und das Ansehen einer Marke
beeinflussen die Kaufentscheidung für oder gegen eine Marke enorm.
Noch wichtiger sind für Kunden jedoch zunehmend auch die Qualität und
der Service, die das Produkt / die Dienstleistung bietet. Doch gerade
im Finanzbereich setzen Verbraucher auf einen persönlichen
Ansprechpartner für ihre finanziellen Anliegen. "Während Wettbewerber
ihre Filialnetze ausdünnen und die Beratungskompetenz auf wenige
Standorte konzentrieren, baut die DVAG ihre flächendeckende Präsenz
weiter aus. Das bringt entscheidende Vorteile in der
Kundenzufriedenheit und Kundenbindung", sagt Robert Peil
abschließend.

Zur Studie:

Die Beliebtheit einer Marke lässt sich am besten dort messen, wo
viele unabhängige Meinungen zu finden sind. Im Falle der Studie
"Kundenliebling 2016" haben die Experten über 12 Millionen
Kundenstimmen aus dem Internet im Zeitraum Januar 2015 bis Dezember
2015 ausgewertet. Dabei wurden rund 1.000 Marken aus 82 Branchen
hinsichtlich der vier Kategorien Preis, Service, Qualität und Ansehen
berücksichtigt. Besonders positiv bewertete Marken bekamen
abschließend das Prädikat "Gold", "Silber" oder "Bronze" - je nach
Abstand zu den Wettbewerbern und zum jeweiligen Branchendurchschnitt
und sind damit "Kundenliebling 2016". Weitere Informationen sind
unter: www.deutschlandtest.de/kundenlieblinge/ zu finden.

Über die Deutsche Vermögensberatung (DVAG)

Mit rund 3.400 Direktionen und Geschäftsstellen betreut die
Deutsche Vermögensberatung ca. 6 Millionen Kunden rund um die Themen
Finanzen, Vorsorge und Absicherung. Die DVAG ist Deutschlands größte
eigenständige Finanzberatung. Sie bietet umfassende und
branchenübergreifende Allfinanzberatung für breite
Bevölkerungskreise, getreu dem Unternehmensleitsatz "Vermögensaufbau
für jeden!" Die Deutsche Vermögensberatung wurde 1975 von Dr.
Reinfried Pohl (1928-2014) gegründet. Andreas Pohl ist seit 2014
Vorsitzender des Vorstands des Familienunternehmens. Aktuelle
Informationen und Unternehmensnachrichten finden Sie unter
www.dvag.de.

Pressekontakt:
Deutsche Vermögensberatung AG, Münchener Straße 1, 60329
Dr. Maria Lehmann, Tel.: +49 (69) 2384-7826;
E-Mail: Maria.Lehmann@dvag.com

Sina Gebauer, Tel.: +49 (69) 2384-7556;
E-Mail: Sina.Gebauer@dvag.com