Die erfolgreichsten Energiedienstleister im Web: E.on, Naturstrom AG, RWE / Studie analysiert Energiedienstleister in Sozialen Medien und Online-News

Hamburg (ots) - Im täglichen Kampf der Energiedienstleister darum,
möglichst häufig im Web genannt zu werden und dabei einen guten
Eindruck zu hinterlassen, liegen zwei Energie-Riesen und ein
Ökostromanbieter vorn: E.on, die Naturstrom AG und RWE sind die
erfolgreichsten Energiedienstleister im deutschsprachigen Web 2.0.
43,2 Prozent aller Nennungen von 25 untersuchten
Energiedienstleistern entfallen allein auf diese drei
Top-Platzierten. Das sind Ergebnisse der Benchmarkstudie "Die besten
25 Energiedienstleister im Web" der Kommunikationsberatung
Faktenkontor.

E.on und RWE werden auf Facebook, bei Twitter, in Foren, Blogs und
Online-Nachrichten am häufigsten genannt. Auf E.on allein entfallen
21,1 Prozent der Nennungen aller 25 untersuchten
Energiedienstleister, gefolgt von RWE mit 16,4 Prozent aller
Erwähnungen.

Die Naturstrom AG wird mit 5,7 Prozent aller Nennungen zwar
deutlich seltener erwähnt - doch der Ökostrom-Pionier macht
Quantität durch Qualität wett. Denn in das Ranking der Studie fließt
auch ein, wie oft die Energiedienstleister in positiver oder
negativer Stimmung genannt werden. In dieser Hinsicht führt der
Ökostrom-Pionier das Feld an: Auf eine negative Nennung der
Naturstrom AG kommen 33,4 Erwähnungen in positiver Tonalität. Kein
anderer der untersuchten Energiedienstleister erreicht ein größeres
Übergewicht von positiven zu negativen Nennungen. Damit verdient sich
die Naturstrom AG den ersten Platz im Kriterium "Akzeptanz", das sich
aus dem Anteil von Nennungen in positiver Tonalität und dem
Verhältnis positiver zu negativer Erwähnungen ergibt.

Hier landen die ansonsten führenden RWE und E.on nur im unteren
Mittelfeld der Energiedienstleister, so dass sich die Naturstrom AG
im Gesamt-Ranking hinter E.on den zweiten Platz vor RWE sichert.

Die Social Media Benchmarkstudie "Die besten 25
Energiedienstleister im Web" (Faktenkontor, Juni 2013) wertet die
Kommunikation über 25 Energiedienstleister im deutschsprachigen
Internet aus. Betrachtet wurden namhafte Stromanbieter und deren
Marken sowie das Stromvergleichsportal Verivox. Zehntausende
Online-Nachrichten und über eine Million Social-Media-Quellen
inklusive Twitter, Facebook, Foren und Blogs wurden semantisch
analysiert und nach den vier Schlüsselwerten Aufmerksamkeit, Ansehen,
Akzeptanz und Präferenz bewertet. Analysiert wurde der Zeitraum vom
1. September 2012 bis 31. März 2013. Die komplette Studie mit allen
Ergebnissen kann unter www.faktenkontor.de bestellt werden.

Pressekontakt:
Roland Heintze
Faktenkontor GmbH
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