Geschäftsergebnisse 2012: Zufriedene Kunden beflügeln Allianz Deutschland / Jeder zweite Kunde gibt Allianz Top-Noten / Umsatz stabil, Gewinn steigt / Trendwende im Sachgeschäft bestätigt (BILD)

München (ots) -

Die Allianz Deutschland AG hat im Geschäftsjahr 2012 ihre
Beitragseinnahmen in fast allen Geschäftsbereichen gesteigert. Der
Umsatz erreichte mit 27,9 (Vorjahr: 28,2) Milliarden Euro knapp das
Vorjahresergebnis, obwohl das kurzfristige Einmalbeitragsgeschäft in
der Lebensversicherung reduziert wurde.

Getragen von allen Sparten, wuchs das operative Ergebnis um 47,1
Prozent auf 2,1 (1,4) Milliarden Euro. Das Jahresergebnis 2012 stieg
um 133,3 Prozent auf 1,7 (0,7) Milliarden Euro, was im Wesentlichen
auf ein verbessertes versicherungstechnisches Ergebnis der Schaden-
und Unfallversicherung zurückgeht. Damit hat die Allianz Deutschland
die Trendwende in der Sachversicherung bestätigt. Dies ist ein Erfolg
der 2010 eingeleiteten Wachstums-, Schaden- und
Kostensenkungsmaßnahmen. Die Allianz Deutschland hat mit 13,8 (12,0)
Milliarden Euro Eigenkapital weiterhin eine grundsolide
Kapitalausstattung und gehört zu den kapitalstärksten deutschen
Unternehmen.

Beratung und Kommunikation besser benotet

"Die Ergebnisse zeigen, dass Kundenzufriedenheit Geschäftserfolg
bedeutet, messbar in Euro und Cent", sagte Dr. Markus Rieß,
Vorstandsvorsitzender der Allianz Deutschland. Im aktuellen Bericht
"Ergebnis für den Kunden" stellen die Kunden den Leistungen des
Unternehmens mit 1,8 (1,9) eine im Vergleich zum Vorjahr bessere
Durchschnittsnote aus. Vor allem in der Beratung der Agenturen und in
der Kommunikation erhielt die Allianz mit der Note 1,6 (1,7) eine
sehr gute Beurteilung. Insgesamt zeigt sich jeder zweite Kunde
begeistert von den Leistungen der Allianz. "In der Zufriedenheit der
Kunden liegt der Schlüssel für weiteres Wachstum", so der
Vorstandsvorsitzende.

Sachversicherung steigert Umsatz und senkt Schadenaufwand sowie
Kosten

Die Sachversicherung kehrte erstmals seit 2004 mit einem
Umsatzplus von 2,0 Prozent wieder auf den Wachstumspfad zurück.
Weiterhin senkte sie ihre Schaden-Kostenquote, die in der
Sachversicherung das Verhältnis von Kosten und Schadenaufwand zu den
verdienten Beiträgen abbildet, um 6,1 Prozentpunkte auf 96,8 (102,9)
Prozent. Dabei ging die Schadenquote um 5,8 Prozentpunkte zurück.
Davon entfallen 3,4 Prozentpunkte auf niedrigere Belastungen aus
Elementar- und Großschäden. Ihre Kostenquote hat die Schaden- und
Unfallversicherung um 0,2 Prozentpunkte auf 27,6 Prozent gesenkt.

Marktführerschaft nach Prämien im Kfz-Geschäft behauptet

Das 2011 eingeführte modulare Produkt "MeinAuto", bei dem der
Kunde Höhe und Umfang seines Versicherungsschutzes individuell
bestimmen kann, setzte Impulse im Kfz-Versicherungsgeschäft der
Allianz Deutschland. Die Beitragseinnahmen legten um 3,1 Prozent auf
3,2 Milliarden Euro zu, womit die Allianz Deutschland die führende
Marktposition in der Autoversicherung nach Prämieneinnahmen
behauptet. Zum Jahresende 2012 waren 8,1 (8,1) Millionen Fahrzeuge
bei der Allianz versichert. Bei den Neu- und Mehrbeiträgen
verzeichnete die Kraftsparte ein Plus von 4,1 Prozent auf 752
Millionen Euro.

Zum Wachstum bei den Kfz-Versicherungen hat auch das
Direktgeschäft, das die Allianz über die Marke AllSecur und als
"Allianz Auto.Online.Service" über die Homepages der Vertreter
betreibt, stärker als im Vorjahr beigetragen. Zum Jahresende waren
rund 910.000 Fahrzeuge bei der Allianz direkt versichert. Damit hat
sich die Allianz als einer der großen Anbieter von
Direktversicherungen im Markt fest etabliert.

Lebensversicherung: Marktanteil bei laufenden Beiträgen ausgebaut

Die Allianz bleibt der unangefochtene Marktführer in der deutschen
Lebensversicherung. Das branchenweit zurückgehende
Einmalbeitragsgeschäft führte erwartungsgemäß zu einem Rückgang der
Beitragseinnahmen im Lebensversicherungsgeschäft um 3,1 Prozent auf
15,2 (15,7) Milliarden Euro. Die um 2,4 Prozent auf 9,4 (9,2)
Milliarden Euro gestiegenen laufenden Beitragseinnahmen zeigen, dass
das Vertrauen der Allianz Kunden in die Lebensversicherung nach wie
vor ungebrochen ist. Damit hat die Allianz ihren Marktanteil bei den
laufenden Beiträgen erneut ausgebaut. Gleiches gilt für das
Neugeschäft mit Risikoversicherungen und der betrieblichen
Altersversorgung, in der ein Marktanteil von über 30 Prozent erreicht
wurde. Die Anzahl der von Allianz Leben verwalteten Verträge lag mit
11,7 (11,6) Millionen um 1,0 Prozent über dem Vorjahr.

Mehr Kunden Allianz krankenversichert

Die Beitragseinnahmen in der Krankenversicherung stiegen um 2,0
Prozent auf 3,3 (3,2) Milliarden Euro. Dabei wuchsen die
Beitragseinnahmen in der Vollversicherung um 1,4 Prozent, in der
Zusatzversicherung um 4,8 Prozent. Die Allianz Krankenversicherung
verzeichnet mit 2,5 Millionen Personen 2,8 Prozent mehr Versicherte
als im Vorjahr. Verstärkt fragten die Kunden Zusatzversicherungen
nach. Vor allem erfreute sich der Pflegezusatztarif PZT-Best einer
außerordentlich hohen Nachfrage. Die Anzahl der Zusatzversicherten
stieg um 4,5 Prozent auf 1,9 Millionen Personen.

Bankgeschäft fokussiert auf OLB als Regionalbank

Die operativen Erträge im Bankgeschäft, bestehend aus der
Oldenburgischen Landesbank AG (OLB) mit ihrer Zweigniederlassung
Allianz Bank, betrugen 346 (348) Millionen Euro und lagen damit 0,8
Prozent unter dem Vorjahreswert. Der Zinsüberschuss betrug 236 (245)
Millionen Euro, der Provisionsüberschuss 112 (105) Millionen Euro.
Das operative Ergebnis des Bankgeschäfts verzeichnete einen Verlust
von 22 Millionen Euro nach einem Minus von 76 Millionen Euro im
Vorjahr. Die Geschäftstätigkeit der im Jahr 2009 gegründeten Allianz
Bank wird zum 30. Juni 2013 eingestellt. Die Wachstumserwartungen
haben sich in der Breite nicht erfüllt; das Geschäft der Allianz Bank
blieb defizitär. Die OLB setzt ihr Kerngeschäft als Regionalbank
fort.

Breite Diversifikation sichert nachhaltig starkes
Kapitalanlagenergebnis

Die Versicherungsgesellschaften der Allianz Deutschland verfolgten
auch 2012 eine sicherheitsorientierte Anlagestrategie. Aufgrund der
breiten Diversifikation des Anlagevolumens konnten sie die
Auswirkungen der Unsicherheiten an den Kapitalmärkten sowie
historisch niedriger Zinsen erfolgreich abfedern. Die verwalteten
Anlagen wuchsen um 10,0 Prozent auf 236,1 (214,7) Milliarden Euro.
Das Kapitalanlagenergebnis stieg auf 11,3 (9,1) Milliarden Euro.
Dabei wurden einmalige Veräußerungsgewinne aus dem
Kapitalanlagenmanagement wirksam, da die Kranken- und die
Lebensversicherung die durchschnittliche Laufzeit ihrer
festverzinslichen Anlagen erhöht haben.

Ausblick 2013

Einmaleffekte haben das Geschäftsjahr 2012 mit beeinflusst - im
Wesentlichen die geringer als erwartet ausgefallenen Aufwendungen für
Naturkatastrophen und zusätzliche Kapitalerträge aus Umschichtungen
in den Kapitalanlageportfolien. Bedingt durch das rückläufige
Kapitalanlagenergebnis und Restrukturierungsaufwendungen für das
Bankgeschäft, wird das operative Ergebnis niedriger ausfallen als
2012, aber deutlich höher liegen als 2011. Der Umsatz dürfte 2013
etwa das Niveau des Vorjahrs erreichen.

|Allianz Deutschland AG |
| |
|Eckdaten für das Geschäftsjahr 2012 (konsolidierte Zahlen)1 |
| |2012 (Euro) |Delta |2011 (Euro) |
| | |in % | |
|Umsatz |27.941 Mio. | -0,9 |28.193 Mio. |
| | | | |
| - Schaden- und | 9.158 Mio. | 2,0 | 8.979 Mio. |
| Unfallversicherung | | | |
| - Lebensversicherung |15.179 Mio. | -3,1 |15.673 Mio. |
| - Krankenversicherung| 3.268 Mio. | 2,0 | 3.204 Mio. |
| - Bankgeschäft2 | 346 Mio. | -0,8 | 348 Mio. |
|Operatives Ergebnis | 2.109 Mio. | 47,1 | 1.433 Mio. |
|Jahresergebnis | 1.696 Mio. |133,3 | 727 Mio. |

| |30.12.2012 |Delta |31.12.2011 |
| | |in % | |
|Kapitalanlagen |236,1 Mrd. |10,0 |214,7 Mrd. |
|(Bilanzwert) | | | |

1 Aufgrund von Konsolidierungseffekten lassen sich die
Segmentzahlen nicht immer zu den Konzernzahlen addieren.

2 Das Banksegment umfasst das Regionalbankgeschäft der
Oldenburgischen Landesbank AG (OLB) mit ihren
Tochterunternehmen und das Geschäft der Allianz Bank als
Zweigniederlassung der OLB.

Die Einschätzungen stehen wie immer unter den nachfolgend
angegebenen Vorbehalten. Vorbehalt bei Zukunftsaussagen

Soweit wir in diesem Geschäftsbericht Prognosen oder Erwartungen
äußern oder die Zukunft betreffende Aussagen machen, können diese
Aussagen mit bekannten und unbekannten Risiken und Ungewissheiten
verbunden sein. Die tatsächlichen Ergebnisse und Entwicklungen können
daher wesentlich von den geäußerten Erwartungen und Annahmen
abweichen. Neben weiteren hier nicht aufgeführten Gründen können sich
Abweichungen aus Veränderungen der allgemeinen wirtschaftlichen Lage
und der Wettbewerbssituation, vor allem in Allianz
Kerngeschäftsfeldern und -märkten, aus Akquisitionen sowie der
anschließenden Integration von Unternehmen und aus
Restrukturierungsmaßnahmen ergeben. Abweichungen können außerdem aus
dem Ausmaß oder der Häufigkeit von Versicherungsfällen (zum Beispiel
durch Naturkatastrophen), der Entwicklung von Schadenkosten,
Stornoraten, Sterblichkeits- und Krankheitsraten beziehungsweise
-tendenzen und, insbesondere im Bank- und Kapitalanlagebereich, aus
dem Ausfall von Kreditnehmern und sonstigen Schuldnern resultieren.
Auch die Entwicklungen der Finanzmärkte (zum Beispiel
Marktschwankungen oder Kreditausfälle) und der Wechselkurse sowie
nationale und internationale Gesetzesänderungen, insbesondere
hinsichtlich steuerlicher Regelungen, können entsprechenden Einfluss
haben. Terroranschläge und deren Folgen können die Wahrscheinlichkeit
und das Ausmaß von Abweichungen erhöhen. Die Gesellschaft übernimmt
keine Verpflichtung, Zukunftsaussagen zu aktualisieren.

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