Neue mobile Services für über 20 Millionen HRS-Kunden - HRS implementiert conichi-Technologie in eigene App (FOTO)

Köln (ots) -

Pünktlich zur ITB hat das Hotelportal HRS die Technologie des
Start-ups conichi unter der Bezeichnung "HRS Smarthotel" in seine
eigene App integriert. Kunden, die die HRS-App auf ihrem Smartphone
installiert haben, können nun mobil im Hotel einchecken. Wünsche oder
Vorlieben für den Aufenthalt können sie im My HRS Profil hinterlegen
und dem Personal automatisch mitteilen. Die neuen Services
funktionieren mit allen iOS-Geräten, weitere Betriebssysteme werden
folgen. Künftig soll auch die mobile Bezahlung beim Check-out möglich
sein. Hotels, die die "Smarthotel" Services ermöglichen, werden in
der App entsprechend gekennzeichnet.

Laut einer Studie von Google checken bereits 61 Prozent der
Geschäftsreisenden für ihre Flüge mobil ein. Wie beim Fliegen können
nun auch HRS-Kunden über ihr Smartphone einchecken: Beim Betreten des
Hotels erkennt ein Bluetooth-Empfänger den Gast und übermittelt die
Informationen an ein Tablet an der Rezeption - dort wird automatisch
der Meldeschein mit den entsprechenden Daten ausgedruckt. Anstehen
und Ausfüllen per Hand entfallen. Zusätzlich kann der Nutzer seine
persönlichen Präferenzen für den Hotelaufenthalt in der App
hinterlegen (z.B. Allergiker-Bett, Late-Check-out, etc.). Beim
Check-in übermittelt die App diese automatisch an die
Hotelmitarbeiter, die dann vor und während des Aufenthaltes auf die
Wünsche des Gastes besser eingehen können. In den kommenden Wochen
soll auch der Check-out über das Smartphone möglich sein. Der Gast
kann dann seine Hotelrechnung sicher und schnell per App bezahlen und
angeben, ob er diese privat oder geschäftlich abrechnen möchte. Die
jeweilige Rechnungsadresse kann er im Profil hinterlegen, der Beleg
kommt anschließend per E-Mail. Dies ist insbesondere für
Geschäftsreisende eine Entlastung, die zunehmend auf Belege in
Papierform verzichten möchten.

HRS investierte im vergangenen Jahr einen siebenstelligen Betrag
in das Berliner Start-up conichi. Mit der App-Integration erhöht sich
die Reichweite für den mobilen Service immens: Die HRS-App ist auf
über 20 Millionen Geräten installiert. "Mobile liegt im Trend und
wird die Zukunft der Reisebranche bestimmen. Schon heute kommen 40
Prozent aller Suchanfragen auf unserem Portal von Smartphones und
Tablets", sagt HRS-Geschäftsführer Tobias Ragge. "Deswegen entwickeln
wir unsere Apps kontinuierlich weiter und ergänzen sie um Services
wie die von conichi, um dem Gast stets neue Erlebnisse zu bieten. Auf
der anderen Seite helfen wir insbesondere Individualhotels dabei,
hinsichtlich digitaler Services mit den großen Ketten mitzuhalten.
"Wir freuen uns sehr, mit HRS einen starken Kooperationspartner an
unserer Seite zu haben, der mit uns den digitalen Wandel in der
Hotelindustrie vorantreibt. Durch HRS können wir von Beginn an auf
eine große Zahl innovationsaffiner Hotels und Kunden zurückgreifen.
Gleichzeitig bleiben wir unabhängig und können flexibel am Markt
agieren", erklärt Maximilian Waldmann, Gründer und CEO von conichi.

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