Freude zum Mitnehmen - Automobilabholung in der BMW Welt (AUDIO)

München (ots) -

Anmoderationsvorschlag:

In München steht die meistbesuchte Sehenswürdigkeit Bayerns. Nein,
nicht das Hofbräuhaus oder die Allianz Arena, wie einige von Ihnen
jetzt vielleicht denken, sondern die BMW Welt. Diese bietet
interessante Ausstellungen und Veranstaltungen - und viele erfüllen
sich hier den Traum vom eigenen Auto. Seit der Eröffnung 2007 sind es
exakt 100.000 Abholer aus der ganzen Welt gewesen. Jessica Martin
berichtet.

Sprecherin: 80 bis 120, in Spitzenzeiten sogar bis zu 160 BMW Fans
holen jeden Tag ihr Auto persönlich in der BMW Welt in München ab.
Dort bekommt jeder Abholer aber nicht einfach den Schlüssel in die
Hand gedrückt, sagt der Leiter Thomas Muderlak.

O-Ton 1 (Thomas Muderlak, 0:27 Min.): "Wir wissen ja, dass die
Fahrzeugübergabe der mit Abstand emotionalste Moment ist im
Kundenlebenszyklus wie wir das nennen. Dieses Kundenerleben steht im
Mittelpunkt, das aus Museumsführung, aus Werksführung, aus einem
Essen natürlich auch besteht. Und dann dieser eigentliche Moment der
Fahrzeugübergabe. Er kriegt dann das Fahrzeug natürlich noch sehr im
Detail erklärt und erläutert und darf dann mit dem neuen Fahrzeug
noch eine Ehrenrunde bei uns hier in der BMW Welt drehen und dann das
Gebäude über eine große Rampe verlassen."

Sprecherin: Christopher Leeb betreut die Abholer vor Ort und hat
dabei schon jede Menge kuriose, manchmal aber auch sehr, sehr
emotionale Momente erlebt.

O-Ton 2 (Christopher Leeb, 0:29 Min.): "Ein Kunde, der mit seiner
Freundin hier zu uns gekommen ist, hat dann bei der Übergabe um die
Hand seiner Freundin angehalten. Wir haben gegenüberliegend noch ein
Plakat aufgezogen auf dem ein BMW-Zeichen aufgezogen war und er fiel
dann auf die Knie und sagte 'Be my Wife - BMW' und sie hat zum Glück
'Ja' gesagt und wir haben dann noch mit einem Gläschen Prosecco auf
diesen Moment alle zusammen angestoßen."

Sprecherin: Übrigens kann jeder selbst bestimmen, wann genau er
sein Auto in Empfang nehmen und wie viel Zeit er dafür investieren
will. Es lohnt sich auf jeden Fall, wie uns einige Abholer vor Ort
sagten:

O-Ton 4 (Autoabholer-Umfrage, 0:35 Min.): Kunde: "Die
Automobilübergabe war einfach der beste Tag, den ich mir bloß
vorstellen kann. Die beste Automarke der Welt und einfach überragend!
Der beste Moment ist einfach, wenn Du die Treppe runtergehst und die
Spotlights auf dein Auto scheinen und dann fängt es sich an zu drehen
- Das ist das Beste, was es gibt." Kundin: "It's been a fantastic
experience, because there are so many cool features on the car. We
had a great assistance. It was awesome. The whole experience today
was great." Kunde: "Also ich hole heute meinen Einser-BMW ab und habe
hier heute den Tag sehr positiv erlebt, habe eine Werksführung
gemacht, die war super interessant. Ansonsten Abholung, Auslieferung,
perfekt!"

Abmoderationsvorschlag:

Wenn Sie auch mal hinter die Kulissen schauen wollen: Die BMW Welt
bietet das ganze Jahr über tolle Ausstellungen und Führungen an. Und
das Beste daran: Der Eintritt ist kostenlos! Weitere Infos dazu
gibt's im Internet unter www.bmw-welt.com.

ACHTUNG REDAKTIONEN:

Das Tonmaterial ist honorarfrei zur Verwendung. Sendemitschnitt bitte
an ots.audio@newsaktuell.de.

Pressekontakt:
LoeschHundLiepold Kommunikation GmbH
Im Auftrag der BMW Welt
Stefanie Jung
Phone: +49-89-720187-10
mailto: bmw-welt@lhlk.de

BMW Group Unternehmenskommunikation
Martina Napoleone
Pressesprecherin BMW Welt
Phone: +49-89-382-14908
mailto: Martina.Napoleone@bmw.de
Internet: www.press.bmw.de