 Kunden geben HUK-COBURG-Schadenservice Bestnoten / Studie des unabhängigen Marktforschungsinstituts GfK bestätigt Kundenzufriedenheit (FOTO)
Geschrieben am 15-10-2014 |
Coburg (ots) -
Bereits zum zweiten Mal in Folge untersuchte die Gesellschaft für
Konsumforschung (GfK) die Zufriedenheit von Schadenkunden der HUK-
COBURG: Wie schon vor zwei Jahren bestätigte auch diese Studie deren
große Zufriedenheit mit dem unternehmensspezifischen Schadenservice
von Deutschlands größtem Kfz-Versicherer. Die GfK befragte für die
Studie 750 Personen mit Kasko-Schäden zu ihren Erfahrungen mit dem
HUK-COBURG-Schadenservice. 94 Prozent der Befragten erklärten, sie
seien vollkommen zufrieden oder zufrieden. Damit konnte das
Unternehmen die Kundenzufriedenheit im Vergleich zu 2012 noch um zwei
Prozent steigern. Ebenso viele Befragte sind zudem bereit, den
Schadenservice weiter zu empfehlen.
Aber nicht nur den HUK-eigenen Schadenservice auch die Leistungen
der Partnerwerkstätten beurteilten neun von zehn Kunden positiv: So
waren mit der Reparaturqualität 94 Prozent vollkommen zufrieden oder
zufrieden. Zudem konnten die Partnerwerkstätten auch mit einer
umfassenden Information über die durchgeführten Reparaturarbeiten und
die Einhaltung der vereinbarten Reparaturdauer punkten. Auch die
schnelle und problemlose Abwicklung sowie die Freundlichkeit der
Mitarbeiter stieß auf positive Resonanz.
Für ihre aktive Schadensteuerung verfügt die HUK-COBURG über ein
Werkstattnetz von 1.350 Partnerbetrieben, das aus
herstellergebundenen und freien, auf Unfallinstandsetzung
spezialisierten Werkstätten, besteht. Dorthin steuerte das
Unternehmen im vergangenen Jahr über 300.000 Glas- und Unfallschäden
mit einem Volumen von knapp 430 Millionen Euro.
Neukunden entscheiden sich für Werkstattbindung
Die sehr guten Ergebnisse der Studie spiegeln sich auch in den
Vertragszahlen der Kasko-Versicherung wider. Insbesondere der
Werkstattbindungstarif erfreut sich großer Beliebtheit: Über drei
Millionen Kunden haben bisher den Kasko-SELECT-Tarif abgeschlossen
und auch mehr als die Hälfte aller Neukunden entscheidet sich
mittlerweile für das Produkt mit Werkstattbindung.
Pressekontakt:
HUK-COBURG Unternehmenskommunikation
Bahnhofsplatz
96444 Coburg
Telefon: 09561 96-2099
Telefax: 09561 96-3680
presse@huk-coburg.de
www.huk.de
Twitter: @HUK
Facebook: HUK-COBURG&HUK24
Kontaktinformationen:
Leider liegen uns zu diesem Artikel keine separaten Kontaktinformationen gespeichert vor.
Am Ende der Pressemitteilung finden Sie meist die Kontaktdaten des Verfassers.
Neu! Bewerten Sie unsere Artikel in der rechten Navigationsleiste und finden
Sie außerdem den meist aufgerufenen Artikel in dieser Rubrik.
Sie suche nach weiteren Pressenachrichten?
Mehr zu diesem Thema finden Sie auf folgender Übersichtsseite. Desweiteren finden Sie dort auch Nachrichten aus anderen Genres.
http://www.bankkaufmann.com/topics.html
Weitere Informationen erhalten Sie per E-Mail unter der Adresse: info@bankkaufmann.com.
@-symbol Internet Media UG (haftungsbeschränkt)
Schulstr. 18
D-91245 Simmelsdorf
E-Mail: media(at)at-symbol.de
552357
weitere Artikel:
- "NEO MAGAZIN mit Jan Böhmermann" ab 2015 auch im ZDF (FOTO) Mainz (ots) -
Ab Februar 2015 sendet das ZDF die Grimme-Preis-gekrönte
ZDFneo-Show "NEO MAGAZIN mit Jan Böhmermann" auch im Hauptprogramm -
wöchentlich und im erweiterten Umfang von 34 Folgen. Die
Unterhaltungsshow wird weiterhin in Erstausstrahlung donnerstags um
22.15 Uhr auf ZDFneo zu sehen sein. Das ZDF strahlt die Sendung am
Freitagabend aus, in der ZDFmediathek ist sie donnerstags bereits ab
20.15 Uhr abrufbar.
Darüber hinaus hat das ZDF den Moderator und Comedian Jan
Böhmermann ab 2015 für zwei Jahre verpflichtet. mehr...
- Auszeichnung für MDR-Naturfilm beim "Wildlife Vaasa International Nature Film Festival" Leipzig (ots) - Die Wissenschafts-Dokumentation "Das Geheimnis der
Affen - Kulturforschung bei Schimpansen" hat bei dem finnischen
Naturfilmfestival einen Preis als bester "Science Film 2014"
gewonnen.
Mit dem "Geheimnis der Affen", einer Koproduktion von MDR/Arte und
Hoferichter & Jacobs, gelingt den Autoren Eva Demmler und Axel
Friedrich ein außergewöhnlicher Blick in die Verhaltensweisen der
Primaten und den aktuellen Stand der Forschung. Beim "Wildlife Vaasa
International Nature Film Festival" konnten die Autoren den mehr...
- Farbe Marsch: Duschmeister.de macht Duschwandglas mit Dekorduschen erstmals farbig Hamburg (ots) - Duschmeister.de vertreibt Designrevolution
exklusiv in Deutschland
Duschmeister.de bringt eine Designrevolution nach Deutschland.
Einfache und triste Duschen gehören der Vergangenheit an. Ob selbst
gestaltete Bilder, Fotos oder Grafiken: Ein eigens entwickeltes
Druckverfahren ermöglicht hochauflösende Glas-Fotodrucke auf
Duschwände. Mehr als 1 000 Designs stehen bereits zur Auswahl. "Der
kratzfeste und äußerst langlebige Aufdruck der Motive erfolgt auf der
Innenseite der Duschwand. Es werden also keine Dekorfolien mehr...
- stern: Steuersünder Hoeneß genießt in Haft zuvorkommende Behandlung Hamburg (ots) - Unter den Mithäftlingen des wegen
Steuerhinterziehung zu dreieinhalb Jahren Haft verurteilten Uli
Hoeneß regt sich Unmut. "Uli ist hier so etwas wie ein König", sagt
der Verurteilte Oliver K. dem stern. "Er regiert den Knast."
Wie das Magazin stern in seiner aktuellen Ausgabe berichtet,
ärgert sich K. nach eigenen Angaben über die
"Zweiklassengesellschaft" hinter den Gefängnismauern. Hoeneß habe
eine Doppelzelle im Spital, etwa zweimal so groß wie der Standard,
und bewohne diesen Raum allein. "Er duscht auf der mehr...
- "BEATZZ Session": Popstars und ihre Hits hautnah und unplugged Baden-Baden (ots) - Das Unplugged-Format in EinsPlus geht in die
zweite Runde. In "BEATZZ Session" holt SWR-Moderator Kemal Goga ab
19. Oktober wieder jeden Sontag um 17.15 Uhr bekannte Popstars und
angesagte Newcomer ins EinsPlus-Studio. 15 Minuten lang nur die Stars
und ihre Stimme - ohne Soundverstärker und elektronische
Unterstützung, aktuelle Hits, pur und hautnah. Außerdem haben die
Stars persönliche Geschichten im Gepäck: Bei "BEATZZ Session"
erzählen sie Privates und heiße Newcomer werden mit Band-Porträts
vorgestellt.
mehr...
|
|
|
Mehr zu dem Thema Sonstiges
Der meistgelesene Artikel zu dem Thema:
Sat1.de mit neuem Online-Spiele-Portal Sat1Spiele.de / SevenOne Intermedia baut Bereich Games weiter aus
durchschnittliche Punktzahl: 0
Stimmen: 0
|
