 TNT Express gewinnt "Branchenpreis Logistik" beim Wettbewerb "Deutschlands kundenorientierteste Dienstleister" (BILD)
Geschrieben am 21-03-2013 |
Troisdorf (ots) -
TNT Express ist beim Wettbewerb "Deutschlands kundenorientierteste
Dienstleister" mit dem "Branchenpreis Logistik" ausgezeichnet worden.
Der Transportdienstleister überzeugte das Handelsblatt, das Institut
für Führung und Personalmanagement der Universität St. Gallen und die
Rating-Agentur ServiceRating mit seiner Service- und
Dienstleistungsqualität.
"Diese Auszeichnung ist ein weiterer Beleg dafür, dass unsere
Kundenorientierung ein entscheidendes Differenzierungsmerkmal im
Markt ist", erklärt Thomas Kraus, Vorsitzender der Geschäftsführung
von TNT Express in Deutschland. Die Organisatoren hatten
Arbeitsabläufe vor Ort überprüft und neben dem Management auch Kunden
der teilnehmenden Unternehmen befragt. Dabei überzeugte TNT Express
in mehreren Schlüsselkategorien und sicherte sich so den
"Branchenpreis Logistik". Im Gesamtranking des Wettbewerbs belegte
das Unternehmen den sechsten Platz.
Der Wettbewerb "Deutschlands kundenorientierteste Dienstleister"
wird seit acht Jahren vom Handelsblatt, dem Institut für Führung und
Personalmanagement der Universität St. Gallen und der Rating-Agentur
ServiceRating ausgerichtet. Die Organisatoren hatten TNT Express
bereits mehrfach für seine Service- und Dienstleistungsqualität
ausgezeichnet. Nach dem Gesamtsieg 2006 erhielt das Unternehmen 2010
die Auszeichnung "Branchensieger Expressversand" und 2011 einen
Sonderpreis, nach dem TNT Express seinen Kunden beim
Preis-Leistungsverhältnis den höchsten Mehrwert bietet.
Pressekontakt:
TNT Express GmbH
Markus Gehmeyr, Senior General Manager Communications
Haberstraße 2, 53842 Troisdorf
Telefon: 0 22 41/4 97-13 00
Telefax: 0 22 41/4 97-13 05
Markus.Gehmeyr@tnt.de
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