 Soziale Medien halten Einzug in die Unternehmen
Geschrieben am 10-12-2013 |
Wiesbaden (ots) - 37 % aller Unternehmen in Deutschland mit
Internetzugang nutzen im Jahr 2013 soziale Medien (Social Media), die
es den Unternehmen ermöglichen, sich aktiv mit ihren Privatkunden und
Geschäftspartnern auszutauschen und damit einen größeren Markt für
Werbung, Innovation und Meinungsforschung zu erzielen. Wie das
Statistische Bundesamt (Destatis) weiter mitteilt, sind dabei die
sozialen Netzwerke, wie zum Beispiel Facebook, Linkedin, Xing,
Google+, die am häufigsten verwendete Art von Social Media: 29 % der
Unternehmen greifen darauf zurück. Wiki-Wissensmanagementsysteme
werden von 17 % und Multimedia-Portale von 13 % eingesetzt.
Weitergehende Untersuchungen zu den Nutzungszwecken von Social
Media bei den größeren Unternehmen mit zehn und mehr Beschäftigten
zeigen, dass mit 62 % die Gestaltung des Unternehmensprofils oder die
Darstellung der eigenen Produkte der häufigste Grund für die Nutzung
sozialer Medien ist. Weitere Nutzungsaspekte sind für 42 % der
Unternehmen der digitale Dialog bei Kundenanfragen, -kritik und
-meinungen und für 27 % die Zusammenarbeit mit Geschäftspartnern. Die
neuen Möglichkeiten der Kundeneinbindung in die Entwicklung oder
Innovation von Waren oder Dienstleistungen ist für 22 % der
Unternehmen von besonderer Bedeutung. In jedem dritten Unternehmen
(34 %) werden Social Media zur Personalgewinnung genutzt.
Unternehmensintern dienen soziale Medien bei 27 % der Unternehmen zum
Austausch von Meinungen, Ansichten oder Fachwissen.
Weitere Ergebnisse der Erhebung zur Nutzung von Informations- und
Kommunikationstechnologien (IKT) in Unternehmen sind unter
www.destatis.de --> Zahlen & Fakten --> Unternehmen -->
Gesamtwirtschaft & Umwelt --> Unternehmen/Handwerk --> IKT in
Unternehmen, IKT-Branche erhältlich.
Die vollständige Pressemitteilung (inklusive PDF-Version) sowie
weitere Informationen und Funktionen sind im Internet-Angebot des
Statistischen Bundesamtes unter http://www.destatis.de/presseaktuell
zu finden.
Weitere Auskünfte gibt:
Armin Klose, Telefon: (0611) 75-8529, www.destatis.de/kontakt
Rückfragen an obigen Ansprechpartner oder an:
Statistisches Bundesamt
Pressestelle
E-Mail: presse@destatis.de
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