 Anwaltssuche: Verbraucher erwarten Empfehlung ihres Rechtsschutzversicherers
Geschrieben am 21-01-2013 |
Berlin (ots) - Verbraucher wünschen sich im Streitfall
Unterstützung und Orientierung bei der Suche eines kompetenten
Anwalts. Das ergab eine repräsentative Forsa-Umfrage, die aktuell im
Auftrag des Gesamtverbandes der Deutschen Versicherungswirtschaft
(GDV) durchgeführt wurde. Zwei Drittel der Befragten erwarten, dass
ihnen ihr Rechtsschutzversicherer einen kompetenten Anwalt empfiehlt.
Außerdem wollen sie Angebote und Möglichkeiten für außergerichtliche
Einigungen erhalten, wie Mediationsverfahren. Mehr als der Hälfte war
es wichtig, von ihrer Versicherung eine erste rechtliche Einschätzung
ihres Problems durch einen Rechtsanwalt bereits am Telefon zu
bekommen. Bei der Einschätzung von rechtlichen Problemen und
Auseinandersetzungen fühlen sich knapp 40 Prozent der Deutschen nicht
ausreichend informiert. 80 Prozent gaben an, dass sie diesen Service
von einer Rechtsschutzversicherung erwarten.
Rechtsschutzversicherer leisten heute schon mehr als die reine
Erstattung von Anwalts- oder Gerichtskosten. "Eine erste Orientierung
bei rechtlichen Fragen leisten Rechtsschutzversicherer durch externe,
anwaltliche telefonische Beratung", sagt Jörg von Fürstenwerth,
Vorsitzender der Hauptgeschäftsführung im GDV.
Außerdem können sich Kunden von ihrem Rechtsschutzversicherer
einen für ihren Streitfall spezialisierten und erfahrenen Anwalt
empfehlen lassen. Bei mehr als 158.000 Rechtsanwälten in Deutschland
den passenden zu finden, ist für den Laien nicht leicht.
"Rechtsschutzversicherer achten bei ihrer Empfehlung von Anwälten auf
Fachqualifikation, Berufserfahrung und hohe Servicequalität, damit
der Versicherte bestmöglich beraten und vertreten wird", so von
Fürstenwerth. Davon profitieren Kunde und Versicherer.
Ergebnisse der Umfrage, Kennzahlen zur Leistungsbilanz der
Rechtsschutzversicherer und die wichtigsten Fakten zum Thema
Anwaltswahl finden Sie auf www.gdv.de.
Die Unterstützung der Rechtsschutzversicherten bei der Anwaltswahl
ist auch eines der Themen beim Verkehrsgerichtstag vom 23. bis 25.
Januar in Goslar.
Pressekontakt:
Stephan Schweda
Tel.: 030 / 2020-5114
s.schweda@gdv.de
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